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标题: ASB二面归来...... [打印本页]

作者: ミ﹏龍. 时间: 2010-3-22 16:12:51 标题: ASB二面归来......

27分钟后，面试结束咯....折磨了我一个多星期的事总算暂告段落
现在来总结一下ASB面试都问了什么问题吧
由于之前已经做过一次电话面试了，所以很多问题他们都已经问的差不多了
今天第一题同样是自我介绍，并且无时间限制，爱说多久说多久，这一点ASB真人性化
对了，还是先说一下今天面试我的两个人吧
一个是HR的一个是Branch manager
两个女经理都很nice，无比和蔼，一点都不bossy
我自我介绍同样还是说了大学专业，现在的工作单位，具体都负责做什么，简单说了下为什么想去ASB上班等等，对了，还说了我的母语是普通话，他们很开心，还说我英文为什么这么好，我说我很小在国内就读英文了。
第二个问题很有意思问我除了工作意外还有什么业余爱好
我的回答是我喜欢旅行我去年游遍了南北岛之前也去世界各地旅行他们看上去还挺满意的
第三个问题是关于客户服务的
很出乎我意料，那个部门经理经常去我们店吃饭，对wagamama很了解，菜名都叫的出来
所以我们的沟通一下子变得很畅通，就像朋友聊天一样后来，我感觉真的还不错
第四个问题是关于How to solve customer complaint
让我举例子，我就举了一个很极端的，发生在我们店的客人闹事的例子，他们听的还挺感兴趣的，一只追问我细节，，最后我的处理方法就是顾全大局，理解客人，保证让客人开心离去，他们说这就是他们要的答案
第五个问题应该是关于sales的
我又举了例子来证明自己在sales target的完成上是多么的出色，他们想知道是什么在后面给我这种动力来完成sales target，我就说是因为领班的职责在某种程度上给我一种压力，来给下面的员工作榜样
第六个问题关于time management
又举了一堆例子来证明我是一个很有紧迫感的员工跟学生，不会拖拉，很准时等等
后面很多问题她都省略了，因为他们说基本上在我之前的回答上已经得到答案了，对了，还有一个情景模拟，竟然是让我把她当成客人，推销我们店的一道菜....这个简直对我来说太简单了，我天天干的活啊，我以为怎么也得是卖ASB旅游保险之类的
后面就让我问问题，，我就提了关于新员工培训计划的问题，他们给我解释了半天，，
最后面试完，他们问我，我的referencee知不知道他们要给他们打电话，我说我待会就告诉他们做好准备接电话。不知道这样算不算是他们决定check 我的referencee了，我还有一个朋友在ASB总行上班的也帮我写了封推荐信给面试我的HR，她还提到了我的这个朋友。

整体面试感觉很不错，两个面试官看上去都挺满意的，但我知道很多面试官是笑面虎，表面看上去很满意回头还是会发出拒绝信。。所以我决定一切还是不要抱什么太大的希望，免得以后被拒绝了会比较郁闷.....

希望可以给大家点帮助吧，也祝自己能拿到offer吧~

作者: tensionJimmy 时间: 2010-3-22 16:24:51

我感觉LZ希望很大。。。。

作者: …卋ルヘ 时间: 2010-3-22 16:28:25

先恭喜一下

作者: BabyG 时间: 2010-3-22 16:36:38

感覺很不錯哦。。! 祝LZ成功!~~

作者: ミ﹏龍. 时间: 2010-3-22 16:38:10

还是做最坏打算吧.....

作者: 严重缺乏安全感 时间: 2010-3-22 17:04:22

预祝lz成功。。。。。加油。

作者: dino8ielts 时间: 2010-3-22 17:43:48

gd luck... 这年头找工作不易啊...

作者: kei 时间: 2010-3-22 17:46:22

偶觉得有戏。。

作者: tingting84 时间: 2010-3-22 18:19:02

祝你成功！！

作者: lala2 时间: 2010-3-22 18:25:37

大家加油~~~~

作者: 半夏 时间: 2010-3-22 20:05:44

有戏......GOOD LUCK

作者: ミ﹏龍. 时间: 2010-3-22 22:21:57

但愿真的有戏，哈哈哈~ 大家面试完了以后都多久有通知的啊

作者: catface 时间: 2010-3-22 22:32:15

成功了以后，再给上班族造福
给失业的xdjm们指条路

哈哈

作者: ミ﹏龍. 时间: 2010-3-22 23:04:09

没问题啊！！！

作者: Coca.cola~ 时间: 2010-3-22 23:44:13

Which branch?

