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标题: 以后再也不去该死のhervia网站买Vivienne Westwood了!!!! [打印本页]

作者: 布丁糖糖    时间: 2009-12-8 18:32:44     标题: 以后再也不去该死のhervia网站买Vivienne Westwood了!!!!

本帖最后由 布丁糖糖 于 2009-12-10 18:58 编辑

去年在 Hervia网站购买了两个项链等了半个多月还是能理解的。
但是在今年9月10号前,我订购了一条手链,是Small Neo Bas Pearl Bracelet
等了2个月也没有消息,E-mail他们客服好几次,都说是邮局罢工什么的延误。
好吧,那我就再等等。又过了两个星期问他们,还说是邮局没有回音啊,
可能寄丢了什么的。我说那我就要退款。然后就没理我。
之后一直等到现在的,12月8号。我终于拿到包裹了。
打开一看,里面是Mini Bas Pearl Bracelet
。。。当时就非常无语。。包裹寄晚了已经够气人了,
收到了居然还是Wrong Order!!!
要退货的话,还要自己付邮费寄回去寄回来,
我脑子坏掉才再去换,再等个半年呢~
再也不要去那个网买vivienne了!!!!!真是太SB了!!
作者: tommybabe    时间: 2009-12-8 18:39:35

还准备在上面买鞋呢,幸好没买
作者: xiaoyudian    时间: 2009-12-8 18:49:35

mm本来想要的那条好看多了我觉得。。。。。。一定气死了 = =~~~~~
作者: aimeily    时间: 2009-12-8 18:50:50

不再打算网购了~~~
作者: beauty_girl    时间: 2009-12-8 21:29:03

客服很糟糕哦。。。不过上次我买洗脸刷时候在美国。客服超级好。。。还是网购要小心
作者: ab_888    时间: 2009-12-8 21:52:26

从来不相信网购 呵呵呵
作者: Raylene    时间: 2009-12-8 23:07:57

本帖最后由 Raylene 于 2009-12-8 23:13 编辑

恩,是不太好,我已经在那里买了3次了,3次都是同一张卡刷的,在我最近一次的购买中,我买完后当时信用卡里的钱就被刷了,隔天他们莫名其妙的给我回信说我的卡过不了他们的安全系统,还叫我传真我的银行statment去英国,或者就是2天内给他们回复是否cancel order,会在3,4天内退款我,但是我觉得不可能,我又不是第一次买了而且都是同张信用卡,于是我就打电话去我的银行,银行给我的回复很肯定我的卡没有问题而且钱都已经刷了,于是我就回复信给它们,说如果不安全,那就退款给我吧,我当时还把银行给我的这次刷卡的记录email给它,证明钱的确已经付了,后来过了周末后,还不给我回复,我就又发信给他们,他们也不解释,今天发邮件告诉我物品已经派送,这次却连tracking number也没给我,不过如果寄出去了就好了,现在应该在路上了,我觉得好莫名其妙,还有这种事情发生的,浪费我一个星期的时间,不然我这个星期就能收到,现在要等到下个星期 !!!我下次应该都不会再买了,而且也没什么好买的了~ 呵呵 ~
作者: Raylene    时间: 2009-12-8 23:11:44

而且还有一次我买了一副耳环 价值113英镑的,照片上看的很好看,拿到实物后颜色严重失调,原来照片上灯光打的,不过也怪我没看清楚耳环的名字 写的是铜色的, 但是看照片一点都看不出铜色的 , 真是气死我了,于是我损失了50nzd ,就试带过了一次,觉得不适合自己,于是便宜卖给了我店里的员工~
作者: ectrade4u    时间: 2009-12-9 00:54:17

这些情况应该是还是少数吧.....
作者: 猪猫小公主    时间: 2009-12-9 03:29:51

我也市,  我觉得他们的sales作事情很白吃~~~~~~~~~~

之前鞋子size不对,倒是我自己的原因,他们也很痛快地换,结果我要什么都没有货

最后实在没有办法,我就说等吧,拿个credit notes, 结果他们给我寄过来了,30磅的邮费要我自己出

现在好不容易有货了,我还要在花钱把credit notes寄回去给他们~~~~~~~崩溃了,系统不能在account里现实夏credit吗~~~~~~~~无语
作者: p.ink1018    时间: 2009-12-9 04:32:24

这样也太不负责了呢
作者: 雨的坠落    时间: 2009-12-9 05:26:33

这么不安全? 还经常去看东西呢
作者: haozhao911    时间: 2009-12-9 10:51:15

我买过2次。。每次都是当天就寄出。。4天就收到拉亚~~~
作者: diver    时间: 2009-12-9 10:57:39

我也买过一次,快是挺快,就是的确实物和网上看的有差别。网购有风险,可是谁让nz啥都没有呢。
作者: 幸福的宝宝    时间: 2009-12-9 11:39:01

我买的鞋子的时候觉得挺好的,就是邮费贵死了
作者: mua    时间: 2009-12-9 22:49:00

呃。。。。。。。本来很想上去买的呢。。。。。现在有点怕怕
作者: DogDots    时间: 2009-12-9 23:08:37

看了大傢寫的這誰還敢去買阿
作者: 鮩譤澪    时间: 2009-12-9 23:15:58

谢谢LZ提醒啊
如果是我我会气炸
不要冒险了我还是
作者: 布丁糖糖    时间: 2009-12-10 18:57:14

7# Raylene

Raylene也这么不幸吖..= =看来被害者还不止我一个呢...
这个网真的是很不负责任的说...!!
虽然我爱vivienne。。可是这样的经历我宁愿去买零售好了~
作者: 布丁糖糖    时间: 2009-12-10 19:00:01

18# 鮩譤澪

是的~~ 还不如直接去它的专卖店购买
价格也不会差到哪里去~
作者: UK4800    时间: 2009-12-11 09:09:05

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 月星晓晓    时间: 2009-12-11 16:48:13

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 小小西    时间: 2009-12-12 22:22:01

以前一直还比较喜欢这里的东西,一直都没买,现在看来还是算了




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