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标题: 在新西兰居然还有这样的事情 [打印本页]

作者: JayJay浩楠 时间: 2010-7-21 04:40:39 标题: 在新西兰居然还有这样的事情

去年8月在Warehouse买了一个BLENDER，长时间没有用过，今年的6月份拿出来使用了一下，马达可能烧坏了，觉得没有什么POWER，看了一下RECEIPT，上面写着12个月的Refund Grantee，拿回去想换一个或是退钱，绕了一大圈，最后填了一个Refund Form，让我们在家等消息，经过1个月的等待，昨日收到Warehouse的来电，告诉我们，“你们不能得到Refund"，于是我们要求拿回我们的BLENDER，毕竟是我们的财产，反过来他还说，”因为你们告诉我们这个BLENDER已经坏了，所以我们直接Throw in RubbishBIN了“。

这是有道理的么？想想不对经，觉得自己被欺负了。恳求这里有谁知道新西兰消费者协会等此类的部门电话，请告知，谢谢

作者: Anonymous 时间: 2010-7-21 05:14:28

LZ和对方的communication是否有问题？单就你的陈述我很难理解the warehouse会这么回应。

作者: hjq.99@hotmail 时间: 2010-7-21 07:42:51

每家都有黄页到黄页上查

作者: 假装多好 时间: 2010-7-21 12:59:49

我之前也坏过不过当时就给我换了什么问题都没问过
不过我没说要退款只是说要换一个

作者: 44中 时间: 2010-7-21 18:02:49

不会啊。。只要在保修期应该都会给你换个新的。。怎么会不能refund就给仍了啊？

作者: babyhope 时间: 2010-7-21 18:25:44

不会吧，wearhouse我去退过东西的，都很痛快的啊，只要没过保修期就立马退，等一个月？没等过超过5分钟

作者: puer620 时间: 2010-7-21 22:11:16

我也退过，也很痛快，但没LZ时间间隔那么长，我意外的是，你这RECEIPT也留太久了吧。。。真厉害~我是都找不到的

作者: 梧桐晶晶 时间: 2010-7-22 01:00:21

我已经也去换过东西的，当然不是REFUND了，不过效率超快的，马上就拿了个新的给我的，LZ是不是理解错误了啊，或者中间没解释清楚的，毕竟人家不会平白无故把东西直接丢掉的啊

作者: 曲奇冰激凌 时间: 2010-7-22 02:20:39

我也换过的，5年前了，呵呵。。。
那时候还在屯里呢，直接换了个新的

作者: william200 时间: 2010-7-22 03:30:59

LZ和对方的communication是否有问题？单就你的陈述我很难理解the warehouse会这么回应。
Anonymous 发表于 2010-7-21 04:14

同感

作者: bnpalmy 时间: 2010-7-22 10:25:43

warehouse通常不会这样的

作者: online258 时间: 2010-7-22 10:49:05

应该是没沟通好，，造成的后果啊。。

作者: gtocin 时间: 2010-7-22 15:40:23

我沒遇過這樣的事 the warehouse我換過三四次
有一個壺是三年的保證
我用到兩年又六個月壞了~
拿去退~ 他問我要新的還是退錢

作者: ch51019 时间: 2010-7-22 15:45:35

warehouse usually very nice ya...
i think LZ may have some issues communication...

作者: yoyocat 时间: 2010-7-22 16:10:15

我也退过东西的，只要你觉得不合适不想用了，包装和发票都是好的就给换啊，当场就换了的。

作者: Pre 时间: 2010-7-22 17:23:46

不太会把那家warehouse啊
之前我也退过东西服务态度还相当不错的说

作者: 人间五十年 时间: 2010-7-22 17:47:27

很奇怪哇，warehouse换东西出名的容易
我之前有个烧水壶用了１１个月坏了，我拿去换，她们检查都不检查，但是因为没有用一个型号，他们就问我要不要退款，我就退了
后来换了很多东西，都没有任何刁难

作者: fly2sky 时间: 2010-7-22 18:13:57

我也觉得WAREHOUSE换东西很容易。
5分钟马上好，基本都不检查是为什么，只要有收据就给换新的或者退钱

作者: 照瓢画葫芦 时间: 2010-7-22 18:29:18

投诉的话，找他们的主管就可以了，不过楼主的经历确实很传奇～～～可以电话报纸和电视节目～～

作者: 蚊帳 时间: 2010-7-22 19:29:21

換過兩次東西
床單什麽的size錯了直接就換了
另外一次是換psp,我那個還是已經破解的,搖桿有點歪了那過去,本來說是修的,第二天給我打電話說給我換新的了..
warehouse一般都很nice的

作者: JayJay浩楠 时间: 2010-7-22 23:38:20

今天去了那里，然后又说找到了，说可以换给我们，但是要维修就要自己去head office自己申请。Syvia park那个warehouse的custom service都是岛民朋友，说话语气倒是很强硬

作者: MINIBABY 时间: 2010-7-23 11:47:46

本帖最后由 MINIBABY 于 2010-7-23 10:49 编辑

在奥克兰去过很多地方换东西,

大部份都很爽快,

唯一例外的就是Dress smart

昨天才买,用都没用过

今天带着收据去换（还不是要退钱喔）

老板刁东刁西,　　机机车车

还说什么out let本来就不退不换

真是气人....

作者: sarah0217 时间: 2010-7-23 22:31:05

我同意大部分朋友的说法。WAREHOUSE 退换是超爽快的，我有一次买了一个十几快的小东西，好像是电话机上用的留言机，我发票丢了，但上面WAREHOUSE 的价钱标签还在，他们都同意给我换货，或者给我成店里的CREDIT,说只是因为我没有发票所以不能退钱。还有一次，卖了一个小电视柜，因为买是店里没有样品，所以看到箱子上的图片觉得不错，就要了一个。但回家打开装了一半，觉得质量很差，所以就把装了一半的柜子又拆了，装会箱子里，WAREHOUSE 看到RECEIPT 也二话没说给退了，连打开箱子检查都没有。我真觉得他们退换货超爽快

作者: seyang 时间: 2010-7-24 02:41:20

是不是沟通上出了什么问题呢产生误会了

作者: 宋颂 时间: 2010-8-4 22:43:10

碰到比较机车的人把```````````````````

作者: miracle3695426 时间: 2010-8-6 00:02:17

有这种事情？？？？

作者: MirrorMirror 时间: 2010-8-9 12:38:07

LZ和对方的communication是否有问题？单就你的陈述我很难理解the warehouse会这么回应。
Anonymous 发表于 2010-7-21 04:14

我也觉得是啊。warehouse 一向出了名最容易refund的，基本上看都不看直接退钱的。

作者: MirrorMirror 时间: 2010-8-9 12:38:31

一定要再去问清楚啊。。。。

作者: MINIBABY 时间: 2010-10-24 19:38:56

dddddddddddddddd

作者: yax 时间: 2010-10-27 00:57:13

他家出了名的好服务，无论退货换货，从来无二话的。

作者: 高飞 时间: 2010-10-27 01:05:04

Warehouse买来的游戏光碟不能用，直接Refund

作者: ore 时间: 2010-10-29 13:47:35

warehouse退款或换货挺爽快的啊，怎会有这问题？

作者: 大锅电视 时间: 2010-10-29 18:10:35

现在不行了，好像早就开始控制退货。

作者: nzoldman 时间: 2010-10-29 18:48:35

[quote]每家都有黄页到黄页上查
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