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下面是转自天使一个MM的帖子的, 大家还记得高脚杯MM不久发了个帖子讲TS上一个MM把碎了的UNDERWORLD又压回去的吧,就是这个MM, 她发了EMAIL给NARS官网询问用酒精压会不会不好结果得到这样的回复。
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前两天写了封信去NARS官网,竟然收到这样的回复……上星期用酒精压了我的眼影以后,有人提出酒精会不会对眼影产生不良影响的质疑
于是抱着学习学习的心态向NARS官网发了封email,今天收到回复,居然让我把碎了的NARS邮寄给他们,换一个新的………………
闲话不说,抱着娱乐的心态贴过来大家看看…………
Dear Jo,
Thank you for your inquiry and interest in NARS Cosmetics.
Unfortunately, there is a chance the alcohol could cause the ingredients even the pigment to modify slightly. Therefore, we’ll be happy to issue an exchange for a new Underworld ES. Please ship your item to the following address:
NARS Cosmetics
Attn: Erika Mendez/ Customer Serv.
900 Third Ave
9th Flr
New York, NY 10022
Please ensure the item ships with delivery confirmation in order to avoid a lost package via USPS. Upon receipt we’ll gladly process the replacement and email the tracking number once the order has been finalized.
We’ll await the arrival of your item.
Kind regards,
Erika
Supervisor
NARS Cosmetics
顺便感慨一句售后服务真是好啊…………
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服务还真没话说啊,看了这个帖子后我在想是不是应该把我那个被女儿摔得有点碎了的EARTH ANGEL寄给他们让他们给换个新的呢
[ 本帖最后由 Kit 于 2009-9-1 23:52 编辑 ] |
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