ASB二面归来......

ミ﹏龍.

27分钟后，面试结束咯....折磨了我一个多星期的事总算暂告段落
现在来总结一下ASB面试都问了什么问题吧
由于之前已经做过一次电话面试了，所以很多问题他们都已经问的差不多了
今天第一题同样是自我介绍，并且无时间限制，爱说多久说多久，这一点ASB真人性化
对了，还是先说一下今天面试我的两个人吧
一个是HR的一个是Branch manager
两个女经理都很nice，无比和蔼，一点都不bossy
我自我介绍同样还是说了大学专业，现在的工作单位，具体都负责做什么，简单说了下为什么想去ASB上班等等，对了，还说了我的母语是普通话，他们很开心，还说我英文为什么这么好，我说我很小在国内就读英文了。
第二个问题很有意思问我除了工作意外还有什么业余爱好
我的回答是我喜欢旅行 我去年游遍了南北岛 之前也去世界各地旅行 他们看上去还挺满意的
第三个问题是关于客户服务的
很出乎我意料，那个部门经理经常去我们店吃饭，对wagamama很了解，菜名都叫的出来
所以我们的沟通一下子变得很畅通，就像朋友聊天一样后来，我感觉真的还不错
第四个问题是关于How to solve customer complaint
让我举例子，我就举了一个很极端的，发生在我们店的客人闹事的例子，他们听的还挺感兴趣的，一只追问我细节，，最后我的处理方法就是顾全大局，理解客人，保证让客人开心离去，他们说这就是他们要的答案
第五个问题应该是关于sales的
我又举了例子来证明自己在sales target的完成上是多么的出色，他们想知道是什么在后面给我这种动力来完成sales target，我就说是因为领班的职责在某种程度上给我一种压力，来给下面的员工作榜样
第六个问题关于time management
又举了一堆例子来证明我是一个很有紧迫感的员工跟学生，不会拖拉，很准时等等
后面很多问题她都省略了，因为他们说基本上在我之前的回答上已经得到答案了，对了，还有一个情景模拟，竟然是让我把她当成客人，推销我们店的一道菜....这个简直对我来说太简单了，我天天干的活啊，我以为怎么也得是卖ASB旅游保险之类的
后面就让我问问题，，我就提了关于新员工培训计划的问题，他们给我解释了半天，，
最后面试完，他们问我，我的referencee知不知道他们要给他们打电话，我说我待会就告诉他们做好准备接电话。不知道这样算不算是他们决定check 我的referencee了，我还有一个朋友在ASB总行上班的也帮我写了封推荐信给面试我的HR，她还提到了我的这个朋友。

整体面试感觉很不错，两个面试官看上去都挺满意的，但我知道很多面试官是笑面虎，表面看上去很满意回头还是会发出拒绝信。。所以我决定一切还是不要抱什么太大的希望，免得以后被拒绝了会比较郁闷.....

希望可以给大家点帮助吧，也祝自己能拿到offer吧~

卖家具了

INTERNAL INFORMATION, YOU WILL GET THE OFFER

variable

这年头做最坏的打算好，请不到你也做好了心理准备，请你就会喜出望外，我新找的工作也是这样。

lovelg

hao hao hao

ミ﹏龍.

工作成了！~~~~~~~~

xiaoxi991

branch 一个月10个点吗？？ 反正push very hard！ ASB 面试官是笑面虎一点不假。最后就要看LZ是否能打败你的竞争对手啦， 祝好运！

ミ﹏龍.

如果她们准备CHECK你REFEREE，应该没问题了
zoepaul 发表于 2010-3-24 18:58

他们都check完了，，，而且我保证我的ref不会有问题，，，，
现在就是担心他们选两个人check ref
然后从两个人再挑一个，，呵呵


看看吧，估计今天能来电话了

zoepaul

如果她们准备CHECK你REFEREE，应该没问题了

ミ﹏龍.

一直想说，面试往往是令人愉快滴。。。。最难受的是面试后的等待。
since 发表于 2010-3-24 16:29

相当正确！

ミ﹏龍.

对了，你当初是先申请的CSR，没成功后再申请的CSO,是吗
pinkgirlshe2 发表于 2010-3-24 16:10

不是的，，我就申请了CSO，，没申请过CSR

我之前是work and income 的 case manager 走到终面了，然后没成

ASB的就申请了这一次

Sharon79

好事多磨，GOOD LUCK

since

一直想说，面试往往是令人愉快滴。。。。最难受的是面试后的等待。

pinkgirlshe2

对了，你当初是先申请的CSR，没成功后再申请的CSO,是吗

ミ﹏龍.

今天或明天会把合同给你快递过去吧
pinkgirlshe2 发表于 2010-3-24 15:32

但愿不要让我等2个星期

pinkgirlshe2

今天或明天会把合同给你快递过去吧

ミ﹏龍.

ps 我的ref肯定没问题

ミ﹏龍.

ASB给你寄合同了吗？
pinkgirlshe2 发表于 2010-3-24 15:04

还没有呢，他今天刚check过了我的两个reference，，，
然后就没动静了
我还在等通知呢
一般要等多久啊？

pinkgirlshe2

ASB给你寄合同了吗？

ミ﹏龍.

我女朋友一般都是target的300%多, 一季度拿个两百多的bonus. 我看她上次带回来的排名, 最高的可以做到1000%多. 她说有时侯她死命卖也没有人要. Sales好的话很快就能升PB了.
zelda1982 发表于 2010-3-23 23:47

原来这样，，所以只要比target高就行吧~

zelda1982

好吓人啊.............referal好不好整啊，，，，到时候我就拼命地卖吧，，，但我看每次我去银行，那些cso也没给我推销什么东西啊
ミ﹏龍. 发表于 2010-3-24 00:44

我女朋友一般都是target的300%多, 一季度拿个两百多的bonus. 我看她上次带回来的排名, 最高的可以做到1000%多. 她说有时侯她死命卖也没有人要. Sales好的话很快就能升PB了.

ミ﹏龍.

看 Branch, 有的 Branch经理会一直找你. 而且每个季度都有referal的排名, 排名如果非常靠后的话也不好过吧...达到target 会有一些bonus. 最高的好像一季度可以拿到1000多的奖金.
zelda1982 发表于 2010-3-23 23:40

好吓人啊.............referal好不好整啊，，，，到时候我就拼命地卖吧，，，但我看每次我去银行，那些cso也没给我推销什么东西啊

zelda1982

是啊，，，听说了，，，，真的很可怕吗？会push到什么地步啊？如果卖不出去怎么办啊
ミ﹏龍. 发表于 2010-3-24 00:36

看 Branch, 有的 Branch经理会一直找你. 而且每个季度都有referal的排名, 排名如果非常靠后的话也不好过吧...达到target 会有一些bonus. 最高的好像一季度可以拿到1000多的奖金.

ミ﹏龍.

是啊，，，听说了，，，，真的很可怕吗？会push到什么地步啊？如果卖不出去怎么办啊

zelda1982

恭喜, 我女朋友也在ASB银行. 不过楼主要有心理准备, ASB非常的push sales. 整天要CSO做referal.

hao1234

很自信，一定没没有问题。

半夏

恭喜啦...........

subway06

楼主进了银行就发现没有想象中的好！！！

门泊东吴万里船

你行，你真行。

tomato

不错，不错，努力了就有收获啦

little-kiwi

天天关注，时时关心，相信楼主一定会有好消息的。。。顺便也沾点喜气，哈哈