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标题: 【新闻】基督城机场率先配备多语言标识加强服务亚洲旅客 [打印本页]

作者: 天维新闻 时间: 2013-6-20 13:01:25 标题: 【新闻】基督城机场率先配备多语言标识加强服务亚洲旅客

　　天维网6月20日报道，援引scoop消息本周三，基督城机场宣布，将在全国率先使用多语言标识牌。届时除了英语之外，机场内还将出现中文、日文和韩文的标识。

　　基督城机场首席执行官Jim Boult表示，新的多语言标识是改善机场环境工作的一部分，旨在为海外旅客打造更加友好的环境。除此以外，机场工作人员还将学习其他语言的基本会话，以更好地与海外游客沟通。现在，机场的职员可以提供19种语言服务。新增多语言标识，也方便了基督城的华裔和韩裔社群。

　　Boult承认，在机场提供中文、日文和韩文的标识，反映出基督城和南岛旅游生态的变化。“来自日本和韩国的回头客数量稳定，中国市场则明显增长。”统计数据显示，到南岛的海外游客中，有81%从基督城入境。此外，还有不少游客从其他国内机场来到基督城。去年，基督城接待了约80,000人次的中国游客，比前一年增加了约20%。此外，约有37,000人次来自韩国，超过75,000人次来自日本。

　　目前，基督城机场正与旅游部门和一些来自中国的航空公司代表合作。Boult相信，南岛旅游市场的潜力仍未充分发挥，现阶段只是触及到一些皮毛。由于游客和旅游业内的反馈非常积极，因此前景更加看好。

新闻地址：http://chch.skykiwi.com/na/2013-06-20/161742.shtml

作者: 玄冰 时间: 2013-6-20 14:38:16

哎，服务以人为本，硬件只是冷冰冰的设施，提高各航空公司的服务质量，提高服务人员基本素质是更需要投资的地方。
新西兰航空的地面服务人员，特别是换票托行李哪部分的从来就没见过好脸，真不知道他们Nb什么，诶！！

作者: 野牛 时间: 2013-6-20 17:50:07

玄冰发表于 2013-6-20 13:38
哎，服务以人为本，硬件只是冷冰冰的设施，提高各航空公司的服务质量，提高服务人员基本素质是更需要投资的 ...

艹性难改，习惯了就好了

作者: 狂野的水墨 时间: 2013-6-20 19:31:36

哎，服务以人为本，硬件只是冷冰冰的设施，提高各航空公司的服务质量，提高服务人员基本素质是更需要投资的地方。
新西兰航空的地面服务人员，特别是换票托行李哪部分的从来就没见过好脸，真不知道他们Nb什么，诶！！

作者: sportfighter 时间: 2013-6-21 11:06:03

总是好事。顶顶

作者: candy_gao 时间: 2013-6-30 12:38:12

不知道机场的地勤工资高吗

作者: 豆泥丸 时间: 2013-6-30 14:25:58

回来时候已经看到了呵呵

作者: ★EVO3★ 时间: 2013-7-8 18:01:15

这个服务是机场直属部门提供的，会有很多help desk。

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