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标题: 老板对员工的态度VS对顾客的态度 [打印本页]

作者: joeybobo 时间: 2010-2-4 10:55:41 标题: 老板对员工的态度VS对顾客的态度

碰到过一个零售业的老板，对待顾客一脸媚笑（这个无可厚非，因为看到顾客相当于看到钱飘过来），对待员工整天就一个骂字，虽然员工是要老板给工资的，但其实员工也在为老板挣钱啊。这个老板自己可能没觉察到，但局外人就能看得很清楚了。

不知道大家的老板表现如何，如果对待员工的态度跟对顾客的一样好，那世界上就少了一大杯具了。

作者: RainbowCovenant 时间: 2010-2-4 11:44:16

员工其实也是顾客员工对公司满意的时候才会把正面信息传递给顾客

作者: 耍流氓 时间: 2010-2-5 13:10:38

楼上正解！！！！！！！！！！

作者: lulululupan 时间: 2010-2-12 12:10:32

我以前老板对顾客和员工都很杯具{:7_330:}

作者: hungugu 时间: 2010-2-12 12:14:39

员工其实也是顾客员工对公司满意的时候才会把正面信息传递给顾客
RainbowCovenant 发表于 2010-2-4 11:44

是啊~
internal customer service也很重要的~

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