***谈谈多年混迹淘宝，物流代收寄经验-供mm参考**--- (更新物流公司）

六月飞雪

今天看到版里一个mm遭淘宝物流丢货的惨痛经验，很同情。
可能我比较幸运，混迹 淘宝6年，在淘宝上买东西从来没买过假货，烂货，从来没出过一个状况，物流公司也没任何问题，所以来分享一下经验，供jm参考

首先说说物流吧

选定一家值得信任 负责任的物流公司，并且保持长期合作很重要， 不要没事就换物流。

我从在nz买tb上的东西开始，那是5年前了，到现在 我一直都用固定的一家物流公司，上海的。当然了，国际邮费的折扣涨涨跌跌是很平常的事，最近也很经常，但是我也从来没有因为有时候折扣比别家高了，就换其他公司，我建议 jm也千万不要这样。毕竟你用一个国际物流，诚信为首，折扣高高低低的其实说实话真相差不了几十块钱。
听说有的公司丢货，打包出错，弄坏东西的事情是常常的，这种物流公司做事不仔细，mm千万也别用。万一你要寄个fragile的，塑料的，到你手上要么碎了，要么磕了，不是白花钱吗。

找信誉高的物流公司，很重要！ 当然了，现在tb上要炒个信誉很容易，所以一定要看看他家的中差评，还有客服是怎么回复这些评价的。还要自己判断这种中差评的问题到底是谁的责任多一点。tb上二五的买家不少，出现恶意差评是很正常的，但是客服回复这种评价的态度很重要，能反映出这个公司处理问题的态度。

象物流公司常常出现的正常的中差评应该就几种：
1 ） 要么就是收到货迟了几天。这种事情责任大部分都不应该在物流公司，而在邮递公司，当然了除非是物流给你发货迟了几天，不然的话如果货已经寄出，比如说是ems的，这快慢不是你 我 物流公司就能控制的了， 完全是看ems的速度，我的经验ems到nz 3-20天不等。

2 ）还有的说收到东西 什么什么坏了。这种有时候责任在物流，打包没打好，评价里面如果说了是卖家打包问题，这种公司最好也别用了。

负责任的物流会把易碎的东西方中间，然后周围用软的东西包着，防止运输过程中挤碎压坏的事故发生。但是有时候运输过程中，搬运工很粗鲁，扔摔包裹损坏东西是很正常的，物流有时候打包再好，东西也经不起这种扔摔的。所以mm在happy地购物的时候要考虑到你买的东西能不能经得起长途跋涉安然无恙的到你手上才行啊！如果是玻璃的东西，你真的想要买，记得跟卖家说明你是要国际运输能不能多裹几层泡泡层。如果是卖家不愿意，那么mm你要考虑要不要买这个东西，或者要不要在这个卖家手上买东西了。

以上是我经常看到的物流公司中差评。其实有时候你不要看到有中差评就紧张，觉得卖家不可靠，是非对错每个人心里有杆秤，要考自己去判断。
太多同样问题的中差评，这个卖家就有点不靠谱了。但是如果一个上了钻的卖家一个中差评都没有，那肯定也很不靠谱！

要是你觉得找到了还不错的物流，就先少寄几样试试。
收到东西的时候，要观察几点：
第一 你收到的包裹打包的好不好。如果包裹的胶带打的跟狗皮膏药似的很丑，打包的箱子破破烂烂都有破洞了，我个人是不大会长期用这家物流。
国际运输本来扔扔摔摔的箱子就容易破，你连打包盒都还要弄个破的，我觉得很不负责任。连打包都打包不好的人，他们做事能靠的住吗？我很怀疑。

第二 包裹里面的东西摆放合不合理，是不是软硬有间隔的考虑到运输过程中挤压问题的。要是那种随随便便放的打包物流，我肯定也不会用，指不定哪天就收到一堆碎玻璃呢。
如果你收到包裹什么问题都没有，很满意，那就认定这一家物流用了，最好别换了，换来换去，太折腾了，而且更容易出错。

下面我来说说我用了5年的物流吧。

说实话，我刚开始用我的物流公司的时候，人家才一颗红心，不过人家也是才开业不久，我想想哪个皇冠店铺不是从一心一钻开始的呢，一颗心的店铺不代表不好，所以我当时就抱着试试看的心态找老板聊了聊。

当时我还不知道淘宝上有人可以做国际的邮递 （5年前tb上做国际物流代收发包裹的店铺真的还不多）， 所以我有好多好多问题，怎么代收，然后怎么寄过来，怎么打包，怎么让我能相信他，反正问了老板好多好多问题。

老板都很耐心的一个一个解答，让我觉得这人靠的住，就让他帮我寄了。第一次寄就寄了三个10kg的包裹，三天收到的，东西没少一点，没坏一样。

就这样我一直用到现在，现在每个星期都有包裹寄。人家店铺也从一心升到5钻了。
我不是要给这家物流做广告啊，人家现在生意好到早就不需要我帮他们介绍了，而且我帮他们介绍了顶多就捞的两字 “谢谢”，分毫拿不到别的好处。。。
就是想告诉jm们 这样的物流才靠的住，才靠谱！

