在queenstown租车被老外骗，求助

shao0904

2017年12月圣诞节的时候在queenstown旅游的时候，租了那边的租车公司的车，由于还车的时间在凌晨太早，我只能把车停到了机场。车子一切都是完整无缺的。我们也拍了照片留底。

回到奥克兰以后，收到租车公司的账单，才发现他们编造了一些理由说车子的玻璃烂了，维修要500块。
账单的收费信息都是编造的：

1 。公里数就是对不上的，我开车的公里数比他们账单的多出几十公里，这就证明了他们根本就没有拿到车就开始出账单了。

2. 说玻璃窗烂了，早上我们拍了照片，车窗是好的。 （编造事故收钱）

出租车公司是 queenstown hitchcarrental , 网站是：  https://www.hitchcarrentals.co.nz ，

经理的名字是：joby ， 手机：+64 21 150 7706 ，这个也是他们公司的电话，一个租车公司用手机当成电话，这个怪怪的。

看到账单打电话给他们，说我有拍照片留底，他们听我说有照片留底，就说玻璃窗没有破，是轮胎破了，立刻就改口了。后来找到他们的经理，经理也说玻璃窗没有坏，也同意给我退款，从1月3号到现在已经两个星期了，打了两次电话都说会给我退款，但是钱就不到账。
这家公司现在看起来是骗游客骗习惯了，老油条了。

想问问万能的天维网的朋友，这种情况，我应该如何处理才能把钱要回来？谢谢大家的帮忙。

Lunch

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sparwong

上tribunal   

猩猩都叫兽

他们有0800电话啊。。。不过估计帖子要被河蟹了。。。暴露了商家名字。。

留下足迹

真的。这就看你买的保险了。。不然真的要等人。。面对面交货的。。

shao0904

mnstar 发表于 2018-1-19 23:00
信用卡扣款？？？？？？？？？？？？

是的，信用卡扣款。后来写了一封信过去，暗示我会采取行动，他们就给退款了。

shao0904

sparwong 发表于 2018-1-19 22:27
上tribunal

我已经成功拿回退款，他们整个公司都是垃圾，0800电话都是忽悠人的。直接写email去怼他们，当天就收到退款。谢谢你的帮忙。

shao0904

猩猩都叫兽 发表于 2018-1-19 22:43
他们有0800电话啊。。。不过估计帖子要被河蟹了。。。暴露了商家名字。。

0800电话没用的，他们就会给你踢皮球，我后来发email过去，把他们会得到的结果都说了一遍，当天就拿到退款。这些老外是非常黑心的。出去租车要记得拍照做记录。

beatles

太可恶的租车公司。。。。。