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标题: 客服，call center的那种，下一步能做什么呢 [打印本页]

作者: 薄荷绿 时间: 2010-5-14 20:19:34 标题: 客服，call center的那种，下一步能做什么呢

被现在的公司骗进来做客服，两年了，实在是加薪无望，升职无望，想换个工作，可能不想接电话了，想知道客服的经验对申请何种工作有益

作者: ID就是个符号 时间: 2010-5-14 20:25:53

前排占位

看看大家对从一线做起往上升有什么评价

作者: dayoff 时间: 2010-5-14 23:26:53

Sales, Marketing...

作者: 薄荷绿 时间: 2010-5-15 00:18:50

Sales, Marketing...
dayoff 发表于 2010-5-14 22:26

我不想做SALES，一般做amin需要什么经验啊，怎么觉得这里的工种那么少呢

作者: 零落成泥碾作尘 时间: 2010-5-15 00:25:36

call center声音很甜，去电台试试音，没准有机会。上两年学，做私人助理。

作者: 薄荷绿 时间: 2010-5-15 00:42:37

call center声音很甜，去电台试试音，没准有机会。上两年学，做私人助理。
零落成泥碾作尘发表于 2010-5-14 23:25

我在国内还真做过电台，但是现在就不说了，长期过度用嗓，基本上会了，上学的话上到什么程度呢，我要是真上学的话绝对不学文科了

作者: 闲人莫入 时间: 2010-5-15 01:11:23

我不想做SALES，一般做amin需要什么经验啊，怎么觉得这里的工种那么少呢
薄荷绿发表于 14-5-2010 23:18

客服，sales，都是marketing范畴
admin是会计范畴

不是一个概念的东西。
招聘员工的标准也完全不一样。

一般客服做多了，可以考虑account manager，或者marketing research。。但主要还是sales

如果你不愿意做sales，那就很难了。

作者: Buffon 时间: 2010-5-15 10:49:04

以前也做过, 觉得CALL CENTRE 绝对不能做太长时间的, 除非自己觉得有机会进管理层吧, 2IC-->TL啊什么的.

我自己现在的发展是从call centre-->account manager.再以后..也是向管理层进军吧.
LZ 努力加油..

作者: daDA 时间: 2010-5-15 13:05:56

....我才刚刚开始向callcenter努力呢...

作者: d_tsai 时间: 2010-5-15 17:18:04

在這裡能夠混個Call centre manager還是可以十萬一年的
但這不是技術活
所以語言要好之外跟人的互動人緣好是必須的

作者: a121 时间: 2010-5-15 18:24:57

不知道唉。。。。。。。。。。。

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