虽然这5年中间，他们店铺越做越大，原来亲自serve我，帮我打包的创店老板已经退居幕后，服务没有几年前老板亲力亲为的好了，但店铺里有几个客服和财务都还是很负责，并且我们也成为了朋友，互相都很信任。

这5年来，光国际邮费从这家物流就花了至少2万，经手他们代收发的货物价值至少有5万，我们家现在的鞋柜窗帘这种大件都是物流寄来的。

我每次让他们寄的时候 都是从卖家那儿寄出来是什么包裹，留着原打包盒打包，这样虽然总重量会重一点，但是东西都等于有两层打包，比较不容易挤坏。如果没经过我同意，物流公司是从来绝对不会拆我一个包裹。 不过可能很多人都不喜欢这样，觉得多交1-2公斤ems邮费就只为了硬纸板 不划算也没有必要，还是选择拆包打包。
但是，我情愿多付几十块的运费，也不想收到一推坏了的东西，白花钱。

然后再来说说我在淘宝上一般买东西的经验吧。

第一看信誉，评价。上面说了物流公司的，其他的店铺都一样。就是别看到中差评就绕道，无得买家恶意差评是很经常的。
还有就是不一定冠越多服务越好，有的五皇冠金冠的，买的人多，少你一个买家不少，他们就是nb，就是爱搭理不搭理的。但是作为买家，我可受不了这种皇冠卖家！
有的小店铺，刚刚起步，和皇冠家卖一样的东西，价格也很低，你去买他的东西，他们真是把你当上帝恩人一样来伺候，得罪不得，东西不好了就换退，那我就是愿意去当他们的恩人。

第二要加卖家旺旺跟他们聊。通常有几种卖家我肯定不会买的：
1） 你问他一句，等n久才回复一句的。 生意好 人手不够，就多招几个客服嘛，让客服忙的厕所都来不及上，买家一等等老久的老板 服务做的不到位，我不喜欢！
2） 问了三个问题，回复都永远是copy paste的那种，我坚决不会光顾， 前提是千万别问店铺里面都明文写出来的告示，比如送货时间，退换货问题，有无货之类没有技术含量的问题，否则我是老板肯定也会让你先去好好逛逛店铺再来。
但是比如说我问“ 你家这个茶壶是不是玻璃做哒？”，客服回来一串，什么“你好，这里是**为你服务。我家店铺所有东西均是**制造，保证****，***，七天之内保证退换#%#%#SRDT"
这种人我肯定里面关了找下一家，我问你是不是玻璃做的，你就直接回答我是或者不是，不是的话又是什么做的，就可以了，叽里呱啦copy这么一大段回复来，到底是有没有在看我问的问题啊？！
这算是所答非所问，或者说是所答非所需吧。要是连续问三个问题都这种答复，这种卖家或者说这种客服肯定是很不耐烦的。买了他家东西，如果不出问题就算了，出了问题找他协商解决，肯定又是一推copy paste的规矩来，你说麻不麻烦。

第三 真假货问题。化妆品类的，我在nz很少从淘宝买，毕竟还是有点不放心，用在脸上的东西，要是假的不大好，但如果真的要买的话，要看买家的评价，卖家的说明，是不是认证什么之类商家。
有一点我发现基本通用的，就是如果你花正品一半的价格买到的东西最好不要抱希望是真货，毕竟一等价钱一等货。

以上三点是我多年来混迹淘宝的基本法则，比较幸运，掏到不少好的东西。在网上买东西要擦亮了眼睛，小心就好了。上了一次当，不代表网上就买不到好东西的。

其实我这帖其实主要是介绍物流公司的，呵呵。。。

希望我的一点点经验对mm有帮助啦！
祝大家都淘的开心，淘的放心 ！



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这两天pm我要物流公司的mm很多，跟帖里的也很多，饶恕我太懒吧~~
一个个会pm实在太麻烦了。。。
其实我发这个帖的目的 主要是想分享一下淘宝购物的经验，希望对大家选对物流有帮助，以免再有更多的mm们遭骗

这里 我就满足各位mm  推荐一下我觉得好的这个物流 ，再次声明不是广告啊！ 如果mm本身就有合作愉快的固定物流，我建议就不要换了。这里主要是想为上过物流公司当的mm，没有用过物流并且尝试向用物流的mm 行个方便。

也许版规不允许我直接打连接，我就告诉你们去tb上顶部搜索店铺 “国际快递”，选 “江浙沪”地区，然后选按 “信用”从高到低 排列，第四个店铺就是了，掌柜旺旺四个字，上海的，这应该很清楚的就能找到。如果还是找不到的再pm我吧。

我没有用过别的家物流公司，但是tb上做的好的物流肯定不止一家，
而且我用的好的物流公司不代表他们不会犯错，不会也出现同样丢包裹的问题。其次，我用到现在在我身上没出过错，不代表在别人身上没有。这点希望大家要理解。

