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标题: 大家给点意见吧！有投诉plunket 的机构吗？ [打印本页]

作者: naruto1999 时间: 2010-7-25 01:39:15 标题: 大家给点意见吧！有投诉plunket 的机构吗？

我家BB在3个月时候PLUNKET来过家里一次，直到现在5个月了，再没有来过，中途打过4次电话，都被告知很快会和你联系，之后就杳无音讯。7月11号给他们打过电话，PLUNKET的说5个月的BB就不能再家访了，要我们自己过去，但是我老公白天上班，我又不会开车，BUS有不通，只能走路过去，但是要走一四十分钟吧，这个季节又经常下大雨，带BB出门很不方便，PLUNKET一直拖着不来家访，我能投诉他们吗？我该怎么办呢？

作者: 通天教主 时间: 2010-7-25 01:57:00

不来就不来呗。她们过来也就是称称体重，量量身高什么的。不管啥用的。。。

作者: honglinxi-1 时间: 2010-7-25 02:16:37

不来还好我觉得

作者: 乖乖等你 时间: 2010-7-25 03:09:54

我自从6月搬家以后, 接到过plunket的人电话, 说给我安排新的区域的plunket做家访, 已经快两个月过去了... 也没有任何消息..

不过觉得他们也没什么太大帮助..

称体重我都是带宝宝去看家庭医生或者打针的时候, 顺便在那边称的

lz有机会的话, 找时间学开车, 方便很多, 这样也可以经常带宝宝出去走走, 逛逛

作者: naruto1999 时间: 2010-7-25 03:28:24

{:7_366:}
他们是没什么用，但是偶尔也能发现个什么，毕竟他们见的孩子比我们生的多！

作者: 疯樱桃 时间: 2010-7-25 08:26:13

貌似3个月以后是不给家访,要自己带宝宝过去!我这边的还好,都会提前打电话提醒我,总介绍我参加COFFEE GROUP什么的,检查的时候也挺负责的.不过说实话,人家就那么两个人,管差不多一个区的孩子,也挺不容易啊!~

作者: hahamini 时间: 2010-7-25 10:09:44

是不家访的啦，但每次都会约下次的时间，我上次就忘了去，他还跟我约第二个时间

作者: peipei 时间: 2010-7-25 10:24:10

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作者: tomato 时间: 2010-7-25 11:02:14

三个月以后是不家访的，他们发的书里边有很多知识，讲得都很清楚。育儿主要还是靠自己。有问题可以打他们24小时的热线。
两个人负责一个区的娃娃，确实很忙的，我没好意思叫她们老跑，自己买的车，自己出去，会会新朋友，也满好的。

作者: linwenwang 时间: 2010-7-25 11:27:04

怎么不一样啊，每个月PLUNKET都是上门一次给我们家的宝宝量身高什么的，宝宝现在都快六个月了

作者: happybird66 时间: 2010-7-25 11:32:04

是的，他们服务很差的

作者: BaobaoLee 时间: 2010-7-25 11:32:31

理论上讲是3个月后就不来家访了，要自己带宝宝过去的。不过有的人很好，也会家访到6个月的，就看他们忙不忙啦。

作者: bunny2fly 时间: 2010-7-25 11:48:31

原来这么多的妈妈都是plunket一直有家访呀。我家的plunket nurse就第一次来家访过。然后就问我可不可以自己开车，我说行。自此都是我自己带儿子去plunket查的了。而且我也觉的我的PN不好，每次去就给量量，其他什么资料也说不出什么。我问什么都是宝宝没事，normal，每个宝宝不一样。我回国或是生病，提前一周打电话想改时间都没人接，留言也没人回。特郁闷。好在是两个人倒着看，另一个就好很多，确实还是能有些info有帮助的。真想换个PN，可自己又没的选。现在老二还有几个月就生了，还得是这个PN，哎！没办法！

我只能平时多跟其他妈妈聊聊天，有什么问题互相交流的时候，多多少少互相会提到PN建议什么什么的。然后如果自己的PN没提这些，就下回去见的时候再多问问，平时拿个小本，想起什么全记下来。自己的PN说不出什么，就给那个24小时line打电话。再不行，就上网看书跟其他妈妈交流这样了。

不过多跟其他妈妈交流，我觉的是最大的info来源了。又适合咱们本地的东西，比网上查来的和书上看的，在很多方面更有针对性呢。还有那些收点费用但不太贵的course。family centre也有组织一些小课程，不少也是免费，也不错。如果可能，参加些kiwi的coffee group也很有用。我发现常是咱们中国人的妈妈知道的事儿她们不知道，但她们常说的一些shop呀，东西什么的，她们一聊起来好象都知道，但我就不知道。这样两边各取所长，咱自家的宝宝不就更受用了，呵呵

