觉得收费不合理该去找谁投诉？（已经回答）

I.M_mag

第一次在这边弄牙，男友去诊所问的时候，光洗牙要120，洗牙加检查140。检查说是会拍x光的，也不差那一点就订了140d，今天早上9点的。

今天去前没接到电话，9点到那的时候告诉我洗牙的护士call sick了，今天不能洗得改到周五。但今天可以先做检查。心想都来了就不白来吧那就先做检查。 先护士给我填表，让左右牙拍x光照，然后医生进来看了下牙大概讲了下牙的情况，说智慧齿有点问题就让我做一个全牙X光照。拍完出来说智慧齿长不好，说开个单子要我去医院把4颗智齿都拔了。然后洗牙说做个长时间深度清洁的，要185d，再什么以后要补牙什么的加起来1000+d。
好了说完了就没了，9：35分去结账。护士告诉我说220d。说是因为我拍了个全牙x光照那个要120d。然后今天就这样搞一搞什么也没弄就要210d。再周五的洗牙要185d。一共就要400d！跟之前说的根本就是两码事！拍全牙x光也没跟我说要收120就让我等着就拍了。最后光这个检查就收了我90d。 感觉被吭得太离谱了！！！
请问这情况可以怎么办？ 去投诉他们收费可以吗？该找谁？

会员

火星来的吗？
这边弄牙齿，一次几百块绝对算是少得了。
我每次看完牙医出来结账都是四位数，三位数的机会一次都没碰到呢~~

灰色夜宵

如果对方没有在做之前说明价格或者和说的不符 你可以拒绝付款

I.M_mag

会员 发表于 2015-10-7 00:58
火星来的吗？
这边弄牙齿，一次几百块绝对算是少得了。
我每次看完牙医出来结账都是四位数，三位数的机会一 ...

并没有弄牙齿，只是洗牙跟检查…报价跟收费完全不同！

I.M_mag

灰色夜宵 发表于 2015-10-7 09:41
如果对方没有在做之前说明价格或者和说的不符 你可以拒绝付款

要怎么跟他说呀？

灰色夜宵

I.M_mag 发表于 2015-10-7 09:15
要怎么跟他说呀？

http://www.comcom.govt.nz/fair-t ... ns-and-hidden-fees/
把这个网页给他看 跟他说你做之前没告诉过我这些费用 问他这个收费怎么符合这上面的规定

会员

I.M_mag 发表于 2015-10-7 10:14
并没有弄牙齿，只是洗牙跟检查…报价跟收费完全不同！

简单来说，如果洗牙120刀的话，然后医生检查只需要20刀？还包括X光？
这本身就是不可能的价格啦~~~~
一般X光都要另外付费的。
而且如果你觉得收费不合理的话，应该在付费之前跟他们说明你的想法，
如果交钱的时候不说，也交钱了，那谁也不知道你觉得收费不合理啊~~
我觉得应该是从一开始你和他们的沟通上就没了解清楚，存在着一些误解，才造成目前的问题。

I.M_mag

update 一下。
今天去问了。因为做x光的时候没人跟我说过120的收费，所以诊所把120退回给我了。 另外因为我订的是140的洗牙跟检查（洗牙时间约半小时），但现在医生让做深层洗牙（约一小时）所以诊所只多收我105d。就是说195的深层洗牙加检查！

这次算很lucky了，朋友说交了钱了，要是诊所坚持他们有说过额外收费的话我也没什么可追究的！经一事长一智，以后做检查什么的还是得小心呀！

AMICUS_LAW

如果您实在不满意，可以向牙医协会投诉，以下是相关信息。

http://www.dcnz.org.nz/about-the ... -we-are/contact-us/