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标题: 急！！！！南航电子票确认订单的大bug,烦！！！！ [打印本页]

作者: em13 时间: 2016-10-27 12:59:51 标题: 急！！！！南航电子票确认订单的大bug,烦！！！！

本帖最后由 em13 于 2016-10-27 16:52 编辑

想给爸妈顶从国内到新西兰的机票，一月中出发二月底回去，可是订票到确认这一步的时候就说系统繁忙，没办法确认，有没有人知道怎么回事啊？各种客服（国内的）电话都打过了，然而都是支支吾吾的，说什么再试几遍，我要买四个大人的机票，个人信息已经输入了不下二十遍了，可是一直都是这个反应，有没有人有同样的经历。另外他们的客服我真是服了，打奥克兰的客服说是今年七月份就转成0800的免费电话了，可是打了快一个小时也没人接听，就继续打09的那个，找行政部门想着或许可以给联系一下技术部门什么的，但是也是没人接听！！！！！！想问南航在奥克兰有喘气的吗？哎，回归题目，有人和我遇到同样的bug吗？有大神知道怎么处理吗？谢谢啦

********谢谢大家的帮忙，事情已经解决，最后找的旅行社帮忙定的，昨天在那里试的时候完全没考虑，可能心急所以解决方法就比较死板， anyway，机票买到了！

作者: 孜然炒肉 时间: 2016-10-27 13:07:37

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

作者: 過眼浮雲シ 时间: 2016-10-27 13:09:21

找携程订或者国内南航售票点，很多旅行社都代办

作者: em13 时间: 2016-10-27 13:12:22

過眼浮雲シ发表于 2016-10-27 13:09
找携程订或者国内南航售票点，很多旅行社都代办

旅行社的价格好吓人的说，但是谢谢，我去看一下！

作者: skywindcn 时间: 2016-10-27 13:12:29

我给你个解决方案吧：别买南航

作者: em13 时间: 2016-10-27 13:14:29

skywindcn 发表于 2016-10-27 13:12
我给你个解决方案吧：别买南航

有什么推荐吗？纽航的价钱绝对对得起他们的服务，可是实在是太太太贵了，有没有稍微可以接受的航空公司的？

作者: 御将通佑 时间: 2016-10-27 13:16:04

China Eastern Airlines

作者: dxd 时间: 2016-10-27 13:16:16

东航。。。哈哈哈哈哈哈哈

作者: 晴天小佳 时间: 2016-10-27 13:17:41

南方航空奥克兰办事处的效率太糟糕了不喜欢南方航空

作者: skywindcn 时间: 2016-10-27 13:17:58

em13 发表于 2016-10-27 13:14
有什么推荐吗？纽航的价钱绝对对得起他们的服务，可是实在是太太太贵了，有没有稍微可以接受的航空公司的 ...

没，我都忘了我做的什么了。你确认订单那一步，要求输入付款信息了么？还是就是确认订单，还没走到付款那一步？

作者: em13 时间: 2016-10-27 13:18:32

御将通佑发表于 2016-10-27 13:16
China Eastern Airlines

好的，谢谢

作者: em13 时间: 2016-10-27 13:24:20

skywindcn 发表于 2016-10-27 13:17
没，我都忘了我做的什么了。你确认订单那一步，要求输入付款信息了么？还是就是确认订单，还没走到付款那 ...

没走到付款，哭！！！就是confirm那步，然后就出现一个框说fail 606,system is busy, 什么please booking a new flight等,另外昨天我和我老公第一次booking的时候是成功了的（用的ANZ的visa,钱足够多），但是南航系统没有给我们的银行发invioce所以半小时后就被cancel了，我们打电话问银行，问南航大家都是让我们再试试，郁闷的我呀，接着第二次尝试就出现了这个bug!!!!!还有我也换电脑，换浏览器了，但是结果都是不能确认订单！大神知道怎么回事吗？谢谢

作者: em13 时间: 2016-10-27 13:26:00

晴天小佳发表于 2016-10-27 13:17
南方航空奥克兰办事处的效率太糟糕了不喜欢南方航空

给他们email了，把我又推到国内的客服，我真是服了这群人了！

作者: hsuoechen 时间: 2016-10-27 13:29:29

本帖最后由 hsuoechen 于 2016-10-27 12:34 编辑

lz是用自己的卡给爸妈订票么？要不换个本地旅行社吧现在机票价钱不都是全网统一么～

作者: skywindcn 时间: 2016-10-27 13:30:26

em13 发表于 2016-10-27 13:24
没走到付款，哭！！！就是confirm那步，然后就出现一个框说fail 606,system is busy, 什么please booking ...

我建议你晚上再试试。搞不好现在南航系统跑什么程序呢。

作者: 天波斧 时间: 2016-10-27 13:31:10

南航网站选中国试，用人民币付

作者: em13 时间: 2016-10-27 13:32:14

hsuoechen 发表于 2016-10-27 13:29
lz是用自己的信用卡给爸妈订的票么？

对的，是因为付款方式吗？可是我第二次进入连付款那步都到不了了，这是为什么呢？他们的国内客服能查到我被取消的订单，但是也解释不了我之后为什么下不了单！

作者: 御将通佑 时间: 2016-10-27 13:32:38

em13 发表于 2016-10-27 12:18
好的，谢谢

现在可以选择的不少了，因为不知道你最终是飞哪里，北面的有国航，不嫌去韩国麻烦的大韩的也可以，中部的飞上海，纽航东航都是直飞的，南面除了飞南航，国泰飞香港也是个选择。

作者: em13 时间: 2016-10-27 13:34:35

御将通佑发表于 2016-10-27 13:32
现在可以选择的不少了，因为不知道你最终是飞哪里，北面的有国航，不嫌去韩国麻烦的大韩的也可以，中部的 ...

从武汉到奥克兰往返，好的谢谢，我去看一下

作者: em13 时间: 2016-10-27 13:35:15

skywindcn 发表于 2016-10-27 13:30
我建议你晚上再试试。搞不好现在南航系统跑什么程序呢。

好吧，也只能这样了，谢谢

作者: joyjoyjoy 时间: 2016-10-27 13:40:18

我是直接打南航的955的电话，电话订票。。。。。。很简单。

作者: em13 时间: 2016-10-27 13:44:57

joyjoyjoy 发表于 2016-10-27 13:40
我是直接打南航的955的电话，电话订票。。。。。。很简单。

亲能给我一个完整的号码吗？我打打试一下，谢谢

作者: aj7 时间: 2016-10-27 14:06:40

买机票找我啊

作者: joyjoyjoy 时间: 2016-10-27 16:44:01

em13 发表于 2016-10-27 13:44
亲能给我一个完整的号码吗？我打打试一下，谢谢

95539

作者: yulin5292 时间: 2016-10-27 17:04:28

本帖最后由 yulin5292 于 2016-10-27 17:05 编辑

旅行社买就行，一个价的

作者: 星空飞扬 时间: 2016-10-27 18:06:50

多刷几次，我都是很成功就在南航官网买了.

作者: 過眼浮雲シ 时间: 2016-10-28 12:44:00

em13 发表于 2016-10-27 13:12
旅行社的价格好吓人的说，但是谢谢，我去看一下！

不会呀，旅行社的代办点贵不了二十块钱的，携程也是

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