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标题: XT网络今天下午(2010年2月22日)再次出现断网12个小时的事故.......... [打印本页]

作者: duncan_kai 时间: 2010-2-22 19:51:46 标题: XT网络今天下午(2010年2月22日)再次出现断网12个小时的事故..........

本帖最后由 duncan_kai 于 2010-2-23 11:56 编辑

http://www.nzherald.co.nz/business/news/article.cfm?c_id=3&objectid=10627826

事故出现的频率有点高了,求相关的内部人事出来说说到底是啥原因啊?

作者: duncan_kai 时间: 2010-2-23 11:55:50

　英文先驱报2月23日报道昨天晚上Telecom公司的XT手机网络再次发生故障，中断服务长达12个小时。这已经是自圣诞节来第四次发生网络故障了，令消费者感到极度不满，要求政府介入的呼声也越来越高。然而，遗憾的是政府却称爱莫能助。

　　Telecom首席执行官Paul Reynolds将于今天下午在奥克兰向公众就XT网络故障问题做一个交代。

　　工党通信部发言人Clare Curran今日表示，通信部长Steven Joyce应该要求Telecom公司给公众一个交代。

　　他指出：“客户们对XT网络的忍耐已经耗尽，公众对该公司移动网络的信心已经缺失，Steven Joyce需要出面质问Telecom的管理层。Joyce部长还应该推动Telecom公司多与公众沟通，解决客户的赔偿问题。”

　　 Joyce部长指出，他已经于昨日跟Telecome的首席执行官Paul Reynolds就该问题进行了交谈，但是由于该公司属私营企业，政府没有权力采取行动或予以干预。

　　“但是我已经清楚地向 Reynolds先生阐明政府的立场，政府对近期发生的网络中断问题非常关心。另外，我已要求该公司确保111紧急呼叫电话的畅通。”

　　 “我相信Telecom公司已经意识到该事件对客户信心的影响有多大。”

　　Telecom公司方面表示，所有的服务已经在今日凌晨4点恢复正常。

作者: Venox10111 时间: 2010-2-23 12:12:25

总裁已引咎辞职

作者: yahoo7220 时间: 2010-2-23 15:12:52

政府说了，我们很无奈。。。

作者: duncan_kai 时间: 2010-2-23 17:15:04

Telecom承诺将对受XT手机网络问题影响的用户进行赔偿。Telecom的CEO Paul Reynolds公开承认Telecom没能做到向大家提供连贯的服务，导致了近来四次XT网络大崩溃。

　　Reynolds也表示，光道歉是不够的。

　　“我今天通知了我们的科技伙伴Alcatel-Lucent，Telecom将更多地参与到Alcatel-Lucent 的日常运营中去。”

　　Telecom承诺将为Taupo南部使用XT网络的用户提供长达三个月的补偿，在他们的月度计划上增加33%的额度，对预付费的用户也将提供类似的33%津贴。

　　对于商业用户来说，Telecom的补偿力度将达到50%，也是为期三个月。

作者: duncan_kai 时间: 2010-2-23 17:15:35

Telecom将更多地参与到Alcatel-Lucent 的日常运营中去 --- 从这句话可以看看TNZ准备招人了,大家找工作的可以关注一下.

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