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从去年五月份做代购到今年二月份，有九个月了。除去微信下单的客户以外，仅微店的数据来看，下单客户229个，销售额37万多人民币。也就是人均消费1615元，月销售额4万多。这是销售额哈，不代表利润，真没赚到多少钱，赚的是经验。 01 算命的说，我不是个做生意的料。 所以，我没打算靠做代购发家致富，也懒得去招什么代理。心情好就去街上逛一逛，心情不好遇见讨价还价的客户就直接说“那你去找别人买吧”。 毕竟代购是每一个留学生都可以做的“职业”，没什么技术含量，而且一旦松懈就会前功尽弃。澳洲和新西兰遍地都是保健品店和药房，他们有厂家直接供货的最低进价，有自己的网上商城直接销往国内。代购处在中间商的这个位置，竞争激烈，利润低廉，唯一的优势就是亲朋好友的信任。 还记得我刚到新西兰的第二天，在皇后街上看见了一家保健品店，琳琅满目摆满了各种澳新产品，我激动不已，但是那时候对那些产品基本处于一无所知的状态，也不知道要怎样代购。可是，我这个人可能唯一的优点，就是对未知事物保持着强烈的好奇心和学习心。 于是，我开始走街串巷逛各种保健品店和药店，厚着脸皮问，这个是干啥的，那个有什么用，这几个有啥区别。。。然后开始在淘宝上搜各种代购店铺，看商品简介，跟客服聊天。。。后来开始逛小红书，看大家推荐哪些澳新产品。。。最后开始联络各个可直接邮寄回国的店铺，比较价格，洽谈合作。。。 我做了几个小名牌，每个包里放一个，以免我换包包出门的时候忘了带。我给每个新顾客拍小票，拍发货的包裹，拍购买的小视频。还记得第一次做团购，二十多个订单，我在一家店里趴着写运单就写了一个多小时。
02 代购是一个需要耐心的职业，而我是一个极其没有耐心又暴躁的白羊座。我不想在微信上一个个去介绍和记录，于是我做了一个微店。把700多个商品一件件找图找简介放在了微店里，直接给客户甩链接，要买啥自己去看吧。然而真的要特别感谢有些客户的信任，必须要问我各个品牌的区别，让我推荐了才肯放心。于是我本着认真负责的态度和学习钻研的精神，把谷歌百度甚至各个保健品店的老板都骚扰一遍，得到准确的答复然后反馈给客户。在这个过程中，也帮助我快速地学习了各个品牌知识。我是跟着微店app一起成长的第一批全球购认证卖家。我看着微店慢慢发展起来，越来越多的商家入驻，看着它开发出一个又一个卖家营销的功能，一个个去尝试，从中也学习了很多营销知识。 不得不说要做好一个销售就得站在客户的角度上去理解他们，而且一定不能敷衍或者不懂装懂。有时候我也觉得很可笑，我这个连孩子都没生过的人给一堆妈妈普及孕期的营养知识，我实在是不愿去辜负别人的信任，为了答疑解惑，我不得不去学习很多东西搜寻很多信息，毕竟关乎孕妇的问题都是严肃的问题。但是当有妈妈问我某一款婴儿奶粉有没有甜味的时候，我发现我真是无力回答。于是我又建了个客户交流群，让这些客户们自己互相答疑解惑，交流购物感想。 把客户聚在一起是有风险的。第一，如果某个客户对你不满意，就会在群里散播负面消息。第二，遇见性格急躁的客户一言不合就开始打群架了。第三，客户可能会分享其他代购或购买资源，带走其他客户。但是，一个诚实守信又懒惰心大的代购，是不在乎这些的。毕竟，最好的宣传方式就是老顾客自发去宣传推荐，最好的提高客户忠诚度的方法就是客户们自己去交流真实的购物感受。 算命的还说，我是个管不住钱的人，所以代购运费啥的，能免就免了，优惠券啥的，能送就送了，少赚不赚也无所谓。毕竟，我一直是怀着“经验比钱重要”的心态在做代购。因为读MBA的侧重方向是市场营销，所以我一直在尝试各种促销和广告方式，来测试客户的购买力度和市场反响。把学的东西用在生活实践里，是一件很有趣的事情。更有趣的是，用降低利润把客户变成可以聊天的朋友。毕竟，钱是赚不完的，钱也是随时可以赚的。但是赚钱的过程，一定要是开心的。 03 机会永远给有准备的人，这句话是真理。 当有一天一个kiwi老师上课的时候顺口问了一句“有没有同学做代购？”，我很好奇地在课后跟他多聊了两句。于是我得知，我所熟悉的新西兰某知名品牌最近在做代购调查，想推广中国市场。