Apex租车，保险杠擦痕保险要1110刀还态度恶劣，求支招

糖炒栗子梅花糕

去年年底前在Apex家airport branch 租车25天，由于第一次租车经验不足，保险也没有另外加，垫底费2000刀。
两个司机都是full license，开车也很小心，结果在但尼丁路边停车时被同车行的小车擦挂了保险杠，没有处理经验的楼主选择了拨打车行电话，被charge了2000刀说等回到Auckland Airport Branch让他们评估，问题不大的话剩下的钱就退回来。

还车后就一直没联系，提供了照片电话啥的也没人理，直到前两周基督城那边的Claim Manager来邮件说要1110.9，还说要是不接受的话就直接把case关掉，啥钱都别想退了。问说能不能给看下report，或者invoice，一直置之不理到现在。中间找了Airport Branch的manager也不了了之，现在完全不知道该怎么才行了……

现在报保险的车应该是早就又租出去了（上周机场员工说在惠灵顿），Claim Manager远在基督城又态度恶劣，奥克兰这边又不管，真要是要修车我也认，但是就凭一封邮件就要收人这么多钱是不是有点过分……

附上当时擦挂时拍的照片……我真觉得这家店有点过分了……难道是我做错了什么地方不自知吗？求各位老人们指点拍醒，谢谢啦~

wfmq2

寻寻觅觅 发表于 2016-7-10 20:01
这家公司就是流氓，之前就上过当。

你当时什么情况？买了全险不就没事了吗？还是有别的故事

寻寻觅觅

这家公司就是流氓，之前就上过当。

nzlvc

这点刮蹭要1100，丫穷疯了吧

ma900612

买旅行保险了么

bigphoto

新西兰修钣金喷漆还是很贵的，特别是洋人店，只看你的图片一个叶子板一个前杠就得修复，加拆装人工什么的不算太离谱了，下次记得买全保，否则修个几千上万就痛苦了

jeep4079

没多加保险  只能买个教训了

kiwisky168

我在德国全新的奥迪A6剐蹭的比这个严重多了    而且车还是黑色的    我还车的时候问人家怎么办   人家直接来了句不要担心   最后垫底费都没有找我要  当然车有保险然后我有附加了卖了各种保险    小Tip：车行的保险都比较贵  所以我一般只卖普通的然后再这里卖个双保险https://www.worldwideinsure.com/

糖炒栗子梅花糕

John.G 发表于 2016-3-12 18:11
LZ情况略有不同
相信LZ在租车时是知道保险垫底费有好几个选择的 相信LZ是报着侥幸心加省钱心理而选择默认 ...

还真不是……主要是真不知道有全险的区别，第一次嘛……

倒没觉得不能给这个钱，主要是机场的staff开头说问题不严重，然后这个manager语气有点恶劣，就算是没买全险也可以好好说话吧……算是花钱买教训也行，不过4月份再租车他家是不想再用了……

John.G

CWF895 发表于 2016-3-12 14:36
国际惯例，我没买保险

LZ情况略有不同
相信LZ在租车时是知道保险垫底费有好几个选择的 相信LZ是报着侥幸心加省钱心理而选择默认的高垫底费保险的吧
LZ的问题是别人肇事凭啥要你负责？既然你都知道肇事人 应该立马获取肇事人资料 照下事故现场照片（双方车辆）寻找目击证人 立马联系租车公司确定没有你的责任

CWF895

国际惯例，我没买保险