作者: 禅阳儒雪 时间: 2010-3-23 00:24:10

我要一份照烧饭81 81 81

作者: ＭｉＮｉ 时间: 2010-3-23 00:29:36

LZ加油我也很爱去wagamama

作者: ミ﹏龍. 时间: 2010-3-23 08:37:08

hahaha 我在sylvia park的分店，，，，，

作者: 门泊东吴万里船 时间: 2010-3-23 08:44:46

LZ几时当班，我家妈妈（wagamama）是我的最爱

作者: 门泊东吴万里船 时间: 2010-3-23 08:50:46

LZ你们店有没有中文名字我们好多人常去，叫什么的都有：王家妈妈......我家妈妈....娃嘎妈妈。。。
还有好多，想不起来了。你那有没有一个官方的名字？

作者: butterroll 时间: 2010-3-23 10:03:30

u've got the job if the ref check also pass. Grats !!!

作者: ミ﹏龍. 时间: 2010-3-23 10:35:52

刚来电话啦！！！！！！！！
要做ref check啦！！！！！
我觉得没问题了应该，，，，，因为我的两个ref都跟我关系非常好！！！！！

ps. wagamama本来就没有中文名字的，，这是英国人开的，，，，，
我这周2，3，4，6，都上班，，，，，全天都在，哈哈

作者: 禅阳儒雪 时间: 2010-3-23 10:41:57

恭喜，恭喜，恭喜你

作者: ミ﹏龍. 时间: 2010-3-23 10:52:28

万分感谢大家给我的支持~~~~·

作者: 禅阳儒雪 时间: 2010-3-23 10:54:00

再顶一顶成功人士

作者: 腿毛菲菲 时间: 2010-3-23 11:04:19

好消息真多啊，恭喜拉~~~~~~~~

作者: tingting84 时间: 2010-3-23 11:15:09

提前恭喜了哦！！

作者: 难再续 时间: 2010-3-23 11:25:14

帮顶了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

作者: ICECOOL 时间: 2010-3-23 12:50:35

希望一切顺利。。。。。

作者: little-kiwi 时间: 2010-3-23 16:30:40

天天关注，时时关心，相信楼主一定会有好消息的。。。顺便也沾点喜气，哈哈

作者: tomato 时间: 2010-3-23 17:09:03

不错，不错，努力了就有收获啦

作者: 门泊东吴万里船 时间: 2010-3-23 17:27:50

你行，你真行。

作者: subway06 时间: 2010-3-23 20:55:56

楼主进了银行就发现没有想象中的好！！！

作者: 半夏 时间: 2010-3-23 21:03:21

恭喜啦...........

作者: hao1234 时间: 2010-3-23 21:04:07

很自信，一定没没有问题。

作者: zelda1982 时间: 2010-3-23 23:45:39

恭喜, 我女朋友也在ASB银行. 不过楼主要有心理准备, ASB非常的push sales. 整天要CSO做referal.

作者: ミ﹏龍. 时间: 2010-3-24 00:36:28

是啊，，，听说了，，，，真的很可怕吗？会push到什么地步啊？如果卖不出去怎么办啊

作者: zelda1982 时间: 2010-3-24 00:40:52

是啊，，，听说了，，，，真的很可怕吗？会push到什么地步啊？如果卖不出去怎么办啊
ミ﹏龍. 发表于 2010-3-24 00:36

看 Branch, 有的 Branch经理会一直找你. 而且每个季度都有referal的排名, 排名如果非常靠后的话也不好过吧...达到target 会有一些bonus. 最高的好像一季度可以拿到1000多的奖金.

