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楼主: leonardo216

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[工作] 瞧瞧南航的德性 [复制链接]

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发表于 2011-7-18 02:15:03 |只看该作者 微信分享

[quote]我这次回国也是想了很久很久，最后也没选择南航，还是选新加坡了
贵点，却省心
新加坡航现在也不好了，不久前刚坐完，飞机是中午时间到达奥克兰的，结果到飞机降落前1小时才有早餐吃，匆匆吃几口空姐就过来收东西说飞机开始降落了，晕！！！我还真的没在飞机上被饿过，这次有幸体验一下新加坡航传说中的好服务，实在不敢恭维，晚上到处找不到空姐/哥，位置又在靠窗，想拿杯水都不行，一句话，反正不会再坐新加坡航。原来还打算下次回国试试南航，看到这么多对的南航评论，看来以后只有坐纽行和国泰了

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发表于 2011-7-18 07:10:14 |只看该作者 微信分享

如果有别的选择,通常最好就不要选择南航了....否则就是花钱找罪受.....
乘客的时间在他们那里是最不值钱的东西!耽误,延迟和取消航班乃家常便饭.....他们的服务态度,水准和条件都远远不行...且很不专业.....员工服务态度意识很差...关键是,他们自己不但看清楚且还自我感觉很良好....总之一句话,用国内的水准来飞国际......很多东西都有待提高!

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发表于 2011-7-18 10:04:26 |只看该作者 微信分享

国内航班，这种情况太正常不过了牙，可能楼主太多时间没有回国了，在国内南航的延误是出了名的了

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网络毛毛虫

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发表于 2011-7-18 11:50:22 |只看该作者 微信分享

以前都听说大韩不好，后来坐过几次，发现非常舒服，虽然不太喜欢棒子，不过也没办法，有次回去做国泰，爷爷的坐的是空客的飞机，靠背不能往后的那种，那叫一个不舒服啊，现在回去基本选择大韩，或者纽行直飞。

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发表于 2011-7-18 13:46:06 |只看该作者 微信分享

不喜欢以后就不要再坐，坐的人少了，他们自然会提高服务。但是南航本来走的就是廉价路线，相信很多人还是会继续选择的。
发送自我的iPhone天维网应用。

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发表于 2011-7-18 14:51:43 |只看该作者 微信分享

只适合国内同胞乘坐。

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SkyKiwi天使

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发表于 2011-7-18 19:06:14 |只看该作者 微信分享

没看出来南航错在哪儿了。

航班delay要感谢国家，中国的国内航班都是如此……旅行社要提醒旅客多预留时间，尤其是要转接国际航班的的行程。"由于当天南航没有航班回新西兰,他只能被迫在下午先飞去香港,然后坐晚上国泰的航班回到奥克兰."不知道这段是他自己掏钱还是南航给的票?

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发表于 2011-7-18 19:22:36 |只看该作者 微信分享

花5000坐南航？你朋友本来就脑子抽筋
不然就是在NZ 趴残疾车位不用残疾证儿

脑残

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发表于 2011-7-18 19:29:55 |只看该作者 微信分享

同情楼主的朋友，几十岁了还被人这样耍法，倒霉啊，坐南航只能是便宜，别想有好服务和看到笑脸，给钱买难受的个人认为，图的是直达加便宜吧。首选国泰，星航。

不要心存侥幸，要找注册水工！---联合水工四年多来一直致力提供专业的内水，煤气，外水，服务奥克兰小伙伴。从2013年的学徒到现在，联合水工的会员已经成长为大牌水工（certifying plumber and gasfitter drainlayer)感谢大家一路陪伴和支持！我们将一如既往的提供专业，高效的服务。021-332137苏

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SkyKiwi天使

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发表于 2011-7-18 19:55:00 |只看该作者 微信分享

不会考虑中国的航空公司。。

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发表于 2011-7-18 21:30:33 |只看该作者 微信分享

谢谢大家阅读我的贴子,至今已有1200人次点击了本贴.
我的初衷是想把事实真相告诉大家,.希望朋友们看了文章后,在回国选择航空公司时,谨慎考虑.同时也希望南航能够改善服务,提高产量,毕竟这是我们中国的航空公司,不要被洋人看轻.
但是我不明白38楼的CRAZY DOG却跳出来,恶语伤人,毫无同情心,不仅对我朋友出言不逊,还侮辱所有的残疾人.
如果你是南航的职员,那这家公司真的无药可救了.

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发表于 2011-7-18 22:19:54 |只看该作者 微信分享

我觉得什么国航南航票价倒是比别的航空公司便宜，但是就是总晚点，实在受不了、

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发表于 2011-7-18 22:29:48 |只看该作者 微信分享

如果是南航给的联票，国内段晚点，没接上国际段航班，航空公司应该是负责到底的。曾经坐国航，机械故障晚点超过6小时，每人管饭，管宾馆（招待所水平，宾馆头衔）休息，最后还每人赔了200人民币。

但是如果是自己买的国内段，晚点没有接上国际段，一般航空公司是不管的。

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发表于 2011-7-18 22:44:05 |只看该作者 微信分享

坚定了我不光顾南航的心。feel sorry for your friend

轉真品嬌嫩桃紅（Bright Cerise）Juicy Velour Tracksuit一套真心嗲不挑膚色
2011年6月美國產無帽S原價USD$98 skinny帶兜M原價USD$124 吊牌小票全現NZD$220轉
奧克蘭面交接受其他顏色換貨有意者站短

