车行买车第二天就坏了 。。。。

stanford

请教各位， 上周五提的新车，第二天发现车辆变速抖动，发动机转速过告， D档不睬油门 自己可以跑到40迈，因为车辆有质保三个月，已经拿去车行修理，如果车行修不好怎么办，因为是刚买的车是在不想让人拆拆卸卸大修，我们可以提出换车或者退钱，或者延长质保期限么？  谢谢各位

stanford

会员 发表于 2015-6-9 22:04
任何东西都有可能在使用中出现一些问题的，更何况是二手的。
在没有确定是什么问题的情况下，如果你当时 ...

你说的很对， 和气生财。  

会员

stanford 发表于 2015-6-9 20:16
其实主要我的态度也不差，一直问他咋解决， 毕竟现在那么多车行，我那天就是不让他修，去报个FAIR GO，或者 ...

任何东西都有可能在使用中出现一些问题的，更何况是二手的。
在没有确定是什么问题的情况下，如果你当时就是不让人家修的话，那我估计fair go或者法庭，也都不会受理的。
毕竟任何问题都要先做调查搞清楚怎么回事和责任归属，对吗？
谁的责任谁承担，有问题就解决问题，你说是不是？
这边的法律还算比较健全的，每个人或商家也都是有其各自的行使权利的。
和气生财啦~~

yyr

感觉你描述的问题更像是transmission的问题呢，如果一直在市区里开，温度过高，可能还会出现，
不过但愿只是油泵问题啦！

stanford

其实主要我的态度也不差，一直问他咋解决， 毕竟现在那么多车行，我那天就是不让他修，去报个FAIR GO，或者上个法庭，我觉得我也损失不了什么。

会员

stanford 发表于 2015-6-9 19:19
谢谢， 今天他把车给修好了， 换了汽油泵，然后这个件六个月保修，我开着之前的毛病也不存在了，因为出了 ...

其实这车行的处理问题的态度已经算很好的了，尽管我不知道是哪家。

stanford

会员 发表于 2015-6-8 22:14
我只是说我个人的认知。
我觉得也不是像你说的这么惨的。
1）如果关于车行的车，在你购买之前的介绍（例 ...

谢谢， 今天他把车给修好了， 换了汽油泵，然后这个件六个月保修，我开着之前的毛病也不存在了，因为出了问题 车行一直就说有任何毛病他给我修， 不管我说什么他都是一句话给我修，除非修不好，或者太麻烦，才会给我退钱或换车。  买车的时候 我也没有看什么广告， 销售人员也没有给我任何承诺， 自己也没有问，所以也没有任何证据，去法庭，在车行没有拒绝给我维修，而且每次都能修好的基础上，想换车或者退钱真的是太难，现在只能期待这台车不会再有其他的问题了。

yoyo_wu_83

会员 发表于 2015-5-22 14:13
我说wof的时候，前面那句你怎么不看呢？

看不下去！你别和他说了。不是一个水平的人。你在是在帮他，教他对事情处理的正确方法，他不但不领情，还跟你杠上了。你说这样的人值得教育吗？值得“塞钱进他口袋”吗？浪费口舌！

会员

stanford 发表于 2015-6-8 18:43
大哥想请教一下，在我发帖子的时候 是第一个毛病发生 说是O2 SENSOR 坏了，然后他换了， 然后上个礼拜车 ...

我只是说我个人的认知。
我觉得也不是像你说的这么惨的。
1）如果关于车行的车，在你购买之前的介绍（例如这台车的广告介绍，或是销售人员向你介绍的情况），与购买之后明显不符，这就有可能成为一次隐瞒真实情况演变成的交易，只要你可以拿出证据来证明事实与之前不符的话，你是可以要求取消这次交易并退款的，对方不同意的话，到了法庭我觉得法官也会支持你的。
2）如果是车在保固期间出现的问题，车行提供相对应的维修服务，这属于合理的解决方式。不过我不认同你所理解的“过了三个月就自己受”的说法，因为维修的结果是把问题解决好，如果有更换parts，parts都应该有一定时限的保固，其维修并解决的问题，也应该有一定时限的保固，也就是说多长时间内对于相同问题的保固。这个要记得同维修部门进行核实，并在维修好的时候找对方要维修的证明（内容里面要有维修保固的相关说明），这个保固时间如果是半年，那就是从修好那天开始的半年，不应该到了三个月你买车的保固时间到了就不管这个问题了。

stanford

会员 发表于 2015-5-23 02:20
呵呵~~你中学毕业了吗？看来文化程度确实直接影响到各个方面啊~~
我前面确实没有忽略了你的文化程度，所 ...

