新西兰天维网社区

标题: 关于接线中心的关键问题 [打印本页]

作者: qqttrreeww 时间: 2021-2-6 17:35:11 标题: 关于接线中心的关键问题

想问一下各位老板，如果一周内和接线中心打了数次电话，询问差不多的问题，比如自己不确定的地方或者是担心的情况发生等等，会不会被标记成重点关注对象或者带来什么负面影响？有时候有些知识点想要多问几个接线员才能得到一个完善的答案。希望有了解这个问题的老板们帮我解答一下，谢谢*。

作者: moonIlight2013 时间: 2021-2-6 17:55:18

你在说什么呀？不要疑神疑鬼的，对方会对你的问题记录？

人家如果问你怎么又打电话来问，你完全可以说我英文不好，非母语，上次没听清，想打电话确认一下就可以了。当然也不要很恶意的一周拨打10几次，耽误人家时间占线。

作者: 悦享奇城 时间: 2021-2-6 18:31:00

随便打没关系的。。

作者: salesonline 时间: 2021-2-6 18:42:59

什么接线中心，covid-19接线中心吗

作者: 261874939 时间: 2021-2-6 18:52:15

只能告诉你 co能看到记录。。。

作者: 一路向南 时间: 2021-2-6 22:05:16

看你这中文表达能力，不难理解为什么要一个问题打数个电话了。希望你的英文能比中文好吧。祝好运~

作者: stnz 时间: 2021-2-6 22:58:44

什么接线中心，招鸡接线中心吗

作者: moonIlight2013 时间: 2021-2-7 08:28:38

salesonline 发表于 2021-2-6 18:42
什么接线中心，covid-19接线中心吗

不知道楼主哪里人，多大年纪，我听过自己家爷爷辈的很久以前用过这个词。

现在都是电脑交换机，几十年前长途都是打到“接线中心”，人工接线，接通了才可以对话，比如北京的打上海。

作者: qqttrreeww 时间: 2021-2-7 15:38:13

moonIlight2013 发表于 2021-2-7 08:28
不知道楼主哪里人，多大年纪，我听过自己家爷爷辈的很久以前用过这个词。

现在都是电脑交换机，几十 ...

哈哈哈哈，其实就是Contact centre嘛，大家踊跃调侃积极参与，我很高兴

作者: moonIlight2013 时间: 2021-2-7 16:18:22

qqttrreeww 发表于 2021-2-7 15:38
哈哈哈哈，其实就是Contact centre嘛，大家踊跃调侃积极参与，我很高兴

Call Center

作者: salesonline 时间: 2021-2-9 12:48:33

moonIlight2013 发表于 2021-2-7 08:28
不知道楼主哪里人，多大年纪，我听过自己家爷爷辈的很久以前用过这个词。

现在都是电脑交换机，几十 ...

你咋知道这么多，你这样会让莫奈嫉妒的，你不能做啥啥都行，给别人留口饭吃好吧

作者: moonIlight2013 时间: 2021-2-9 12:51:13

salesonline 发表于 2021-2-9 12:48
你咋知道这么多，你这样会让莫奈嫉妒的，你不能做啥啥都行，给别人留口饭吃好吧 ...

我不行呀，搬砖搬不过心来的小妹，饭碗要不保了。

作者: salesonline 时间: 2021-2-9 13:21:11

moonIlight2013 发表于 2021-2-9 12:51
我不行呀，搬砖搬不过心来的小妹，饭碗要不保了。

我可以帮你一起搬

作者: yueyuelyo086 时间: 2021-2-9 14:39:34

如果你告诉移民局你的护照号儿或者申请号等个人信息，对方会记录你打过电话，但会不会记录具体的问题就不知道了。我去年打电话问我的申请是否已经处理(lodge)，因为一直没有扣款。接线的人说上周五我已经问过一次了。
但是个人觉得不会有什么标记的，毕竟一个team是客服人员，另一个team才是处理申请的人。
供你参考。

作者: qqttrreeww 时间: 2021-2-9 17:44:29

yueyuelyo086 发表于 2021-2-9 14:39
如果你告诉移民局你的护照号儿或者申请号等个人信息，对方会记录你打过电话，但会不会记录具体的问题就不知 ...

好的，谢谢

欢迎光临新西兰天维网社区 (http://bbs.skytrade.co.nz/)