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标题: 紧急求助！关于保险理赔（已经回答） [打印本页]

作者: Choice_Grooming 时间: 2017-1-12 13:01:08 标题: 紧急求助！关于保险理赔（已经回答）

本帖最后由 AMICUS_LAW 于 2017-1-17 11:32 编辑

2个月前家里被盗，家里不少首饰被偷。最贵的是订婚戒指。2011年在新西兰买的，2011年同时在出售戒指的地方做了价值评估。那个certificate于2011年交给了保险公司。
现在戒指被盗，走理赔。无赖保险公司说没有收到过这个评估证明。我们再次出示原件表示2011年就已经给过他们了，但垃圾保险公司不承认。我们content买了从买戒指开始到现在一直在买，金额很高，主要就是为了戒指。如果戒指不赔，简直就是白交了那么多年钱。想知道接下去能做什么保护自己权利。

谢谢解答！

作者: 445183274 时间: 2017-1-12 13:04:16

找律师然后你给他的时候有没有证据?>

作者: cym 时间: 2017-1-12 14:47:09

建议可找一下ISO，Insurance & Savings Ombudsman
专门负责理赔投诉的部门，不是保险公司内部的部门，是相当于政府中立机构。
你可以先告诉保险公司，你要去ISO立案，如果保险公司仍然不管，你就立即找ISO联系，把你情况说清楚，或邮件也可以，ISO会高兴你找他们。
因为ISO有收入了！！

作者: autumn8 时间: 2017-1-13 17:29:52

只是看一眼

作者: AMICUS_LAW 时间: 2017-1-17 11:31:55

可以首先先投诉，然后通过insurance ombudsman 解决，当然前提是您的保险公司是ombudsman scheme 的成员之一。

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