作者: 调皮捣蛋 时间: 2010-7-25 12:09:28

原来这么没多pn存在问题啊。
我以为只有我家的，
我家的是开始两次还好，后来就说12周的要去他那边，说10周的时候给我电话，现在都12周了还一点声音都没有
电话都是留言，留了也不回。。。。

作者: nancymao 时间: 2010-7-25 12:23:18

我感觉现在没以前检查的那么勤了。不过也无所谓了，有的看就看看，没有就没有。因为自家孩子没什么问题，所以不觉得有什么帮助。但如果真的哪里不对劲儿，我想他们还是会发现的。

作者: 万斤油 时间: 2010-7-25 13:00:26

3个月以后没有家访的，都是自己过去的。。

作者: navychan 时间: 2010-7-25 13:29:59

我们这边的PLUNKET很好很好经常家访家访前还来电话还讲解的很仔细真的很好哈哈...看来鸟不拉屎的地方也是有好处的...

作者: icecream_9999 时间: 2010-7-25 15:45:10

我家5个月也是家访的，因为我不会开车

作者: catface 时间: 2010-7-25 16:00:58

只有第一次是来家里
后来都是让我自己去
夏天的时候走去过一次--40多分钟才到
哈哈就当减肥啦--这组织是个没有福利的，也不是政府的机构
纯自己搞捐款啦
投诉干啥，不去就行啦--也没人管
哈哈----

作者: catface 时间: 2010-7-25 16:01:42

只有第一次是来家里
后来都是让我自己去
夏天的时候走去过一次--40多分钟才到
哈哈就当减肥啦--这组织是个没有福利的，也不是政府的机构
纯自己搞捐款啦
投诉干啥，不去就行啦--也没人管
哈哈----

作者: lavender77 时间: 2010-7-25 17:25:35

本帖最后由 lavender77 于 2010-7-25 16:27 编辑

可能不同的地区不一样吧, 我家的是7个星期时PLUNKET上门家访过一次, 以后就是自己带宝宝去检查了. 不过每次都会提前打电话来提醒你的.

作者: 绿咖喱 时间: 2010-7-25 17:46:55

原来的家的Plunket都一样，我家的在孩子3个月的时候就不见踪影了，我也不知道该怎么联系他们，

作者: 明媚。年年 时间: 2010-7-25 21:51:33

我很不喜欢现在这个PLUNKET的人，特别的粗心，身高都不给量。。

作者: 独孤圣火 时间: 2010-7-25 22:10:51

PLUNKET就刚开始家访，之后都是自己去做检查的

我家都是自己去的,检查时间也很准时！
不过我附近的PLUNKET就在家门口，走路不用5分钟，比较方便

作者: emilyliang 时间: 2010-7-25 22:15:38

没什么用的,不过态度不错的

作者: ddxinran 时间: 2010-7-25 22:15:54

我这个区的plunket team都好得不得了，有个台湾的PN请supervisor来考试就是在我家做的，她人真是没得说，给我提供了好多信息和好机会。

那些没享受到好的plunket服务的妈妈们真的很遗憾，有可能是所在区域孩子多分布广，人手不够吧。但说到投诉，我印象中plunket是个非盈利非政府支持的民间funded机构，去年我们区的plunket集资会我还去捐了点钱呢，所以其实投诉她们也没什么必要，做个PN也不是件容易的事，不见得收入很好，没有细心和耐心还真熬不下来，那些不负责任的nurse自己也会被淘汰掉的。

Plunket line现在也有中文服务了，不过不是7天24小时的，你可以打进去留言请说中文的给你回电。

作者: fish@loo 时间: 2010-7-25 22:18:24

我家的家访到5个月，不过9个月时的家访定了日子没来，就打电话另约时间去plunket了。

作者: 通天教主 时间: 2010-7-26 02:03:48

我也是不喜欢她们来家里的。那帮人每天接触那么多孩子。很脏啊。就算是洗手，可是衣服什么的，总不会洗吧。不来更好，来了，还不欢迎呢。

作者: up2me 时间: 2010-7-26 09:25:54

本帖最后由 up2me 于 2010-7-26 08:32 编辑

真的是，不来还好，我家老二现在6个多月了，plunket一直都是来我家，刚开始来的特别勤快，后来一个月至少来1次，有时候是2次，有时候一个星期就来2次，2个不同的人，不知道是不是内部没沟通好，也不知道是不是因为我有两个小孩。我会开车的，但是对方从来都没提过叫我过去。
最郁闷的就是有一次一大早9点多就来我家敲门了，而且是之前没告通知我就直接杀来了，还有一次早上9点打电话给我，说等一下要来我家，然后10点就到了。最最郁闷的一次她一早杀来我家，看到我家老二有湿疹，那天还满严重的，就开始问我有没有带宝宝去看GP，有没有按时摸药吃药，一听说我没按时给他喝抗生素，立马把我一顿说啊，然后马上给GP打电话，叫她务必马上就给我开一瓶新的，当天就去取，临走前嘱咐我好久一定全部要给宝宝喝完，超级凶的。我本来觉得给那么小的小孩喝抗生素不好，想想还是听一次医生的话吧，当晚给我儿子按量喝了，结果喝完立马就吐了我一床的，弄得我的羊毛被上全是药混着奶和辅食，郁闷死我了，赶紧把药丢了。只后刚过一个星期那个plunket的一大早10点多又忽然杀我家来了，还好那会我儿子刚喝完奶特高兴，脸上也几乎都好了，她才满意的记录了些东西，夸了我几句就走了。
说实话她们这也太认真负责了，我有点接受不了啊！

