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标题: 衣服质量问题兑换，没货要自己开车去其他家换郁闷 [打印本页]

作者: +Princess+ 时间: 2014-4-21 19:15:44 标题: 衣服质量问题兑换，没货要自己开车去其他家换郁闷

三周前在Valley Girl Sylvia Park买了件毛线衣，由于天气还热，所以到前天晚上出去玩才拿出来穿，结果我一抬手老公发现衣服腋下部位是破的，有可能是一开始就没缝好，也可能是脱线，总之是没有办法自己缝，相当之郁闷。
Recipt丢了，但是是信用卡刷的有银行账单记录。衣服吊牌还在，问题是同个店相同的衣服没有这个码了，因为我很喜欢这个衣服，店铺里其他的衣服都不是很合适，于是问他们

1. 可以其他店铺调一件合适的码过来吗？
或者
2. 店铺可以把这个衣服拿去修补好我再来拿吗？

结果店铺说：就算其他店铺有码的话也得我自己开车去取。店铺也不修补任何衣服。然后和我说今天MANAGER 不在，等下周三再来吧

郁闷啊，为了件衣服我还得开车几十分钟去其他家店铺，衣服质量有问题不该是我自己修补或者去其他店换啊。
我可以要求拿到SHOPPING MALL 裁缝店修补，Valley Girl承担修的费用吗？？？

作者: NewLynnHse 时间: 2014-4-21 19:22:49

他家店不少也。那你就只能等manager咯。别乱来，要是自己送去修补，补坏了就没戏了。

作者: susie77 时间: 2014-4-21 19:31:46

valley girl的衣服质量不会太好

作者: lychee 时间: 2014-4-21 21:51:43

不要自己补他们不会给你钱的…以后这种事直接找manager 你可以要求他们帮你补…或者再给你一件…或者退钱…你有权利要他们给你调个新的过来…我周三不上班不然我去给你要…

作者: tom_shen 时间: 2014-4-22 15:21:20

建议LZ下次保留收据。这样比较方便退换。

作者: +Princess+ 时间: 2014-4-23 20:11:10

今天把衣服拿过去给经理一看，经理说，这次同款这批貌似都有类似问题，好几个客人投诉了，直接退钱给我了。说要是拿同款其他件难保没有同样问题。。。唉好不容易找到一件自己喜欢的衣服呀

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