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新西兰天维网社区 › 论坛 › SKY Social › 综合灌水讨论区 › 这些CALL CENTER的!!!!!!
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[工作] 这些CALL CENTER的!!!!!! [复制链接]

一楼女生

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楼主
发表于 2009-10-20 20:38:03 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享
本帖最后由 一楼女生 于 2009-10-20 20:44 编辑

前几天打电话去某银行的CALL CENTER询问情况,刚刚接通电话,就听到洋人妞在电话里狂笑,还隐约和电话旁的同事边笑边说什么.等笑过瘾了才对着电话恋恋不舍的说"Welcome to  XXX "   .看我账户前要先ID我,叫我输入密码. 态度倒还好,可途中叫我输入密码,我居然连指示都听不到,因为她忘记把自己静音.
电话那头就混杂着她和她同事的笑声,谈话声还有输入密码的自动人工声.等过会她以为我完了,说怎么不输入,我说我只听到你在笑.....她很尴尬说,"哦,我忘记静音了....."

今天给AMI打电话,问下我保险的事,接电话的又个洋人女的,态度很差,还说想CLAIM就要打电话去BRANCH.我说那你把我附近的BRANCH电话找出来给我,好吗.我还态度超级好的和她说.她还好像有点火,说什么"我在但你丁,我又不熟悉你的地区,我怎么帮你找???!!!"  妈的,我一听,我比她声音更大,我说"我以为我们客人打电话来,你们的责任就是帮助我们!!!!!!!!!!!" 电话那头一见我牛了,立刻就软了,说" 那你告诉我你在哪个区" 找到后她把电话给我,还很客气的问我还有其他什么事,估计怕我投诉.

气死我了,当初还有好段时间想去CALL CENTER做,好多CV都被拒绝了,现在找到比CALL CENTER好的工作,觉得自己幸亏没去,和这样的一起上班.....不郁闷死!

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一楼女生

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沙发
发表于 2009-10-20 20:48:37 |只看该作者 微信分享
发泄贴,自己坐沙发

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alanni

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板凳
发表于 2009-10-20 20:55:16 |只看该作者 微信分享
一起BS......
捣捣浆糊养养鱼
打打酱油聊聊天

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雪梨樱桃

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地板
发表于 2009-10-20 21:09:26 |只看该作者 微信分享
你不是阿三接待的,你就够幸运的了~~~!!!
美食，其实是一种生活态度的延伸，心中有爱，才懂得珍惜，明白美味得来之不易

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一楼女生

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发表于 2009-10-20 21:32:30 |只看该作者 微信分享
啊三....好多啊三的英文....我真是听起来都难,我就想问这样的怎么进CALL CENTER的??!!!

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无过

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发表于 2009-10-20 21:38:52 |只看该作者 微信分享
LZ什么时候从Wellington北上的???

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jarod_2003

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发表于 2009-10-20 22:50:58 |只看该作者 微信分享
你那样的员工应该在call centre 作不长吧？

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bill123

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发表于 2009-10-21 01:42:32 |只看该作者 微信分享
= = 周四interview某家isp的help desk

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夜.冥狼

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发表于 2009-10-21 02:18:12 |只看该作者 微信分享
楼主说的两个的确是太unprofessional 了。

不过我感觉大多数的cs还是不错的，至少他们的电话都会有录音做review的。
非常抱歉，多年以来，照顾病妻， 年老母亲，和两个女儿的职责，已使我丧失了拔刀的勇气。 一场全力以赴的战斗，你死我活的厮杀，需要饿兽的杀意 和 必死的决心， 现在的我，已经不具备这两点。

Lord Lucifer left Eden, the first step on the path of rebellion.

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MLGB

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发表于 2009-10-21 07:52:37 |只看该作者 微信分享
好像是有些有录音的态度就会好很多, 没有的就............

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吃菜的小猪

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发表于 2009-10-21 10:48:15 |只看该作者 微信分享
我倒没有遇上LZ这样的事情，不过经常打电话去CS就听到旁边的人在那里大笑，基本上全都是女的。。。。似乎他们的工作很清闲呢~~~

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惊鸿照影

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发表于 2009-10-21 13:59:40 |只看该作者 微信分享
记得有次打去Vodafone的，结果一个印度阿三接的电话，一问三不知。。还说他们不在新西兰，搞错没啊。。

我都彻底囧了。。
伤心桥下春波绿，曾是惊鸿照影来。

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sun 天维论坛20周年认证 

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发表于 2009-10-21 14:22:57 |只看该作者 微信分享
LSD最近很少在群里出现啊。。。。

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wupoxiaoguai
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发表于 2009-10-23 22:01:52 |只看该作者 微信分享
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惊鸿照影

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发表于 2009-10-23 22:06:23 |只看该作者 微信分享
本帖最后由 惊鸿照影 于 2009-10-23 22:15 编辑
无知。那时vodafone 埃及的call centre。他一问三不知估计是新人，或者根本没听明白你再说什么。
wupoxiaoguai 发表于 2009-10-23 21:59



我知道vodafone 的call centre不在新西兰，没想到在埃及。。

主要是他问我在哪里，我说Auckland，结果对方不知道。。。

后来实在是不行了。。。我挂了重新打换了个人就办好了。
伤心桥下春波绿，曾是惊鸿照影来。

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KENZO--007

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发表于 2009-10-24 09:29:26 |只看该作者 微信分享
我打过几个，弄家里的网络，他们都不错，虽然里面有写印度人的英语我要重复问好几遍才能听懂，感觉印度人的舌头都伸不直。
我的小天使，我的小情人，我们的女儿。

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wupoxiaoguai
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发表于 2009-10-24 09:32:58 |只看该作者 微信分享
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li.ht

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发表于 2009-10-25 16:36:39 |只看该作者 微信分享
无知。那时vodafone 埃及的call centre。他一问三不知估计是新人，或者根本没听明白你再说什么。
wupoxiaoguai 发表于 2009-10-23 21:59


同意, 应该是没听明白你的要求吧　哈哈　

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胡思≮乱想

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发表于 2009-10-25 20:31:32 |只看该作者 微信分享
知道yellow的callcenter在菲律宾,
cyike.com

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iris 商业/机构认证 

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发表于 2009-10-26 23:32:20 |只看该作者 微信分享
ihug,vodafone的客服最恐怖
asb最好,从来没遇到过脑残

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cynoshello

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发表于 2009-10-27 13:47:45 |只看该作者 微信分享
CALL CENTRE 压力太大，没人喜欢干的。我旁边就是CALL CENTRE, 里面经常是短时间内换了一拨又一拨的人。
vitacost 邀请link $10 off first order - https://www.vitacostrewards.com/i32pHIi
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亚太Immigration

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发表于 2009-10-28 10:55:23 |只看该作者 微信分享
call centre 的工作压力是很大，而且讲电话讲到累死也还要接。 所以每样工作都要衡量下自己是不是很适合做这个行业。 当然，别人做的不好，你自己做的好，这样你才能托颖而出可以有promotion嘛
十年移民经验，持牌移民顾问
留学移民咨询热线：
QQ: 1030040358
Phone: 09 377 6627
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