作者: olilyo 时间: 2010-7-26 11:16:26

我家这边的PLUNKET NURSE很好的，我也是不会开车，她就一直家访到宝宝回国前，那时宝宝都快9个月了，从国内回来后，宝宝就一周岁了，一般没事也不用去了。

作者: 641165460 时间: 2010-7-26 12:37:13

我这PLUNKET NURSE还不错。要是真不会开车他们还是会来。不过我是叫我PP带去的。因为周5的时候有华人的GROUNP所以我们都自己去。就是去了也就问问孩子情况，态度很好。以前3个月那时候没去天天有的打电话来叫我要约时间，洋人打华人也打。。。呵呵。因为那时候正好搬家所以时间不好定。后来还是去了他们才不骚挠我了。

作者: naruto1999 时间: 2010-7-26 13:58:54

看来大家对PLUNKET褒贬不一呀，如果我会开车就好了。不过个人觉得看了还是会芳心一点的。

作者: 小恶魔香香 时间: 2010-7-26 14:10:41

之前住Mt Roskill 现在住Blockhouse Bay 觉得这两个区的Plunket都很不错啊开始的时候也都是来家里做检查后来去他们那里我觉得也很好几个月才一次嘛

作者: Alan9a 时间: 2010-7-26 15:19:34

我家来过3次，3个月左右就再也没有来过了，要去我我们自己去的，去了也没什么就是量下体重身高
几分钟完事了。
强烈强烈强烈建议LZ学车
在新西兰那么大的地方你不会开车就是没有脚一样，一些突发状况等你到人帮忙
还不如直接自己行动，不浪费时间

作者: ifurniture 时间: 2010-7-26 15:27:22

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作者: naruto1999 时间: 2010-7-26 18:46:27

我这个区的plunket team都好得不得了，有个台湾的PN请supervisor来考试就是在我家做的，她人真是没得说，给我提供了好多信息和好机会。

那些没享受到好的plunket服务的妈妈们真的很遗憾，有可能是所在区域孩子多 ...
ddxinran 发表于 2010-7-25 21:15

你家是哪个区阿？

作者: naruto1999 时间: 2010-7-26 18:50:17

真的是，不来还好，我家老二现在6个多月了，plunket一直都是来我家，刚开始来的特别勤快，后来一个月至少来1次，有时候是2次，有时候一个星期就来2次，2个不同的人，不知道是不是内部没沟通好，也不知道是不是因为我 ...
up2me 发表于 2010-7-26 08:25

哈哈，你们家PLUNKET还真负责，不过负责的要好过比负责的。

作者: meowtea 时间: 2010-7-26 19:04:02

只有第一次是来家里
后来都是让我自己去
夏天的时候走去过一次--40多分钟才到
哈哈就当减肥啦--这组织是个没有福利的，也不是政府的机构
纯自己搞捐款啦
投诉干啥，不去就行啦--也没人管
哈哈----
catface 发表于 2010-7-25 15:01

是啊是免费的，也不能跟谁投诉吧

作者: ddxinran 时间: 2010-7-26 23:12:13

你家是哪个区阿？
naruto1999 发表于 2010-7-26 17:46

我在Parnell，现在Parnell, Newmarket和City是一个Plunket Team，有两个Clinic。似乎这个team只有两个Nurse，可能还有几个part time不定期的帮忙，这三个地方孩子多着呢，够她们几个忙的了。

作者: 夏日透心凉 时间: 2010-7-27 02:32:34

我觉得我住这区的PN还是很好的.老大3个月大的时候,才只有5KG,然后就说太轻了,加上她喉咙发炎不喝奶,然后PN也是特紧张,吩咐一定要看GP,而且还每周都来一次我家给老大称体重.连续来了5次.
老二出世的那天,本来是约PN去给老大检查的,结果到中午的时候PN就给我打电话,问我怎么不去?后来知道我老二出世了,就立马说等老二42天前来一趟我家,顺便2个都一起检查,不用我带老大再跑一趟.其实我家走路去也就是10分钟,但因为去的话必须要把老大带上,然后我说很麻烦,PN的就主动说上门来检查了.

作者: 水玉 时间: 2010-7-28 00:45:17

我家也是就第一次是上门的，之后都是自己去，不过我的PN还行，虽然只是量量身高体重什么的，人挺nice，介绍的东西也很全面实用，如果有什么问她的，她也很负责

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