没想到IRD也玩冷笑话

WENDY_NZ

今天给IRD打电话，对话如下
IRD：你好，请问是问INCOME TAX SUMMARY 吗？请回答是或不是
我：不是
IRD：请输入你的IRD 号，或说没有
我：123-321-123
IRD：为了安全，请你说出你的生日
我：*****
IRD：你的全名
我：*****
IRD：请问你是问关于什么问题，比如INCOME TAX？
我：学生贷款
（后来又问了很多没有用的问题， 我都回答了，这时候10分钟过去了）
IRD：由于我们现在线路忙，你可以选择要求我们打给你，大概10-15分，如果选择这个服务，请按1。。。
我选了1，然后按照提示输入电话号码和我的名字
我等啊等，终于打来了，我赶紧接。
IRD：现在轮到你，如果你是***，想和我们的服务人员说话，请按1，如果你不是***，你需要时间找来***，请按2，如果你要取消通话，请按9。
我按了1
IRD：没有这个选项（又重复了一遍刚才的话）
我以为刚才没按好，使劲按了1
IRD：没有这个选项（又重复了一遍）
我想可能IRD的系统不识别我的1，所以按了2式式
IRD：没有这个选项，您已经没有机会了，再见。
我放下电话快要崩溃了，因为我已经浪费了30分钟，还没有和IRD说上话
于是我又打了一遍，这次我死活没选让他们打给我，我等了25分钟之后，终于解决了。

tingting84

哈哈，这个是常事。建议楼主直接#，会直接转到人工去

萨米

Did you speal chinese?

坎大红裤

。。。哈哈哈哈哈，这个也太忽悠人了吧。。。

TLizzy

我也觉得奇怪，选让他们打给我，不管按什么按键都不会把你转入人工。
感觉是他们的系统出了问题。

严重缺乏安全感

还是上网的好。在网上申请或问问题。

可爱豆

怎么和mercury 的一样~~纯智能的~~~永远转不到人工台。。。

sblawyer

哈啊。。 哈。。 我昨天刚打得也是经历了无数bt的与机器有趣问答之后。我终于跟一个真人说上了话。。。。

ChicagoBulls

{:7_372:}{:7_372:}{:7_372:}{:7_372:}{:7_372:}{:7_372:}

苹果绿茶

他们真人不多，哈哈

功夫熊猫

我也是，巨难找到真人