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[求助/提问] 物业管理中介太坑了怎么办 [复制链接]

molizhu

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楼主

发表于 2018-7-16 13:53:18 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

本帖最后由 molizhu 于 2018-7-16 12:59 编辑

房子买了之后沿用了旧房主的物业管理中介，原本以为花点钱能省时间，结果发现麻烦事反而多了。

原中介是我们第一个中介，历经了两任房客。

第一任房客是中国人，是一直住着的，本来签了一年的合同了，结果因为签证问题房客必须马上离境。因为同是中国人缘故，对方也不是主观想离开房子的，所以我们就没收他违约金（按照fixed term合同来说他是应该把租金付至合同结束的）。

第二任房客是洋人，也是固定一年合同。期间中介有和我们说入住检查有些问题需要修理，能修的我们都修了，还有一些我们认为对居住并没有什么大的影响就没维修（客厅空调、粉碎机）。

因为原中介平常沟通回复很慢，有些问题也不上心，所以和物业管理中介合同到期后我们就换了新中介了。

结果，麻烦事来了：

1. 原中介知道我们换中介后，给我们说洋人房客要走，原因是我们房子违反了舒适居住条件——空调不能放暖气。我们此前也找专业人员看了，对方说配件太老维修还不如换新的。因为新空调怎么也要2000多刀，我们家觉得不打折买的话有点贵，想说买个heater代替。这期间经历了大概3个月吧，中介也就说了一两次，我们也没怎么上心（这点我们确实做的不好）。然后洋人房客在我们换中介后马上写了一封信，说再过一个月要搬走，说他们咨询了Tenancy Services说家里这种情况不适宜小朋友居住。我们当然马上说安排维修人员上门啦，可是租客说不接受任何人再来打扰他的生活。在这种情况下中介和我们说还是同意房客走比较好，不然他们就要告我们了。这时候离他们入住仅4个月。家里人不懂法律方面，也觉得我们不想买空调就同意他们离开了。

2. 新中介接手后在确认洋人房客要离开后想放租，带人去看房子。租客拒绝了这个要求并且一直不回新中介的信息。

3.在洋人租客离开前一天，发了一份邮件给新中介。邮件上写了很多他入住时检查出的问题，里面有些问题我们家里人都是第一次听说的，洋人租客说这些问题是早就存在的，中介房东都知道的，不是他们造成的。
4.原中介在任期间，第二任房客说房子车库出现问题，他帮我们找的维修人员并收取费用，现在离开后新中介检查发现还是有问题。

家里都是第一次找物业管理中介，一直很信任原中介，平常资料也没有特意保存下来。现在不知道那些问题是第一任租客造成的还是第二任租客造成的，应该怎么办呢？

你们找物业管理中介的话会和房客私下交流吗？我觉得原中介在交流方面做得不够好，造成了很多问题。其实我们对租客还是挺上心的，可是有了中介反而觉得交钱事更多了。