大哥想请教一下，在我发帖子的时候 是第一个毛病发生 说是O2 SENSOR 坏了，然后他换了， 然后上个礼拜车又出现问题了， 车速过一百一抖，  汽车左侧有异响 ，  减速到四十KM  ，感觉车突然往前冲一下， 油表指针不准，然后两个礼拜内已经有两次 汽车底部发现有哐 的声响 很大。   现在在车行， 他们 车行有维修技师，说是油泵坏了。  我想问一下， 跟他说什么 都是一句修， 好像只要他肯修我就一点办法都没有， 刚买来这么多问题。 然后又不能去别的修理厂修，  就这么修  ，过了三个月 就自己受 ，是这个意思么 买来三个礼拜 已经在修理厂待了俩礼拜 ， 哎

会员

傻傻の木头 发表于 2015-5-22 19:25
哦原来倒闭啦 哈哈 那你还说什么呢？呵呵。。。。一个倒闭的怪不得说不退。。。 ...

呵呵~~你中学毕业了吗？看来文化程度确实直接影响到各个方面啊~~
我前面确实没有忽略了你的文化程度，所以那些问题确实对你来说太难了。
算了，不说了，要不就成了欺负小孩了嘛~~

傻傻の木头

会员 发表于 2015-5-22 19:23
十几年前你还上小学呢，估计也还没来NZ吧。名字不用跪求，也不用说话阴阳怪气的，我可以告诉你，当年叫新 ...

哦原来倒闭啦 哈哈 那你还说什么呢？呵呵。。。。一个倒闭的怪不得说不退。。。

会员

傻傻の木头 发表于 2015-5-22 17:55
几百辆？跪求车行名字来让我听听，akl一个月能到几百辆的就那几个敢问你是哪个？别说些没用的，说个名字 ...

十几年前你还上小学呢，估计也还没来NZ吧。名字不用跪求，也不用说话阴阳怪气的，我可以告诉你，当年叫新陆车行，三个股东，原来的地点就在penrose的拍卖行斜对面，每次拍卖行的dealer专场，有一半的list都是我们的车，都全被洋人车行拍走了，这规模真不算什么，当时的小车行很少家，像你这种私人dealer就更不会有了。
不过以前的车行，在08年经济危机的时候，几乎都关门了。
现在的车行都是这些年才开的。其实跟你说这些才真是没用的，该懂得你都不懂，我前面的问题，你有哪个回答我了？

傻傻の木头

会员 发表于 2015-5-22 14:37
我前面这么多的问句，你怎么不回答呢？
非挑个我说的wof来说事，还竟然跟我强调wof和机械不同，你确定是 ...

几百辆？跪求车行名字来让我听听，akl一个月能到几百辆的就那几个敢问你是哪个？别说些没用的，说个名字好让小弟我见识见识

会员

傻傻の木头 发表于 2015-5-22 14:18
你说的是compliance？compliance只是把你的车拆了装看看有没有什么其他东西罢了。。。呵呵。。。你先去了 ...

我前面这么多的问句，你怎么不回答呢？
非挑个我说的wof来说事，还竟然跟我强调wof和机械不同，你确定是什么问题了吗？
你对于进关后上牌前的车检，就是拆了装看看，你是这么理解的啊？
我十几年前就已经在这开车行了，每个月少说都有几百辆到港，你是第一个让我先去了解一下游戏规则的人。
其实从头到尾你都不明白我回复你的话所说的意思，只是懂点皮毛就不该对一件事情直接下结论。

傻傻の木头

会员 发表于 2015-5-22 14:13
我说wof的时候，前面那句你怎么不看呢？

你说的是compliance？compliance只是把你的车拆了装看看有没有什么其他东西罢了。。。呵呵。。。你先去了解一下游戏规则吧。。。。

会员

傻傻の木头 发表于 2015-5-22 14:11
wof和机械是没有关系的，wof是Warrant of Fitness 是保证车辆对乘客的安全，而不是检查你的机械，如果你 ...

我说wof的时候，前面那句你怎么不看呢？

傻傻の木头

会员 发表于 2015-5-22 13:50
发生问题？你们有自己的完整的体系去处理？    我还没见过NZ进口二手车的车行敢说有什么完整的体系。
原 ...

wof和机械是没有关系的，wof是Warrant of Fitness 是保证车辆对乘客的安全，而不是检查你的机械，如果你这都不懂我觉得没有必要和你说，过wof他会看你波箱和引擎么？

会员

傻傻の木头 发表于 2015-5-22 13:14
就像楼主这种问题，通过法律途径解决最后结果就两种 一全额退款，二给楼主补贴一点钱或者增加保修时间， ...

像楼主这种问题。。。。。。
楼主哪种问题？？？
我看楼主自己也不清楚是什么问题，难道你清楚楼主的车究竟是什么问题了吗？
现在连车的问题到底是什么都还没弄清楚，而你却断定通过法律途径的最后结果就两种？你如此断定的依据是什么呢？证明你观点的事实证据在哪呢？又是根据哪条法律规定的呢？
看你从一开始就先指出新西兰消费者保护法，一直都用“法律”作为你的依据，那就请你跟我们说说哪条法律规定是你的依据呢？
难不成你认为判决不需要依据事实证据和法律条文吗？

会员

傻傻の木头 发表于 2015-5-22 13:10
请你明白是如果发生问题okay？这不是海口这是对客户的承诺，如果发生机械问题我们有自己的完整的体系去处 ...

