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标题: ems tracking 问题，了解的朋友帮帮忙。 [打印本页]

作者: BaobaoLee 时间: 2011-2-25 21:58:09 标题: ems tracking 问题，了解的朋友帮帮忙。

星期二用ems邮寄个包裹过来，当天在国内的ems网站上查到的信息是“发往奥克兰”。可到现在nzpost网站上都查不到任何信息。请问这到底是怎么回事呢？

作者: angelus_huang 时间: 2011-2-26 00:10:02

NZ POST網常常找不了``````

作者: markee 时间: 2011-2-26 01:52:06

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: BaobaoLee 时间: 2011-2-26 07:53:57

这都4天了，以前都是第二天就可以查到的。有没有一样的情况呀？

作者: shenruli 时间: 2011-2-26 09:46:21

都说是发往新西兰了，没有说是到达新西兰。等查到到了新西兰，海关放行之后再留意送快递的吧。

作者: 假装多好 时间: 2011-2-26 10:04:32

有的时候发往新西兰后 nzpost就能查到了

有的时候只有寄到新西兰才能查到

一个月前需要发往新西兰十天（上海出）现在不知道怎么样了

作者: InGrace 时间: 2011-2-26 10:35:22

有时候会很久很久，我上次花了1个月才到，慢慢等吧

作者: BaobaoLee 时间: 2011-2-26 19:31:55

时间我们是没办法控制的了。我的也是上海发的，可现在查不到信息，不知道是怎么回事，不要有什么以外呀。以前发的都是可以查到的。

作者: humanbe 时间: 2011-2-26 21:05:24

本帖最后由 humanbe 于 2011-2-26 21:09 编辑

。。。一直都很正常，2天到。。。。。只发北京，不发上海，自己找罪呢

作者: tomy1234 时间: 2011-2-26 23:06:25

LS的，你很牛啊。两天到？你有代理吗？好快啊。

作者: menia 时间: 2011-2-26 23:22:02

首先，EMS的快件基本是每天更新一次，没有第二次。如果系统显示飞往奥克兰且几天没有更新，有可能是国内EMS没有及时安排上航班，也有可能是快件到了新西兰没有人Scan。

澳纽线航班的仓位日常都是很紧张的，EMS的取仓速度不如其他大快递公司，例如DHL或者Fedex。另外，由于南岛地震，可能会致使原来到南岛航班的都挤到AKL，仓位就更难拿了。

建议：1.让国内发件人直接联系EMS确认快件状态、延误原因，电话：11185。建议做个投诉以加速查询进展，要不然EMS的客户会告诉你“有进展我们会通知你”（潜台词是没有进展就不联系你了），对于EMS自己的查询时间而言最快是3天回复，最长可以28天回复。
2.致电联系NZ post确认快件状态。由于快件没有显示到达新西兰，那么NZ post可能无法确认并建议联系EMS。NZ post 和EMS是合作关系，没有谁控制谁，两边的内部操作系统有点不同，双方的信息不是全部共享的。

EMS除了价钱稍便宜以及有国家政策保护，其他不具有竞争优势。国内业务不如其他顺丰等小公司，国际业务不如比较闻名的DHL、Fedex、TNT。

如果赶速度的话就最好不要用EMS了！！

作者: menia 时间: 2011-2-26 23:26:59

如果国际快递，清关正常情况下，几家大的快递公司都可以做到2个工作天到。特别是周五的，中国周五的航班周一就到AKL。快递公司走的路线基本是PEK(北京)或SHA（上海）或CAN（广州）-HKG（香港）-AKL（奥克兰），只要HKG-AKL顺利，就能保证速度了~所以较大的快递公司都会在HKG设hub中转

作者: BaobaoLee 时间: 2011-2-27 19:34:58

我也有用过dhl呀，也是一个多星期才到的哦。

作者: BaobaoLee 时间: 2011-2-27 19:35:50

我现在的问题是在nzpost上怎么没有显示pick up 呢？

作者: BaobaoLee 时间: 2011-2-28 21:59:39

焦急的等待

作者: humanbe 时间: 2011-3-1 15:24:50

。。。。。。。。LZ你的包裹不会有什么问题吧，我的周4、周5的包裹，都已经到手里了。。。。。我等下上图

作者: humanbe 时间: 2011-3-1 15:41:36

作者: humanbe 时间: 2011-3-1 15:42:05

作者: BaobaoLee 时间: 2011-3-1 16:42:28

我不知道是怎么回事呀，楼上的你的是那里发的呢，上海的好像都比较慢。我的包裹那去了呀？

作者: humanbe 时间: 2011-3-1 18:00:13

我的是走北京啊。。。。周6的也刚刚到了。。。

作者: BaobaoLee 时间: 2011-3-1 21:11:57

楼上的，你天天都邮寄包裹呀，你这怎么都这么速度呀。能介绍下你是用的那家公司吗？

作者: a277644586 时间: 2011-3-1 21:59:32

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: BaobaoLee 时间: 2011-3-3 16:53:01

最近发ems的都收到包裹了吗？

作者: 宋颂 时间: 2011-3-3 18:59:44

ems本来就不稳定。。。。你也可以打电话查，有时候网上更新不及时。。。

作者: J.tang 时间: 2011-3-3 21:09:22

有時候是這樣的。
中國ems信息比較可靠。

作者: BaobaoLee 时间: 2011-3-3 22:39:41

谢谢楼上的，那我就看ems网上的信息就行了是吧，等到了奥克兰在问nzpost.

