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标题: 付款后商家不提供相应商品及服务怎么办? (已回答) [打印本页]

作者: Jasonlzg    时间: 2020-5-30 09:51:09     标题: 付款后商家不提供相应商品及服务怎么办? (已回答)

本帖最后由 艾美斯律师所 于 2020-6-2 10:51 编辑

想请问一下,我们1月付款安装一些东西,当时约定是2月完成,结果由于商家多次测量和沟通失误,本来是一次安装就可以的,后来上门多次不能完成。再后来加上封锁期间不工作,直到现在只完成了一半。我们多次主动联系,对方都爱搭不理,回复你一句就没有后续。还把责任推卸到我们身上,说我们没反馈,他们觉得安装完了。最高负责人说话态度十分恶劣,最后也不承认自己的多次错误导致没完成安装,又把责任推着到离职员工身上。如果是这样的情况,想问一下我们能否追究对方的责任要求对方把相应的安装完成并对我们进行补偿?如果可以的话,具体应该怎么操作?谢谢
作者: 艾美斯律师所    时间: 2020-6-2 11:50:21

本帖最后由 艾美斯律师所 于 2020-6-2 10:52 编辑

你好 你们可以先仔细看一下合同是怎么define“安装完成”的 有没有什么判断安装完成的标准或者时间期限






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