[工作] 客服，call center的那种，下一步能做什么呢 [复制链接]

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电梯直达

楼主

发表于 2010-5-14 20:19:34 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

被现在的公司骗进来做客服，两年了，实在是加薪无望，升职无望，想换个工作，可能不想接电话了，想知道客服的经验对申请何种工作有益

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ID就是个符号

灌水之王

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沙发

发表于 2010-5-14 20:25:53 |只看该作者 微信分享

前排占位

看看大家对从一线做起往上升有什么评价

dayoff

长老级

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板凳

发表于 2010-5-14 23:26:53 |只看该作者 微信分享

Sales, Marketing...

毕业后接了个大工程，造一根三十米烟囱，工期两个月，造价一百万。总算在年底搞完了。今天人家去验收，被人骂得要死，还没有钱拿。TMD图纸看反了，人家是要挖一口井！

薄荷绿

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地板

发表于 2010-5-15 00:18:50 |只看该作者 微信分享

Sales, Marketing...
dayoff 发表于 2010-5-14 22:26

我不想做SALES，一般做amin需要什么经验啊，怎么觉得这里的工种那么少呢

零落成泥碾作尘

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发表于 2010-5-15 00:25:36 |只看该作者 微信分享

call center声音很甜，去电台试试音，没准有机会。上两年学，做私人助理。

薄荷绿

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发表于 2010-5-15 00:42:37 |只看该作者 微信分享

call center声音很甜，去电台试试音，没准有机会。上两年学，做私人助理。
零落成泥碾作尘发表于 2010-5-14 23:25

我在国内还真做过电台，但是现在就不说了，长期过度用嗓，基本上会了，上学的话上到什么程度呢，我要是真上学的话绝对不学文科了

闲人莫入

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发表于 2010-5-15 01:11:23 |只看该作者 微信分享

我不想做SALES，一般做amin需要什么经验啊，怎么觉得这里的工种那么少呢
薄荷绿发表于 14-5-2010 23:18

客服，sales，都是marketing范畴
admin是会计范畴

不是一个概念的东西。
招聘员工的标准也完全不一样。

一般客服做多了，可以考虑account manager，或者marketing research。。但主要还是sales

如果你不愿意做sales，那就很难了。

来也匆匆去也匆匆

Buffon

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发表于 2010-5-15 10:49:04 |只看该作者 微信分享

以前也做过, 觉得CALL CENTRE 绝对不能做太长时间的, 除非自己觉得有机会进管理层吧, 2IC-->TL啊什么的.

我自己现在的发展是从call centre-->account manager.再以后..也是向管理层进军吧.
LZ 努力加油..

daDA

老站友

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发表于 2010-5-15 13:05:56 |只看该作者 微信分享

....我才刚刚开始向callcenter努力呢...

d_tsai

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发表于 2010-5-15 17:18:04 |只看该作者 微信分享

在這裡能夠混個Call centre manager還是可以十萬一年的
但這不是技術活
所以語言要好之外跟人的互動人緣好是必須的

a121

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发表于 2010-5-15 18:24:57 |只看该作者 微信分享

不知道唉。。。。。。。。。。。