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发表于 2011-7-18 23:08:08 |只看该作者 微信分享

其实国内航班都差不多，中国常常航空管制，我在国内坐了3次飞机遇到2次航空管制，一次青岛延误2小时，一次天津飞韩国延误20分钟。。。
再来就是南航的空哥空姐们一个个牛气冲天的。。。跟开出租的差不多了。。。骂骂咧咧的。。反正就是让人不爽，刚下京津高铁就看到3起开出租车的把车停路边跟客人吵架。。。扯远了。。

Wind Cheng
021 808581
[email protected]
Residential Salesperson
Jamelaw Realty Limited Henderson

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发表于 2011-7-18 23:12:06 |只看该作者 微信分享

没想到商务舱的乘客都不受重视哇。。。

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发表于 2011-7-19 23:33:12 |只看该作者 微信分享

本帖只是抛砖引玉,没想到引来这么多的跟帖,几乎是众口一次对中国的航空公司表示不满,不知道奥克兰南航办事处的员工看了有何感想败坏?????

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发表于 2011-7-20 13:51:11 |只看该作者 微信分享

南航一向卖的不是舒适和服务，买它的人是因为廉价和直达到中国。每家航空公司都会有自己的selling point,
所以不会因为个别事件而以后都不选择南航了吧！

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发表于 2011-7-20 14:31:10 |只看该作者 微信分享

首先声明本人不在航空公司工作，以下只是个人看法，飞机delay或被改时间这个该被接受的，首先航空公司要考虑的是人身安全等问题，这包括：天气情况，例如下雾等恶劣天气，飞机状况等。这些因素不能飞，要改期或等待应该属于很正常的事情，毕竟这些是不可能预知的。就像这边如果遇上大风不能飞惠灵顿一样，或前前些日子因为火山灰不能飞皇后镇一样。。。需要相互理解的。毕竟航空公司也是为了大家的人身安全着想。中国每个城市的天气不一样，说不定他在杭州天气很好，但是飞广州天气不好，所以不能飞。但是航空公司不解释就不对了。还有一种可能是在国内航班，用的是普通话通知，而没有用英语，所以他认为没有解释。
我曾经在中国由一个城市飞另外一个城市等飞机晚点，等了6小时才起飞。因为去的那个城市大雾，飞机无法降落。
其实这里缺乏的是沟通问题。当然许多人认为我付了钱就该给我飞。那是不可能的事情。飞机乘客安全不是一个人的问题，而是几十到几百人的问题。
至于服务态度，那就真的不好说了。

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发表于 2011-7-20 14:35:54 |只看该作者 微信分享

取消或者延迟, 一般都是没办法的事, 但态度和补救措施很重要.

所有的伟大事件，都起源于微不足道的一件小事。人生充满了感叹号和省略号..........

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tillink tillink 当前离线 UID 117725 热情 586 人气 1906 主题 72 帖子 827 精华 0 积分 1718 分享 0 记录 0 相册 1 好友 0 日志 0 在线时间 2278 小时注册时间 2007-5-12 阅读权限 1 最后登录 2018-8-2 头像被屏蔽禁止发言 UID 117725 热情 586 人气 1906 主题 72 帖子 827 精华 0 积分 1718 阅读权限 1 注册时间 2007-5-12 串个门加好友打招呼发消息	51#分享本帖地址发表于 2011-7-20 14:55:22 \|只看该作者微信分享提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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发表于 2011-7-20 15:04:44 |只看该作者 微信分享

新加坡也没有那么好啦,但是绝对不会差成南航的样子,本案最大的疑点都是你那个朋友为什么有5000块的大洋会去买了张"难行"的票?

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发表于 2011-7-20 15:06:24 |只看该作者 微信分享

天下乌鸦一般黑 LZ告诉KIWI自己买飞机吧

狐狸未成精纯属骚的轻

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发表于 2011-7-20 15:55:19 |只看该作者 微信分享

沟通问题是对的问题就是没有沟通航空公司永远不会和你说真话！！！国内航空公司的航班我坐多了从来没有听到过机长广播！！！

首先声明本人不在航空公司工作，以下只是个人看法，飞机delay或被改时间这个该被接受的，首先航空公司要考虑的是人身安全等问题，这包括：天气情况，例如下雾等恶劣天气，飞机状况等。这些因素不能飞，要改期或等待应 ...
luckyt 发表于 2011-7-20 13:31

新西兰注册实体公司，专门从事手机软硬件维修、刷机，新西兰iPhone、三星、HTC及其它各大品牌手机维修权威！威锋技术组成员
0800 388 388 021-1351018

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发表于 2011-7-20 16:57:16 |只看该作者 微信分享

新加坡也没有那么好啦,但是绝对不会差成南航的样子,本案最大的疑点都是你那个朋友为什么有5000块的大洋会去买了张"难行"的票?
楼主的往返机票发表于 2011-7-20 14:04

那是个kiwi, 不知道南航怎么样贝, 没啥好奇怪的啊.

他们想当然的认为,这些航空公司都是差不多的.....

所有的伟大事件，都起源于微不足道的一件小事。人生充满了感叹号和省略号..........

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发表于 2011-7-20 17:40:53 |只看该作者 微信分享

我不清楚,但是我只相信国泰,肯定不会有错,因为我来来回回6,7次了,都是选的国泰,一次都没出问题过

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发表于 2011-7-20 19:51:04 |只看该作者 微信分享

Do u guys think china southern is cheap? Actually it is not cheap at all.
Their poor service is not worth that price. Lets boycott china southern until they improve their service.

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