看，这就是 租房中介 Professionals Rent Shop

heiferw

我被 Professionals Rent Shop 敲竹杠了。

我家的 出租房 有一天 得知房顶漏雨。 是Professionals Rent Shop通知我的。 我当时在上班，就让 property manager找人修， 因为他们 Charge 我管理费。

但是他们 找来的人 检查后，说要 整个Roof 要换新的，要花几千元。我就让 Professional Rent Shop 算了吧， 还是 我自己找人修。 我找的人来看了看我的房顶， 说是 我的房顶 是新的， 没有什么 大问题， 想了半天， 说可能是 钉铁皮 房顶的钉子松了 ， 就紧了紧 钉子， 掏了掏 水槽的 积泥。 修好了也没好意思 Charge 我任何费用。

我觉得 Professional Rent Shop 有欺骗之 嫌。就这样 ， 他们还让我 出 $256.25 的检查费 。一般都是 free quote, 他们什么都没干， 还要收钱。 我不同意， 他们硬是从我的房租里扣掉了。

另外， 我的 Fireplace 的 Chimney 没有任何问题， 我的前 房客 和 以前的 房主 也一直用的挺好的， Professionals Rent Shop property manager 建议我花 $65扫一下 烟囱， 说是避免 里面有烟灰 堵上引起火灾， 我相信了， 也就同意了。也同意那个PropertyManager找人扫烟囱。 没想到，后来她告诉我， 我家的烟囱有问题， 需要打掉重造 一个烟囱， 要花几千元。 这真是不可思议， 太离谱了。 我不同意， 让她停止，结果我还是让她硬从我的房租里 扣了$45 检查费， 还是什么都没干就要钱。

我的房租应该是每周付一次，提前一周付， 我跟Rent Shop 签的合同就是这样的。 但是后来，除了第一周的房租按时给了我， 以后的四周， 我一分钱房租都没收到，那个Property Manager 告诉我， 我是每月以后才能得到我的房租， 就是说， 先住一个月， 才给房租，但是我的房客是每周给房租， 而且是提前给， 钱打到Rent Shop的账号上。 后来才明白，Professionals Rent Shop 扣住了我房客的房租，直到一个月后才放给我， 我想Professionals Rent Shop 用我的钱挣利息并据为己有。 这简直是强抢。

Professional Rent Shop 除了扣管理费还要在这个基础上扣 GST。 那个Property Manager 还提高了管理费的百分比，我指出她的错， 她才说了个”Sorry“ 我没注意到合同上的比率。 为什么不出少扣钱的错？ 是故意的吧？

我认为他们 违反 了 Consumer Guarantees Act  1993，Part 4 s31; Fair Trading Act 1986, Part 1 s9

Professionals Rent Shop Charge 我 Without My Informed Consent。总共至少拿走我 $256.25 + $45= $301.25， 没做任何事，只是Quote。 我知道一般的Tradesmen 都是 Free Quote. 如果说确实有 Charge Call Out fee 的 Tradesman， 如果Professional Rent Shop 的 Service 确实 是一个好的Service， 心疼房东的钱就像心疼自己的钱那样，站在房东的立场处理这件事，我想，结果也不会是这样。

如果她叫 Quote收费 的 tradesman, 应该事前问我是否我接受Charged quote, 但是那个Property Manager （好像是毛洋混）， 就像她付钱是的， 如果我付钱，就应该问我是否我愿意付。 她没有权利用我的钱就像是用她自己的钱是的。

我还怀疑那个毛洋混Property Manager 找的是自己的亲属或根本就是 自己 的公司， 不然为什么每次都是 要 “A Few Thousands Dollars”？ 好像价格就是她要的？！！
这事，那个毛洋混Property Manager的 Manager 知道后，完全也是胡搅蛮缠，后来似乎是 Professional Rent Shop 的 Owner 知道了，也半个屁都没放，所以我想这事告到哪都没用，都是见钱眼开的强盗。 我原来还以为他们真是 “Professionals” 那，闹了半天，全是骗

