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[商业] 和freedom关于送货的纠纷,求帮助。 [复制链接]

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楼主
发表于 2015-5-2 01:01:10 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享
两周前去那里买家具,买了餐桌沙发椅子摆设等一大堆。
一个印度sales接待的,当时说好5月1号送货,打出来收据显示送货费要收两次。
这家伙给我们解释说因为东西太多了,一次装不下,需要分两次送。但是可以去问经理给我们免费送货。
之后回来说免费送货,没有问题付钱走人等今天送货
周一的时候打电话给我再次确认送货时间,我还专门叮嘱他两次送货尽量安排在一天。哥们回答我不能保证,但尽量安排,不行就可能晚一天。
今天中午12点送货过来,发现没有客厅沙发,问送货司机什么时候送,哥们告诉我这东西out of stock,不知道。
打电话问那个sales,哥们说帮我们查查,之后电话我,几个小时没声音。
按耐不住直接开车过去了。结果哥们告诉我可能要到6月底才能有货,但也不敢保证。
要求退货。没可能为一套沙发等两个多月啊。sales说不能做主。要去找经理。
经理过来说他们的policy不能退货。我说不是我不要了,你们没货啊
结果经理说当时我们买的时候合同上写了可能三个月送货周期。
打开一看才注意到底下一个小字写着大概三个月送货
直接气疯了。这家伙卖东西的时候就知道没这家具,一直不告诉我们,各种演。
现在拿条款卡我们。当时自己失误没看到底下的小字,关键从头到尾一句没提3个月的事情。其实他们当时就知道货要等三个月。
准备和他们上法庭了,不光是等三个月的事情,而是这种做生意的方式和方法太噁心了。
想问问律师这种情况应该怎么处理?谢谢

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沙发
发表于 2015-5-2 01:15:45 |只看该作者 微信分享
收了你的钱然后去厂家定做啊。这样也行
专业的购房前房屋检测、漏水检测,红外线热成像检测,口头或书面报告,NZ注册公司,价格优惠。电话:022-0478801(中文),微信号wlq6067

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玫瑰勋章 哈卡一族 10周年纪念

板凳
发表于 2015-5-2 05:27:55 |只看该作者 微信分享
谢谢提醒,以后买东西会注意
佛为心,道为骨,儒为表,大度看世界;技在手,能在身,思在脑,从容过生活。

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哈卡一族

地板
发表于 2015-9-7 17:03:28 |只看该作者 微信分享
我也和FREEDOM有纠纷,准备考虑tribunal,请问楼主后来解决了吗

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发表于 2015-9-7 22:14:07 |只看该作者 微信分享
去法庭等的时间更长,要排期,不如直接拿展示品吧,好多都是这样的,洋人的展示品和新货一样,free的货也是国内进的
1111111111111111111111111111111111111111

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发表于 2015-9-8 10:09:44 |只看该作者 微信分享
坚决打官司,小额赔偿厅现在递交诉讼,估计一个月后就可以hearing不是这么长的。在这期间freedom送货,你拒收,拒绝签字
a ha

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哈卡一族

7#分享本帖地址
发表于 2015-9-9 22:58:39 |只看该作者 微信分享
Danger_Decibels 发表于 2015-9-8 09:09
坚决打官司,小额赔偿厅现在递交诉讼,估计一个月后就可以hearing不是这么长的。在这期间freedom送货,你拒 ...

可是东西已经在家里了啊,打开看才发现有问题。

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