有關租車問題

tomhsu3205

我朋友來玩去南島.在皇后鎮向go rentals這家公司租一部旅行車.同時保勒全險 .包含自付額.因在幾年前我也是租這家公司車.結果我撞到別人車子雙方都損壞.我向車行講他說人沒事就好反正有全險.所以我認為他門的服務很好.所以我這次就再次向他門租車.從八月31號至9月12號.到9月7日時因前面檔板刮到汙水蓋板刮傷.但車子都很好.由於我們要加一個人輪流開.就去車行加名字.結果她們就說我們出過車禍.不讓我們在開.說只能出一次險.在開意外都是要自付.我們只好再找別家公司租車.她們也不退錢.因還有6天租車時間.結果今天到家接到eml說車仔底部也有傷(當時他講沒問題的).請問大律師這種事情我的立場要如何.謝謝