Danger_Decibels

自己在国内，为啥要中介管理房子呢？

中介管理房子两头赚钱，两头黑钱。

亲告或者不告，他们都黑钱。

heiferw

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heiferw

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heiferw

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吃草的狮子

发现不对，赶快换中介啊

heiferw

的顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶的

heiferw

吃草的狮子 发表于 2014-1-14 01:52
发现不对，赶快换中介啊

我 已经 不用  Professionals Rent Shop 了， 但是 他们硬扣 的钱 我找不回来了。

heiferw

Danger_Decibels 发表于 2014-1-12 09:40
自己在国内，为啥要中介管理房子呢？

中介管理房子两头赚钱，两头黑钱。

嗨， 我错了， 只是不太想 直接和 其他族的房客打交道。

heiferw

的顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶

会员

我的个人建议：
首先，第一时间发现这样的问题，就马上果断换中介。因为多一天，你只会有更多的损失。
          前提是要看你们的合约，不要涉及到你毁约才行。
其次，不论你们之间还存在不存在任何关系，一封投诉信一定要投诉到他们负责投诉的部门。
          内容要简洁，清楚的说清你投诉的事情和你要求的处理结果，并抓住重点和出示证据。
          他们受理不受理是他们的事情，你不需要用预测的方式，给自己找一个懒得写投诉的借口。
          他们回复你的话，就要看结果你是否满意，不满意就直接声明，并再次声明你的态度。
          如果他们连个回复都懒得给你，你就把你曾经写的投诉信和他们的不作为，不回应，
          都一起发到这边的消费者委员会，这个部门尽管没有任何的权利直接帮你维权，
          但是这个部门才是最懂相关法律，也最清楚程序上如何操作这件事情的最佳人选。

ddj

房租缴付,一定要看清和中介的合约. 和房客何时缴付没有关系.
  
free quote不是100%, 何况中介还要加服务费.

ROYO

1. 认真读你和中介签订的合同，是否有授权给他们未经你同意就检查修理的权利。If yes,他们找人来检查/修理然后收你钱是合理的。If no,可以要求中介返回扣除的费用。
2. 要中介拿检查的收据给你。上面要详细列明 - 检查项目，时间。 上检查漏水公司的网站上看看，他们是否有free quote这样的字样。如果有的话，可以要求他们退回检查费用。
3. 打电话去其他检查漏水的公司比较一下价格，看看收费是否贵过正常范围。如果是的话，可以告他们乱收费。
4. 房客按周交钱，中介按月转钱给你，一般都是这样的。
5. 试着和中介解除合同，或者在与中介的合同中加进一条，未经房东允许不得进行收费性的检查或者修理。

sholiu

Professionals Rent Shop 垃圾，跟他们打过一次交道就够够的了！！！！！！！！！！！！！！！！

heiferw

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heiferw

会员 发表于 2014-1-15 07:07
我的个人建议：
首先，第一时间发现这样的问题，就马上果断换中介。因为多一天，你只会有更多的损失。
   ...

谢谢您的建议， 很有见地

heiferw

ROYO 发表于 2014-1-15 14:04
1. 认真读你和中介签订的合同，是否有授权给他们未经你同意就检查修理的权利。If yes,他们找人来检查/修理然 ...

-----------谢谢--------------

heiferw

ddj 发表于 2014-1-15 09:49
房租缴付,一定要看清和中介的合约. 和房客何时缴付没有关系.
  
free quote不是100%, 何况中介还要加服务 ...

-------------------是的-----------------------

heiferw

ddj 发表于 2014-1-15 09:49
房租缴付,一定要看清和中介的合约. 和房客何时缴付没有关系.
  
free quote不是100%, 何况中介还要加服务 ...

我已被Charge 了$240 多管理费. 加上$300多， 在四周之内， 一共$500多被拿走.

heiferw

地地道道地地道道地地道道断

heiferw

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polee214

那个毛洋混是叫Michelle么？
之前有朋友也是找这家，在flat bush那个branch。
超烂！收钱不做事，什么事都偏向租客。
一点责任心都没有，无论中国人还是洋人都一样。
太多烂事说都说不完。要是条件允许租房子还是靠房东自己去定期检查及时处理问题吧。
中介不会心疼你的钱和房子的。

kingscat

这种管理公司有一样无耻，我和一家公司签约一年，没法改，每个月挨宰，不是换龙头就是修水管，不是修水管就是抓老鼠，不是抓老鼠就是换锁，不是换锁就是。。。

MONTBLANC

悲剧啊 换了吧

heiferw

ddj 发表于 2014-1-15 08:49
房租缴付,一定要看清和中介的合约. 和房客何时缴付没有关系.
  
free quote不是100%, 何况中介还要加服务 ...

我没有中介签 rent paid monthly in rear

heiferw

polee214 发表于 2014-5-22 13:24
那个毛洋混是叫Michelle么？
之前有朋友也是找这家，在flat bush那个branch。
超烂！收钱不做事，什么事都 ...

是的， 都是一帮 强盗，无耻之徒。