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标题: Spark 退款 [打印本页]

作者: 新马甸甸 时间: 9 小时前 标题: Spark 退款

本帖最后由新马甸甸于 2025-1-22 13:40 编辑

我们有个仓库，只是存放物品，没有人住也没有人在那里办公，2021年安装的有线网络用来安装监控视频。印象中监控视频用过一段时间，大概也就半年时间。最近几年每月Spark一直收无线网络$75收费（连modem都没有），刚刚才知道监控很久就不能用了电工说没有网络信号。也就是说这么多年网络费白交了，打电话问Spark说只给退过去4个月的费用。请问还可以argue吗？

作者: chrise 时间: 8 小时前

本帖最后由 chrise 于 2025-1-22 15:06 编辑

https://www.tdr.org.nz/make-complaint

作者: 新马甸甸 时间: 7 小时前

chrise 发表于 2025-1-22 14:55
https://www.tdr.org.nz/make-complaint

谢谢！这是什么组织？管用吗？

我本来打算给Spark写邮件

作者: Bruce Electical 时间: 7 小时前

看你的描述你自己没人去使用网络啊连modem都丢了
Spark不会管你使用不使用 spark提供了信号
你自己不使用当然扣费

作者: 无过 时间: 7 小时前

我觉得很悬

作者: 新马甸甸 时间: 7 小时前

Bruce Electical 发表于 2025-1-22 15:32
看你的描述你自己没人去使用网络啊连modem都丢了
Spark不会管你使用不使用 spark提供了信号
你自己不 ...

不是‘连modem都丢’，而是压根没有无线没有modem

最初是有线网络连接的CCTV，后来就没信号了，后来账单一直charge的是wireless的收费，Spark也能看到没有用任何流量。不知道这种事情是不是可以argue。

我付各种账单的不知道监控不能用这事，我老公也一直没说，最近他无意提起才意识到这么多年每个月白花$75

作者: chrise 时间: 1 小时前

新马甸甸发表于 2025-1-22 15:13
谢谢！这是什么组织？管用吗？

我本来打算给Spark写邮件

试试呗，反正免费，spark聊不通就找他们投诉看看，不行就上仲裁，反正就花五十万一你证据清晰，spark没提供给你modem,又提供不出你使用过的证据。

作者: ronaldlu 时间: 1 小时前

新马甸甸发表于 2025-1-22 15:45
不是‘连modem都丢’，而是压根没有无线没有modem

最初是有线网络连接的CCTV，后来就没信号了，后来账单 ...

你是非常好的顾客，流失可惜。我有空头网络，Spark的半价，你只管付账单，其他都不用管，轻松无忧。

作者: 新马甸甸 时间: 1 小时前

chrise 发表于 2025-1-22 21:36
试试呗，反正免费，spark聊不通就找他们投诉看看，不行就上仲裁，反正就花五十万一你证据清晰，spark没提 ...

上仲裁时间赔不起，谢谢你！我先试试

作者: 新马甸甸 时间: 1 小时前

ronaldlu 发表于 2025-1-22 21:48
你是非常好的顾客，流失可惜。我有空头网络，Spark的半价，你只管付账单，其他都不用管，轻松无忧。 ...

请问什么意思啊？

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