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标题: Compaq Presario C776TU Notebook 启动不了 [打印本页]

作者: orcon 时间: 2009-9-10 01:11:43 标题: Compaq Presario C776TU Notebook 启动不了

今天不知怎么,电脑启动不了了.每次都显示 "one of your disks needs to be checked for consistency". 检查完后,重新启动.启动后,又显示同样的error message. 不停地检查,不停地启动. 想用安全模式启动,也不行,download file 到一半就停止了不动了.过了一段时间,又重现启动,再显示检查consistency信息. 电脑是vista home 版本,才一年新,而且平时不大用,都用台机. 去了HP的网站,按照上面的介绍,一个一个的查.也不行.想用recovery disc(共二盘)去重新恢复出厂模式.但是放入recovery disc 第一盘后,重现启动, 下载了一些files (有进度显示).再重新启动后,就一直是蓝屏,就有一个鼠表的尖头,现在已经这样子20多分钟了,什么情况都没有,没有驱动运转的声音,也没有硬盘活动的灯闪,就听到机内的风扇转动的声音. 请教这样的蓝屏是正常吗?

作者: PCTechCare 时间: 2009-9-10 05:16:07

兄弟，先不要折腾了，别说没提醒你，你赶紧趁着你现在的硬盘还能读写，把所有你需要的数据都拷贝备份了。愿意的话，把硬盘也给换一下。需要任何帮助，不管三七二十一，拿起电话拨打 974 3721，谢谢。

作者: orcon 时间: 2009-9-10 09:00:55

谢谢LS的兄弟.不是我瞎折腾,因为我怕是什么地方软件出问题.如光是硬件出问题,我还简单哪. 我还在保修期内. 但是我真的想知道什么地方的问题.况且,我也装了盗版的OFFICE软件.我想直接拿去厂家保修的话.怕会麻烦.

作者: Xeon电脑 时间: 2009-9-10 09:36:20

90%是硬盘的问题拿回去做保修吧

作者: orcon 时间: 2009-9-10 10:18:16

谢谢,我刚发了份email给HP customer services, 看看他们是怎么回复的.如就是硬盘问题,那就太好了.
洋人挺麻烦的.就怕给他们查到盗版的OFFICE软件.

作者: Xeon电脑 时间: 2009-9-10 16:07:58

他们不会管的

作者: 哈包 时间: 2009-9-11 12:47:10

HP 的customer services email address是什么啊？？我的电脑也坏了~~

作者: CWF895 时间: 2009-9-11 12:49:26

电脑公司一般不会贱到去官你盗版的问题，放心好了

作者: orcon 时间: 2009-9-11 22:18:58

原帖由哈包于 2009-9-11 11:47 发表
HP 的customer services email address是什么啊？？我的电脑也坏了~~

你直接去HP的网站上去,里面有连接可以找的.点击后会有个表格的东西让你填写的. 觉得服务还不错,当天就可以答复你,而且内容还很详细. Good Luck!

作者: greycat 时间: 2009-9-12 00:58:14

硬盘有坏道，如果是保修期内就好办，否则换个硬盘就可以了

作者: orcon 时间: 2009-9-12 11:59:56

原帖由 greycat 于 2009-9-11 23:58 发表
硬盘有坏道，如果是保修期内就好办，否则换个硬盘就可以了

但是奇怪啊,HP给我的建议说: 在BIOS那里先检查hard disk,我检查结果PASSED, 随后再检查memory, 检查的结果是OK. 他们给我的答复是硬件没有问题,要着手从软件考虑.我现在用Recovery Disc 想重新装,但是还是发生以前的问题,没法装. 如按照HP说的硬件没有问题的话,那就是Recovery Disc 的问题.Recovery Disc 是刚买拿到PC后,自己从PC上烧的.

因为HP只有一年的保修,在买PC是,我又多买了二年的.但这多买的二年不属于HP管了,是属于卖给我的电器行管的.所以现在我已经把PC送到电器行指定的地方修理了. 希望不要是软件的问题,他们说如是软件,就不能保修. 但是那些指定的修理行,好贵啊.光检查一下就要$80+GST. 如是软件坏的话,不知道检查费也要自己付??

作者: greycat 时间: 2009-9-12 12:43:25

哦，如果在BIOS里检查hard disk,结果PASSED的话，那硬盘是没有问题的，没有亲自看到和检查你的电脑就说错了，sorry. 不过我在维修有些HP 手提时就碰到你那个类似的问题，如果拿过来我帮你检查的话，不用钱，维修的费用也要比特约维修站要低很多，那个不是软件的问题，是设定的问题，不过你已经送去保修了，祝好运啦。

作者: orcon 时间: 2009-9-12 13:47:31

谢谢了,也不用说什么 Sorry, 你能在这帮我分析原因,和我探讨, 我还应该谢谢你, 才对! 以后有事,还要向你多指教哪!

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