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[工作] 2 Degree 客服太差 [复制链接]

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电梯直达

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楼主

发表于 2011-7-16 11:33:03 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

不知道这里又没有2 Degree 的员工。7月5日收到 2 Degree 的电话，推荐每月交29刀，得到2500条短信，60分钟电话的套餐。关键是如果当天加入，可以得到100分FLYBUYS 积分。想想还不错就加入了。

一周后查帐户发现FLYBUYS积分还没有，就打电话去2 Degree 查，被告知那个促销7月4号结束。所以5号加入不能得100分积分。NND，既然这样，你们促销小姐干嘛5号还向客户推荐呢？接电话那个人说，她会向经理反映，1-3工作日会有人给我电话。

我本来想如果有人给我电话，解释下就算了。结果到今天一星期了，根本没人回复。这种服务态度，我还真就较真了，打算周一给他们电话，问问到底什么结果。

有没有类似经历的同学阿。

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天空的感觉

SkyKiwi天使

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沙发

发表于 2011-7-16 12:09:41 |只看该作者 微信分享

七日四号加入的漂延延过

道可道，非常道。名可名，非常名。
无名天地之始；有名万物之母。

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板凳

发表于 2011-7-16 12:29:46 |只看该作者 微信分享

我以前店里的一个同事现在2度
她态度超级好，绝对的软柿子，就是因为太软，所以被店长欺负死，被迫跳槽了
不过，LZ这样的情况，去找manager投诉，应该会比较解决的，客服的有些新鸟是解决不了的

你病，或者不病倒，老板就在那里，不悲不喜；
你休，或者不休假，工作就在那里，不来不去；
你拼，或者不拼命，工资就在那里，不增不减；
你辞，或者不辞职，地球还是会转，不歇不停；

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≡ＶＩＰ≡

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地板

发表于 2011-7-16 12:33:56 |只看该作者 微信分享

手机版目前有个2度的置顶帖你去那看看

玫瑰鲜花花束开业花篮鲜花花束链接卡通花束链接婚礼链接603NewNorthRd手机021517520

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〓超级ＶＩＰ〓

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发表于 2011-7-16 12:45:52 |只看该作者 微信分享

应该是促销小姐的问题太不专业了

头像包含禁止未经授权的广告

Weiphone(威锋)技术组成员,权威维修iPhone、三星、HTC和其它各大品牌手机手机刷机、刷中文（使用专业仪器，免拆机不影响保修！！！）、解锁、硬件维修和其他各项维修服务。

QQ:403586405 或者TXT到021-1351018有时候忙可能没有办法接电话短信最好或者打我的电话0800 388 388（座机打过来免费的）或者09-9484112请不要用社区留言和我联系

另收购各式手机无论好的坏的都要

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发表于 2011-7-16 12:47:08 |只看该作者 微信分享

谢谢楼上几位的建议。我开始觉得既然过期了，就不要去争了，权当是推销员的口误。但鉴于他们客服的这种态度，我必须争取下。现在就去手机那边看看。

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发表于 2011-7-16 12:47:10 |只看该作者 微信分享

应该还是有60MINS的BONUS MINS的啊。

碎了一地啊。。。。

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〓超级ＶＩＰ〓

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发表于 2011-7-16 12:53:23 |只看该作者 微信分享

的确对客户很不公平

谢谢楼上几位的建议。我开始觉得既然过期了，就不要去争了，权当是推销员的
口误。但鉴于他们客服的这种态度，我必须争取下。现在就去手机那边看看。
YTtulip 发表于 2011-7-16 11:47

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Weiphone(威锋)技术组成员,权威维修iPhone、三星、HTC和其它各大品牌手机手机刷机、刷中文（使用专业仪器，免拆机不影响保修！！！）、解锁、硬件维修和其他各项维修服务。

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发表于 2011-7-16 13:00:34 |只看该作者 微信分享

你可以打200投诉啊。。。。说推销员MISS LEADING你啊。IT WORKS。。

碎了一地啊。。。。

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发表于 2011-7-16 14:51:27 |只看该作者 微信分享

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发表于 2011-7-16 15:26:37 |只看该作者 微信分享

小六子很热情啊

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发表于 2011-7-17 21:49:36 |只看该作者 微信分享

建议同胞们以后收到这种销售类电话一定要记下对方姓名，以后就容易追究了。

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发表于 2011-7-17 22:18:41 |只看该作者 微信分享

我觉得2DEGREE 还可以~~~

[img]

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发表于 2011-7-18 08:39:09 |只看该作者 微信分享

已经打过4遍电话，每次接电话人的名字我都有记录。但是每个人的答复都是再等等，再等等。没有一个人愿意深入查询到底进展如何。

12# 鬼神童子

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发表于 2011-7-18 10:25:12 |只看该作者 微信分享

2d的客服服务挺不错的，也挺负责，就是缺乏点专业的知识

GOD is the REASON of the SEASON

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发表于 2011-7-18 10:59:07 |只看该作者 微信分享

曾经给2D的客服写过封信，半个月后被回信。要求提供电话号码，邮箱。

没勇气再等半个月了。

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发表于 2011-7-18 15:26:46 |只看该作者 微信分享

直接找Manager，比较好

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