作者: ミ﹏龍. 时间: 2010-3-24 00:44:10

看 Branch, 有的 Branch经理会一直找你. 而且每个季度都有referal的排名, 排名如果非常靠后的话也不好过吧...达到target 会有一些bonus. 最高的好像一季度可以拿到1000多的奖金.
zelda1982 发表于 2010-3-23 23:40

好吓人啊.............referal好不好整啊，，，，到时候我就拼命地卖吧，，，但我看每次我去银行，那些cso也没给我推销什么东西啊

作者: zelda1982 时间: 2010-3-24 00:47:12

好吓人啊.............referal好不好整啊，，，，到时候我就拼命地卖吧，，，但我看每次我去银行，那些cso也没给我推销什么东西啊
ミ﹏龍. 发表于 2010-3-24 00:44

我女朋友一般都是target的300%多, 一季度拿个两百多的bonus. 我看她上次带回来的排名, 最高的可以做到1000%多. 她说有时侯她死命卖也没有人要. Sales好的话很快就能升PB了.

作者: ミ﹏龍. 时间: 2010-3-24 14:53:13

我女朋友一般都是target的300%多, 一季度拿个两百多的bonus. 我看她上次带回来的排名, 最高的可以做到1000%多. 她说有时侯她死命卖也没有人要. Sales好的话很快就能升PB了.
zelda1982 发表于 2010-3-23 23:47

原来这样，，所以只要比target高就行吧~

作者: pinkgirlshe2 时间: 2010-3-24 16:04:25

ASB给你寄合同了吗？

作者: ミ﹏龍. 时间: 2010-3-24 16:19:59

ASB给你寄合同了吗？
pinkgirlshe2 发表于 2010-3-24 15:04

还没有呢，他今天刚check过了我的两个reference，，，
然后就没动静了
我还在等通知呢
一般要等多久啊？

作者: ミ﹏龍. 时间: 2010-3-24 16:20:30

ps 我的ref肯定没问题

作者: pinkgirlshe2 时间: 2010-3-24 16:32:37

今天或明天会把合同给你快递过去吧

作者: ミ﹏龍. 时间: 2010-3-24 17:06:57

今天或明天会把合同给你快递过去吧
pinkgirlshe2 发表于 2010-3-24 15:32

但愿不要让我等2个星期

作者: pinkgirlshe2 时间: 2010-3-24 17:10:43

对了，你当初是先申请的CSR，没成功后再申请的CSO,是吗

作者: since 时间: 2010-3-24 17:29:57

一直想说，面试往往是令人愉快滴。。。。最难受的是面试后的等待。

作者: Sharon79 时间: 2010-3-24 17:56:07

好事多磨，GOOD LUCK

作者: ミ﹏龍. 时间: 2010-3-24 18:32:48

对了，你当初是先申请的CSR，没成功后再申请的CSO,是吗
pinkgirlshe2 发表于 2010-3-24 16:10

不是的，，我就申请了CSO，，没申请过CSR

我之前是work and income 的 case manager 走到终面了，然后没成

ASB的就申请了这一次

作者: ミ﹏龍. 时间: 2010-3-24 18:33:09

一直想说，面试往往是令人愉快滴。。。。最难受的是面试后的等待。
since 发表于 2010-3-24 16:29

相当正确！

作者: zoepaul 时间: 2010-3-24 19:58:05

如果她们准备CHECK你REFEREE，应该没问题了

作者: ミ﹏龍. 时间: 2010-3-25 08:22:58

如果她们准备CHECK你REFEREE，应该没问题了
zoepaul 发表于 2010-3-24 18:58

他们都check完了，，，而且我保证我的ref不会有问题，，，，
现在就是担心他们选两个人check ref
然后从两个人再挑一个，，呵呵

看看吧，估计今天能来电话了

作者: xiaoxi991 时间: 2010-3-25 21:27:03

branch 一个月10个点吗？？反正push very hard！ ASB 面试官是笑面虎一点不假。最后就要看LZ是否能打败你的竞争对手啦，祝好运！

作者: ミ﹏龍. 时间: 2010-3-26 01:08:37

工作成了！~~~~~~~~

作者: lovelg 时间: 2010-4-6 21:17:14

hao hao hao

作者: variable 时间: 2010-4-6 22:50:12

这年头做最坏的打算好，请不到你也做好了心理准备，请你就会喜出望外，我新找的工作也是这样。

作者: 卖家具了 时间: 2010-4-6 22:54:04

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