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标题: 怒了！ watercare 服务真垃圾！！！！！！！！！！！！！！ [打印本页]

作者: 一切很美～ 时间: 2011-3-25 10:07:08 标题: 怒了！ watercare 服务真垃圾！！！！！！！！！！！！！！

本帖最后由一切很美～于 2011-3-25 13:39 编辑

3月初申请了3月18日的special meter reading。
然后一直等invoice，等到今天还没收到，刚才打电话过去问，他们说他们那天没去！！
nnd！！！！！！！！！！！
现在只能book到3月30日。
那中间12天的水费怎么算？！！！钱虽然没有多少，但是很不方便啊！！！！！
我跟他们要补偿，让他们给我免了读表费，他们还说不能免。他们其他的赔偿也没有，她就说sorry.

另外3月初还申请了 paperless billing，然后也更改了 account, 刚才一检查，他们的系统里还是旧的。我直接就想骂人了！！！！
亏着我刚才问了一句，要不然到时候都不知道invoice寄哪里去了。

我靠，有没有在watercare工作的？你们的电脑网络系统真烂！！！！！

另外提醒大家，跟watercare打交道一定要check check再check。。。。
大家一定要接受我的教训啊。。。。要不然真的是耽误事.

{:8_390:}

作者: 某人的马甲 时间: 2011-3-25 10:08:56

息怒的沙发

作者: 一切很美～ 时间: 2011-3-25 10:13:02

真的很生气，不是个钱的问题，主要是给我们造成了不方便。
再说了，我提早2个星期就book了，就怕3月18日订不上。结果最终他们还没来！！！没来也不说一声。
我这要是刚才不打电话问，还不知道他们要什么时候才来。

今天book只能到3.30日。。。。

不过公平的说，刚才接电话的人还是很nice的，总是说sorry。哎，搞的我也骂不出来了。。。

作者: 某人的马甲 时间: 2011-3-25 10:25:33

水费貌似刚刚归到watercare管，刚开始出错时难免的，话说为什么要special reading啊？我家就直接寄帐单了，都不知道读没读表。。。

作者: 一切很美～ 时间: 2011-3-25 10:30:16

因为一般读表是半年才一次的。
如果中间换人的话，让他们来读一下，水费比较容易算啊。当然了也可以自己读，不过没有invoice的

作者: 呼啸寒风 时间: 2011-3-25 10:32:07

垄断惹的祸～～～～～～～～～～～～

作者: 无过 时间: 2011-3-25 10:53:45

其实也不能怪Watercare了，Watercare现在统一管理了整个奥克兰的供水，但是这个交接有点过快，所以很多服务都不是很到位.

作者: beck@ 时间: 2011-3-25 11:23:03

upupupuup!!!!!!!!!!!!

作者: sam2006 时间: 2011-3-25 11:31:17

i setup Direct Debit before my bill due ,but no confirmation from them ,then i called them, noboday anwser me for many days...{:8_388:}

作者: 雪梨樱桃 时间: 2011-3-25 11:34:57

SPECIAL WATER READING是啥？我都不知道啊。。。。。

作者: windpower 时间: 2011-3-27 14:39:26

为什么这么生气呢。

来了就来了，不来就不来，

作者: laoshiren1981 时间: 2011-3-27 18:10:44

唉，可怜啊
也没得选择，该用的还得用，该交的还得交

作者: judyzhu81 时间: 2011-3-27 22:22:41

他们是Hopeless！！！！！！！！！
我们公司有两个accounts，他们把payment apply 错了，然后给他们打电话，他们说要Email，然后写了，说好10天回复，可惜30天都没有回复，然后他们打电话问我为什么不付水费，我说你们为什么不回复我的email？他们直接哑口无言！

作者: 00001 时间: 2011-3-27 22:31:05

要交水费的城市是很麻烦的啊...........

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