作者: humanbe 时间: 2011-3-4 13:37:17

楼上的，你天天都邮寄包裹呀，你这怎么都这么速度呀。能介绍下你是用的那家公司吗？
BaobaoLee 发表于 2011-3-1 21:11

我从北京走的啊。。。每天都接到好几个包裹。。。如果你需要，我给你再找几个单号出来，这个礼拜到了10几个了，上周末发的或者这周1-2发的

作者: wendy0125 时间: 2011-3-4 13:47:25

我和楼主一样，从上海寄到新西兰的东西已经十天了，都没有收到，不知道是不是和南岛地震有关系。。

作者: BaobaoLee 时间: 2011-3-4 14:00:49

楼上的你的包裹在nzpost的网站上有显示picked up吗？

作者: wendy0125 时间: 2011-3-4 14:05:37

29# BaobaoLee
我的有显示pick up。并且注明在运送在奥克兰中

作者: BaobaoLee 时间: 2011-3-4 15:20:51

那你在等等吧，应该不会有什么问题的。我的这单是有点怪怪的，都不知道要去找谁，发货的说在ems上有显示，他不知道任何新西兰这边的情况。

作者: humanbe 时间: 2011-3-4 21:47:42

作者: humanbe 时间: 2011-3-4 21:48:11

作者: 小丽 时间: 2011-3-4 23:25:23

的撒个方式大幅爸爸爸爸爸爸爸爸爸爸爸爸爸爸

作者: syoun7 时间: 2011-3-4 23:29:43

正常,有一次也是显示发往新西兰,在天上飘了一个礼拜才收到

作者: humanbe 时间: 2011-3-5 09:00:46

刚刚大早上收到那2个包裹了。。。。。。。周3发出的。。。。

作者: chanelfan 时间: 2011-3-6 16:21:51

刚刚大早上收到那2个包裹了。。。。。。。周3发出的。。。。
humanbe 发表于 2011-3-5 09:00

啊。。。为什么我的就没有收到我的25号就显示到达新西兰了之后就没有更新了还有一个也是4号到之后就是没有人送的

作者: taotaotang 时间: 2011-3-6 17:00:33

国内一快递都一个星期多了～～还没到啊～～～～

作者: chanelfan 时间: 2011-3-6 17:03:11

国内一快递都一个星期多了～～还没到啊～～～～
taotaotang 发表于 2011-3-6 17:00

美女你是NZ国内邮寄吗？

作者: humanbe 时间: 2011-3-6 17:25:34

啊。。。为什么我的就没有收到我的25号就显示到达新西兰了之后就没有更新了还有一个也是4号到之后就是没有人送的
chanelfan 发表于 2011-3-6 16:21

4号到的，应该是昨天送啊，25号到的，没送，那就有问题了，赶紧联系国际邮件中心就可以了0800 736353，然后按4，再按2

作者: chanelfan 时间: 2011-3-6 18:04:26

4号到的，应该是昨天送啊，25号到的，没送，那就有问题了，赶紧联系国际邮件中心就可以了0800 736353，然后按4，再按2
humanbe 发表于 2011-3-6 17:25

谢谢美女回复我25号的那个已经联系过了那个邮局的说还是在INTERNATIONAL MAIL CENTRE,让我联系SENDER. 我联系了SENDER， SENDER又说到了NZ他们就不管了。现在是什么情况呢如果被海关扣状态是不是应该是HOLD FOR CLEARANCE 而不是ARRIVE IN NEWZEALAND啊？

作者: BaobaoLee 时间: 2011-3-6 21:18:05

邮寄点东西怎么这么费劲呢，郁闷的要命。

作者: taotaotang 时间: 2011-3-7 13:21:54

39# chanelfan
不知道啊，国内寄的。。花了一千多块啊--行李超重！

作者: BaobaoLee 时间: 2011-3-8 10:56:26

2个多星期了，还没有消息。

作者: BaobaoLee 时间: 2011-3-11 09:03:07

大家都收到包裹了吗？

作者: humanbe 时间: 2011-3-12 11:22:59

又收到好几个。。。。。。LZ还需要我上图不。。。。

作者: BaobaoLee 时间: 2011-3-12 22:11:52

帖子可以沉了，包裹昨天收到了。不过我挺好奇楼上的，我们好多人的包裹都很慢，你的怎么都那么快呢？楼上的，你是干什么的。

作者: humanbe 时间: 2011-3-13 14:38:28

我已经解释过了，我一直都发快递从北京走是2-3天，从上海也走过，基本是2周，也告诉你时间是正常的啊

作者: 摩托骡拉 时间: 2011-3-13 21:34:48

寄了好几次EMS,只有一次是楼主的情况,只显示离开中国,再没更新了
不过最后还是收到包裹了

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