发生问题？你们有自己的完整的体系去处理？    我还没见过NZ进口二手车的车行敢说有什么完整的体系。
原来你号称完整的体系就是让VTNZ来鉴定啊？那帮阿三能够鉴定出问题是客户使用不当还是之前问题就存在吗？哪家VTNZ敢出这样的报告？一辆汽车会出现的问题是各种各样的，你认为汽车所出现的问题就只会是这两种情况之一吗？
如果客户刚从车厂买的车，刚开走就坏在路上了，完全没有客户使用不当的情况，可是车在车行的时候也确实没有出现过问题，这种情况用你所谓的完整体系怎么处理呢？VTNZ敢鉴定说是客户使用不当吗？
可是傻子都知道VTNZ绝不会鉴定成之前就有问题。因为进口二手车的车检就是他们做的，第一次的wof也是他们出的，他们要是鉴定成之前就有问题，那不就成了自打嘴巴了嘛？

傻傻の木头

会员 发表于 2015-5-22 03:08
年轻人，做不到的事情是不能随便夸海口的。最后的结果就不只是丢了面子这么简单了。
我举个例子你就明白 ...

就像楼主这种问题，通过法律途径解决最后结果就两种 一全额退款，二给楼主补贴一点钱或者增加保修时间，车继续归楼主。

有些时候不是我们说不能退就不能退，有法律的。。。
也不是你没事找事想退货就能退货的

傻傻の木头

会员 发表于 2015-5-22 03:08
年轻人，做不到的事情是不能随便夸海口的。最后的结果就不只是丢了面子这么简单了。
我举个例子你就明白 ...

请你明白是如果发生问题okay？这不是海口这是对客户的承诺，如果发生机械问题我们有自己的完整的体系去处理，我们会请vtnz鉴定怎么造成的如果是客户使用不当造成的我们当然不会帮你修或者退款咯，如果是之前就发生的那我们可以和客人进行协商，而不是你买了什么问题都没有就能让你退钱的

会员

傻傻の木头 发表于 2015-5-22 00:53
是可以的

年轻人，做不到的事情是不能随便夸海口的。最后的结果就不只是丢了面子这么简单了。
我举个例子你就明白了。
不论你的车行总共有一台车，还是十台车，或者是五百台车，也不管保固期是一个月还是三个月，
只要你敢说可以在保固期内直接退款，你有多少台车我都买了，就拿保固期一个月来说，29天的时候我全部退回，同时随便找个人再全部收走，每个月重复一次，一年下来，我只是花些油钱就白开了你的车一年，可这一年的损耗，加上一年的折旧，全都因为你的一句承诺就由你自己去承担了，更别说你还想赚什么钱了。
看你刚刚20岁，却已经为了赚钱做过不少工作了，想必也吃了一些苦了。
这个年龄肯付出自己的努力，绝对是一个好的品质，也是成功的开始，
不能因为面子，或者想通过这种方式期许得到更多的客户，最终都只会是赔了夫人又折兵的结果。
就连新西兰的消费者保护法，也没有要你这么做的。

傻傻の木头

会员 发表于 2015-5-21 09:48
看你的签名，应该是卖车的车行。
你们车行在保固期内可以直接退款吗？

是可以的                     

会员

傻傻の木头 发表于 2015-5-20 14:57
你先自己和他谈谈咯 谈不拢找个律师 然后告他哈

看你的签名，应该是卖车的车行。
你们车行在保固期内可以直接退款吗？

DouBao12.1

stanford 发表于 2015-5-20 17:14
你在车行买车， 是保修期内还是保修期外犯的毛病啊

法律规定是如果车行好像几次没修好..具体几次不记得了..
你可以自己选择其他车行去修..
2手车根本没有退钱一说..除非是某些特殊情况..

DouBao12.1

stanford 发表于 2015-5-20 17:14
你在车行买车， 是保修期内还是保修期外犯的毛病啊

开回家当天就出问题了..最后是车行给修了2次没修好.前前后后拖了差不多1个月吧.最后我送回原厂修的..然后去小额法庭..法官判决车行赔我去原厂维修的钱..

stanford

DouBao12.1 发表于 2015-5-20 16:17
我之前上过小额法庭..最后法院是判决车行赔钱而已.把修车的收据给赔了...是不会给退车退钱的..
法官说过除 ...

你在车行买车， 是保修期内还是保修期外犯的毛病啊

DouBao12.1

我之前上过小额法庭..最后法院是判决车行赔钱而已.把修车的收据给赔了...是不会给退车退钱的..
法官说过除非是修不好..或者连续几次都没修好..或者维修的总价值超过车的价值才会可能退钱..

DouBao12.1

stanford 发表于 2015-5-20 13:27
您能具体说一下么？  就是我提出退款他就能给我退？

肯定不能退的..人家车行只要给你修..法律上来说就完全没问题..