紧急求助，宾馆住宿问题 [复制链接]

passerby1st

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电梯直达

楼主

发表于 2010-8-11 12:17:32 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

我在hotelclub网上定了一周的，cashel街的I Stay Christchurch。
宾馆现在不给打印住宿单子，只说我的钱没给她们，那几个胖kiwi女，我和她们理论了半天，一个人给打出了个单子，但是比我支付的数额少
后来又把单子抢走了，撕掉了。还说不是我付的钱，我说你看是不是我的名字。她们说让我找代理。按照我的理解，代理和宾馆是他们的事情，跟我没有关系，对于一个住宿人来说，打印住宿单子是应该的。现在不知道该怎么办
宾馆这样做合法么？我应该找什么部门可以投诉她们，解决这个问题？