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标题: 没有收到服务商的invoice被Debtwork收取额外费用 [打印本页]

作者: JamesHan 时间: 2023-10-16 16:04:52 标题: 没有收到服务商的invoice被Debtwork收取额外费用

之前家里临时换网络供应商一个月给One打电话办的，记录了自己的email，手机号，地址。对面sales电话里说没问题确认信息24小时会发到我的email 结果一直没有收到这个事情就被忘记了。直到上周debtwork给我发了信说我的invoice overdue了现在外包给他们来要账我说我没收到任何email 确认之后是对面的sales把我的email填错了我说我愿意支付那一个月的服务费但是我不愿意付debtwork的钱（大概是额外25%）。今天收到电话，One的反馈是我的问题我应该主动去找他们付钱。但是我认为我很无辜也无语为什么他们记录错我的信息不需要负责呢。我的电话都是有记录的没有打电话只是发了两次邮件之后就refer给要账公司了。请问真的是如他们所说我负全责吗？没几十块钱只是不想被无故罚钱

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