菠菜美人

学习了！~~~~~~~~~~~~~

爱上牛油果

MM你能PM我你认为好的物流和卖家店铺吗？  谢谢啦

minijolie

LZ可以PM物流公司吗？ 谢谢～～

sexy_mafia

好詳細!支持!

qiqi82721

楼主能PM 给我你的物流公司吗，谢谢！！

六月飞雪

ls的mm们，我pm了物流公司，但是我不能保证到了你们用的时候不会出现差错了。。。
毕竟看他家的评价也出现过丢货的问题，是不是真的我也不知道。
但是我真的从来没有遇到过，而且一直服务我的客服，还有财务，人都真的很好很好！
也许不让他们拆开原包装打包，不让他们知道寄的什么东西，还有别的好处吧，呵呵~

叽叽喳喳猫

,mm可以也pm我一下物流吗？！谢谢啊！

作女

shelly-kitty

lz真是好心阿！！！好帖！！！

YY_8233

LZ可以PM物流公司吗？ 谢谢～～

叽叽喳喳猫

lz是国内支付宝给钱的！？~

limolo

谢谢 有什么物流公司介绍马？ 总觉得走物流不靠铺

Jess1

这么详细的新的介绍，lz真是太热心了，很多地方都说得很中肯，很有道理！支持！！
争取做理性消费者！;titter;

六月飞雪

lz是国内支付宝给钱的！？~
叽叽喳喳猫 发表于 2010-4-18 20:02

对啊，支付宝是指支持国内银行卡的呀。

谢谢各位mm的捧场，如果有什么经验大家也一起写出来分享一下，互相学习一下呀

MirrorMirror

很不错，支持好贴~
也请LZ mm PM我物流公司呀~
还有什么好的淘宝店铺也能PM我么，我太喜欢败家了，呵呵~
感谢感谢~

另外了，也可以理解每家公司都有出错的时候，没有哪家公司是百分百完美或每个客人都好评的呀，重要的是他们态度是认真负责的

MAG

请mm pm我这个淘宝物流，谢谢

六月飞雪

谢谢各位mm支持啊！
有mm问了好的店铺，我就在这里推荐几个我常买的吧，懒得一一回复短消息了
（如果有违版规，请版主告之，我会修改哒 ）
服装类的，我常逛的：
http://store.taobao.com/shop/vie ... 3d6628972e44f4d.htm
   款式不错，有自己设计的，服务不错
http://shop33344425.taobao.com/?asker=wangwang
  男女装都有，名牌原单的，应该不是正品，但是质量堪比正品，服务很好，走货很快，经常段尺码，买之前要跟客服确认尺码有没有货
http://store.taobao.com/shop/view_shop.htm?shop_id=35230475
   很喜欢她家dress的设计
http://store.taobao.com/shop/vie ... 7622cd2f8147f6f.htm
  客服不错，自己设计款式，欧美范儿
http://shop33756187.taobao.com/?asker=wangwang
  这家推荐的我有点心虚，mm自己看看她家评价就知道了，我的唯一一次差评送给她家了，有严重的管理问题，发货速度极~~慢，不过似乎近来稍有改善。不过衣服款式可以，我没遇到过质量问题，当然有牌子的也肯定不是正品了，以此价位值不值得买这种货，各位自己衡量。因为我真的是经常买，而且已经习惯了等发货等上半个月这种事情，所以还是会继续关注。。。 客服的态度相当地官方

http://shop36814536.taobao.com/?asker=wangwang
这家很平民，很便宜，质量很不错，重点是老板态度很好，很有耐心！

鞋类 我只去一家 ： http://store.taobao.com/shop/view_shop.htm?shop_id=57301022
换季的时候经常打对折，等这时候买很划算，反正nz的季节和国内相反的，换季的时候买正合适到这里穿。

其他类的就不一一推荐了，有想知道的mm再单独pm我吧。
各位jm有什么好的店铺也可以推荐来啊

MirrorMirror

呵呵，LZ mm我也是只去GRACE GIFT家买鞋子呢，和你一样！
还有几家其他你推荐的店也是我常逛地~

请PM我物流呀，谢谢哦~

lvy_1986

你说的是不是航群国际快递有限公司呢？我本来想在这家邮点东西来的，结果钱紧～唉

想念海

LZMM真是大好人呀~~~哈~~~分享了这么详细的经验~~~谢谢谢谢~~~可以PM我一下那个物流公司吗？谢谢~~~

六月飞雪

你说的是不是航群国际快递有限公司呢？我本来想在这家邮点东西来的，结果钱紧～唉
lvy_1986 发表于 2010-4-19 02:26

不是这家，你说的这家不是那个包裹丢了的mm用的公司嘛？

John.G

请楼主也PM一下我吧。谢谢了~~~呵呵

kitty1989

LZ可以PM物流公司吗？ 谢谢～～

瑞希

mm可以也pm我一下物流吗？！谢谢啊！

黎小咖

pm物流公司~~~谢谢啦

希贝儿

MM可以PM我物流公司的地址么。。谢谢。。

~250~

楼主能PM 给我你的物流公司吗，谢谢！！

小咪

好贴谢谢~~MM请PM我你的物流公司，谢谢~~~