过程是这样的，那天早上和平常一样，我从sylvia park road 上去1号高速公路
（往南）。在sylvia park road上，路面上有一个方形井盖翘起来了
（现在还不知道什么原因），井盖大约离地面40度，而且一个尖角朝上。因为那条路挺直的，而且路上卡车居多，所以我跟车根本看不到路面的情况。我前面的车是个mini van,地盘比较高，它就直接开过去了。当我看到井盖的时候已经太晚了，我的车也直接开过去了。但是我的车底盘稍低，所以井盖把我的车底盘划了。
我后来联系city council索赔
（同事说之前他们朋友经历过类似的事情，找的council索赔）。因为路面上有障碍物，而且没有路标提示，所以council应该负责任。
Council 花了一周时间investigation, 回复我说这个是watercare的井盖，他们应该负责任。Watercare的人直接联系我，又要我提供一些资料，再investigation. 大约两天之后，说这个case 已经给保险公司了，保险公司决定赔偿与否。