買賣交易問題

wishgigi

請問一下各位

在BOXING DAY得時候~ 我們在ALBANY得HILLS AND STEWART買了一台SONY電視 (當時她們給我們很便宜的價錢~還有買SONY電視送NETBOOK, 衝著這兩個好處我們才下訂單~錢也都當場全額付清)
當時跟我們說星期三也就是三十號可以到貨
但到了昨天下午我們都沒接到店員的電話
我們昨天又跑一趟ALBANY
那個店員說全紐西蘭都缺貨 要我們等到下禮拜 貨就會到

但在SONY的網站上寫必須在三十一號前把電視上的BARCODE輸入我們才有資格拿到電腦
所以我們昨天很生氣得跟那個店員說你當初怎麼騙我們有貨?
他就一直保證筆電還是有效~說我們在三十一號錢已經付清了
電視下星期四會到


好~ 剛剛中午我男友接到那位店員的電話
說沒貨她們不賣了
我真的氣炸了
如果你沒貨不賣 當初為甚麼要騙我們?
沒貨了我們至少可以去跟別家買 或是買別的型號
昨天又騙我們下星期四貨會來
當我們這樣一直來回跑ALBANY很好玩是不是?

請問各位~有甚麼方法可以處理這個問題?
難道消費者就這樣被她們耍得團團轉?
謝謝