新西兰天维网社区

标题: ******感谢贴 --- 赞一个Megatel的客服!!****** [打印本页]

作者: 叮叮猫 时间: 2010-7-23 20:24:13 标题: ******感谢贴 --- 赞一个Megatel的客服!!******

本人也是从Big Time出来的一员. 多方衡量后, 决定选Megatel, 电话+宽带.

50G流量+电话, 18个月合同, 前12个月双倍流量, 也就是100G. 对于我们家非疯狂下载, 非游戏痴, 只是看看PPS, 相信是足够流量的了. 价格$111.95/月全包. (宽带+电话)

让我非常感动的是Megatel的客服Grace, 因为转去了Megatel后, 可能由于我们家内部设置方面的原因, 而导致了一个很奇怪的现象, 开网页非常慢, 而看PPS却很流畅. 于是从昨天22号开始给他们客服打电话, 我一直找的是同一个客服, 她先教我改了一些设置, 当时下午是好了很多, 但到晚上又慢了. 今天23号又给他们打了电话, 这回的电话咨询可是史无前例的久, 从下午两点打到四点半. Grace很耐心的教我一步步的测试, 一步步的改设置, 一步步找出问题的原因, 一样样的试, 最后问题终于解决了.

真的非常感动. 很少有客服能这么耐心, 态度这么好. 至少我没遇到过, 最后我问得都不好意思了. 冲这服务态度, 绝对值得我上来发帖赞一个.

报告一下速度, 我们选的Plan的上传和下载都是全速的, 我们住东区的, 看PPS是很顺畅的, 我们不玩游戏, 所以不知道玩游戏的速度.

推荐一个网站, 可以测速度的, http://www.speedtest.net/

现在我测的话, 基本下载至少都是2-3Mb/s.

作者: Anonymous 时间: 2010-7-23 20:41:54

Megatel这么好？

作者: 叮叮猫 时间: 2010-7-23 21:41:03

只是我个人的感受而已啦. 可能我运气好遇到了一个好的客服.

作者: 44中 时间: 2010-7-23 21:47:55

呵呵。。东区的线路比较好吧。。房子都比较新。。跟网络公司可能没啥大关系

作者: vvmilk 时间: 2010-7-23 22:23:46

路人飘过~~~有点意外

作者: 叮叮猫 时间: 2010-7-23 23:55:52

呵呵。。东区的线路比较好吧。。房子都比较新。。跟网络公司可能没啥大关系
44中发表于 2010-7-23 20:47

不会吧, 东区HOWICK这边的线路是出了名的旧呢, 我们这边连让开通个来电显示都不行, 说线路旧不支持..汗...

作者: 叮叮猫 时间: 2010-7-24 23:41:49

自己顶一个~~

作者: 假装多好 时间: 2010-7-25 00:13:58

我好奇最后是什么问题造成的？

作者: angelus_huang 时间: 2010-7-25 00:28:45

yup using megatel too, fast

作者: helldealer 时间: 2010-7-25 11:16:33

犹豫中，我也想换个公司。

作者: ABL 时间: 2010-7-25 13:42:33

2-3 MB每秒？？？求截图，求真实性。我家650KB/S我就乐的不行了。

作者: ＊龙卷风＊ 时间: 2010-7-25 17:00:51

最后一句话，我是不太相信。
你如果下载个普通500MB的电影5分钟不到就OVER了？

作者: 事在人为 时间: 2010-7-25 22:53:13

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: ahbau 时间: 2010-7-26 00:57:57

我也听朋友说不错，正在考虑要不要换这个呢

作者: 恶贯满盈 时间: 2010-7-26 12:34:34

我觉得vodafone速度也不错呀~~ 总能保持在5-6Mb之间

作者: puer620 时间: 2010-7-26 14:15:06

我们家也换这个了，正在换中，还不知道结果~

作者: 叮叮猫 时间: 2010-7-26 16:42:40

本帖最后由叮叮猫于 2010-7-28 16:55 编辑

2-3 MB每秒？？？求截图，求真实性。我家650KB/S我就乐的不行了。
ABL 发表于 2010-7-25 12:42

这是我刚在http://www.speedtest.net/这个网站上测的速度, 测的时候没有人在看PPS, 也没在下载东西.

作者: wuqq 时间: 2010-7-26 16:44:13

17# 叮叮猫

作者: 叮叮猫 时间: 2010-7-26 16:45:52

最后一句话，我是不太相信。
你如果下载个普通500MB的电影5分钟不到就OVER了？
＊龙卷风＊发表于 2010-7-25 16:00

我没下载过, 不清楚. 都只是在线看PPS, 很流畅就是了.

作者: Rubiebabie 时间: 2010-7-26 22:49:06

舉個例子...一般如果用迅雷的下載速度=網絡的download speed/8 左右...所以如果是6MB的downloading speed呢...實際下載速度就是500kb/sec....其實按照我們下載電影的速度已經非常快了!!

作者: ching_ada 时间: 2010-7-27 00:32:46

LZMM和我用一样的PLAN~~~哦哦呵呵呵~~~正在等待接通呢~~~~~~~~~~期待`~~

作者: 假装多好 时间: 2010-7-27 13:41:17

我刚刚测telecom download 9.18mb/s

作者: EMS直通车 时间: 2010-7-27 20:20:34

ls什么plan？

作者: tomy1234 时间: 2010-7-27 23:52:38

天呢，一个比一个快。我想问问的是有没有无线的也那么快的啊？我家里不能装那种带线的宽带。只能WOOSH那种垃圾。受不了了都。

作者: 叮叮猫 时间: 2010-7-28 03:10:58

ls什么plan？
EMS直通车发表于 2010-7-27 19:20

应该是Telecom的普通Plan吧..我在没换BIG TIME前, 用了他们家的普通Plan一段时间, 速度还是挺快的~上传和下载都是全速的~

作者: 叮叮猫 时间: 2010-7-28 17:56:25

我好奇最后是什么问题造成的？
假装多好发表于 2010-7-24 23:13

是Router的问题, 换了Router还有换了连接Filter和Router的那条电话线, 然后就好了..

作者: woyunle 时间: 2010-7-29 00:08:52

这个不错，考虑中

作者: pompey 时间: 2010-7-29 11:50:46

the phone is engaged most of time, otherwise there is no answer.

LZ, do you have other number I can get thorugh?

作者: 沉睡者 时间: 2010-11-1 20:21:28

不错，我建议房东换这家公司。

作者: 什么都做 时间: 2010-11-2 22:13:09

我觉得vodafone速度也不错呀~~ 总能保持在5-6Mb之间
恶贯满盈发表于 2010-7-26 12:34

Vodafone 简直就是垃圾，每个月给我的账单都不一样，打电话问过去，谁也不知道怎么回事！

欢迎光临新西兰天维网社区 (http://bbs.skytrade.co.nz/)