求教关于车行保修问题

大义灭猪

一个半月前买辆3000刀老车，带机械保险，一天后去做service, 发现穿缸，还要skimming。保险小册子上说如果买车是就有的问题不保，然后拿回车行，车行说包修，给我一地址，去了以后发现是他表哥开的修车行，他说跟我免费修。

几周以后还没消息我打电话问，他说已经确定问题，但是在等保险公司批给他钱修。

然后我每周给他电话，每次都说还在等保险批，就这样过了大约7周还是没批


他们态度还不错，也说是免费修，但是现在都快两个月了，我有点等烦了。请问这种情况正常吗？ 应该怎么处理。车保修一般多久才批？

我可以去哪里投诉吗？ 还是应该就这样无限等下去？

我有权利要求退车 refund 吗?

sleepy

你如果買了有問題可以直接要求修。修不好就換或者退錢，按照這裡的COSUMER GUARANTEE ACT，還走什麼保險

大义灭猪

sleepy 发表于 2014-8-9 22:23
你如果買了有問題可以直接要求修。修不好就換或者退錢，按照這裡的COSUMER GUARANTEE ACT，還走什麼保險

他是说给免费修，但是用的好像是他们自己车行的商业保险，在等保险公司给他们批钱，但就是迟迟等不下来，这种情况我也可以要求退钱？

c-minor

能不能退钱不知道。但我的车保修内出问题了都是直接去车行指定的车厂修的。保险批不批钱，是车行和保险的问题。不能耽误车主用车啊。感觉车行不地道。求曝光。

大义灭猪

c-minor 发表于 2014-8-9 22:30
能不能退钱不知道。但我的车保修内出问题了都是直接去车行指定的车厂修的。保险批不批钱，是车行和保险的问 ...

好像是中东人，车行是 A2Z Car 226/228 Neilson St, 石头墙那边

修车的是 ADM auto, 59 onehunga mall

野牛

大义灭猪 发表于 2014-8-9 22:48
好像是中东人，车行是 A2Z Car 226/228 Neilson St, 石头墙那边

修车的是 ADM auto, 59 onehunga mall

原来是和我一条街的啊，你得问清楚，这修的这么长一段时间你没有车用，他是不是要给你解决一下

ilmaro

你等着的结果就是被骗.......

大义灭猪

更新，我打电话给卖车的说要退车，他说他不知道这么久还没修，以为我已经修完开走了。他说今天他会去找修车那人理论

wjjnm

大义灭猪 发表于 2014-8-11 10:28
更新，我打电话给卖车的说要退车，他说他不知道这么久还没修，以为我已经修完开走了。他说今天他会去找修车 ...

楼主，最后结果怎么样了？

非法归类

wjjnm 发表于 2017-8-6 21:01
楼主，最后结果怎么样了？

楼主可能已经回国了吧，2014年的帖子

wjjnm

非法归类 发表于 2017-8-7 10:37
楼主可能已经回国了吧，2014年的帖子

最近看上了一台车~就是A2Z车行的~

非法归类

wjjnm 发表于 2017-8-7 14:27
最近看上了一台车~就是A2Z车行的~

其实二手车不是单看是哪个车行进口的，像楼主之前买的3000块钱的车来说，有问题也许是必然的，因为年份公里数都摆在那里，还是要看每一台车的使用程度，只要不是事故车，正常使用的情况下，正常公里数的话就应该是应有的车况。