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标题: CUSTOMER SERVICES [打印本页]

作者: 难再续 时间: 2010-2-3 19:32:26 标题: CUSTOMER SERVICES

如果来店里的客人要买的东西卖光了，作为一个SALES ASSISTANT大家会怎么做？貌似是个面试问题。

作者: wwan 时间: 2010-2-3 19:41:39

first, offer sth similiar in store
or check with other stores do transfers
or take customer details contact supplier and always remember to follow up.

作者: GongIsMine 时间: 2010-2-3 19:56:40

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作者: sun~rain 时间: 2010-2-4 00:10:07

好的服务态度好好解释一下

作者: 武夫的眉笔 时间: 2010-2-4 00:16:32

对客户不表意见，提醒你的上级这件事，然后把客户资料交给你的上级
以助理的技巧和职权，不要擅自决定

作者: 难再续 时间: 2010-2-4 08:46:37

多谢各位。。。。。。。。。。。。。。。

作者: 麦包 时间: 2010-2-4 13:14:45

让他买别的啊

作者: sammy1112 时间: 2010-2-4 14:21:37

楼上的太搞笑了
不过这个问题似乎挺容易就可以解决了

作者: 风姿花传 时间: 2010-2-4 14:27:53

这种问题没有绝对的答案，顺着你的想法说可以。
关键是。。。你要能说服听得人觉得你说的有道理

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