老师说可以带我去公司看看，顺便帮他们完成一份调查。 可是我想，我也不能就这样空手去吧，毕竟我可是一个“资深”代购呀。为了能更有话题聊，我在我的客户群体里做了一个关于这个品牌所在行业的调查，然后结合自己的经验，写了一个简单的报告。后来去公司的时候，我心机地在报告上附上了我的简历。而我的简历，是我之前就找我的英国前老板和我的美国大叔好朋友帮我改了好几遍的。 后来，我用“蹩脚”的英文向老板和老师总结了我的报告结果和代购经验，然后留下了我的简历。这家公司并没有岗位空缺，而且已经有一个中国员工在做市场了，还有另一个奥大的实习生在公司做毕业论文。但我想，我应该是给了老板一个意外的惊喜。正好我的这个kiwi老师布置了一个作业是帮一个实体企业解决市场面临的问题，于是我跟老板说我还会写一份详细的市场报告和建议给她，反正现成的调查数据都有了。 后来，我的前前公司的同事告诉我她接到了某公司调查我的电话。而我在很早之前就跟同事说过，我要把她写在我的简历推荐人上，万一接到调查电话让她有个准备。所以该同事也是极力配合地把我表扬了一番。所以说，到任何地方工作尽职尽责都是给自己留后路啊。 后来，老板约我再见一面。我心想，不能空手去吧，我可是一个“资深”的市场专家啊。我知道他们想做微信官方公众号推广，又苦于不能注册中国公司无法进行。于是我又开始搜索各种信息，结果被我找到一个公众号是海外公司直接注册的，我联系了公众号的运营人向他打探是如何注册的，然后通过他获得了第三方公司的联系方式，又联系第三方公司对服务和报价有了大致的了解，搜集了一些资料。再见老板的时候，我不仅提供了一份更专业的市场调查报告和可具体实施的方案，还提供了注册微信官方公众号的方式和报价。 都做到这份儿上了，再不雇用我的老板就是傻子了吧。上哪儿去找我这么“专业、敬业、主动、资深”的市场专员啊，而且我还是一个爱狗人士啊！（老板养了两条狗，上班也带着） 而我的老师，估计也没见过如此认真、主动的学生。他又给我推荐了另外一个公司，我又用同样的方式打动了另外一个kiwi老板。在用几杯咖啡蹭了几次老师的顺风车之后，我又厚着脸皮提前把我的报告发给了他，让他帮我改得更专业一些。当然在发给老师之前，我已经让我的美国朋友帮我改过了语法错误。 后来，我顺利搞定了两份洋人公司的兼职，因为我一个都不想放弃，而我又每周只能工作20个小时，所以我只好把20个小时分配给两份工作。庆幸的是，两个老板都表示可以理解，并且接受了我。如果是在中国，为了所谓的员工忠诚度，老板是不愿意自己的员工为其他公司做事的。所以我一开始很担心，而我的kiwi老师告诉我，为谁工作是我的权利和自由。 04 以前我一直觉得吧，要把英语练好了才可能找到工作。其实这并不矛盾。我用4000多的词汇量同样可以跟老外聊一个下午。而且工作中，听不懂就厚着脸皮问，老外会把复杂的单词换成简单的，连蒙带猜也能懂。 代购带给我最大的收获，大概是一份生动的市场经验，成了我进入洋人公司的垫脚石。而最重要的，其实依然是不断学习的精神。如果我没有自己摸索微信公众号和微店营销的经验，也许我并不知道如何去做好推广。 我始终相信，所学的每一个知识和技能，都会在将来的某个时候产生作用。所以，不断学习、主动学习是做任何事情都最关键的一点。 05 现在，我建了一个新西兰代购交流群，希望提供一个互帮互助的平台给所有在新西兰做代购的小伙伴们。进群必须人在新西兰，不接受任何代理和微商入群，杜绝假货和欺诈。此群的目的只为代购们互相交流经验，分享优惠信息。后期可能会邀请新西兰本地保健品店主进群提供折扣和促销优惠，还会邀请本地品牌商为代购们做一些产品培训或者提供参观工厂的机会。 该微信群已经超过一百人，入群请加我的个人微信，备注“新西兰代购”，并给我发送定位，确认人在新西兰。至于怎么找到我的个人微信号……你猜？
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发表于 2018-3-4 17:02:34
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