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[工作] 我也来凑个热闹说说新西兰职场Bully的经历分享-NZ Workplace Bullying Definitions-Updated on 2 Sep 2017   [复制链接]

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发表于 2017-8-31 16:11:51 |只看该作者 |正序浏览 微信分享
本帖最后由 tanky 于 2017-9-2 14:36 编辑

2 Sep 2017

新西兰官方对于WORKPLACE BULLYING的定义还是很广泛的。希望这些信息对大家有用。

补充一下第一个故事,其实有一个细节忘题了。就是我在和我上司在QUIET ROOM里面争执的时候。他已经被我问的无言以对了。因为扣我LIEU DAY本来就不对,不公平也没有足够的借口。公司也没有LIEU DAY OR CATCH UP POLICY。他最后被我气的眼睛瞪着我大概十几秒钟说不出话来。我从他眼神里能看到愤怒,给我有一种要揍我的感觉。我当然不能给我们华人丢脸,我也眼睛瞪他。就这样2双眼睛瞪着,气势一点不输。最后他打破沉默,说今天就谈到这里。我也没说什么直接走人。到我电脑上直接投诉到CIO和HR MANAGER那,说我上司在QUIET ROOM给我HARD TIME,让我感到很不安,把他拿眼睛瞪我不说话也说了,表面虽然实际只有十几秒,不过带给我的感觉是整个世界都凝固了。还特别说明了ARGUMENT是我和我上司之间,通过这几次的沟通和我上司并没有办法达成AGREEMENT。而且感觉问题越来越大。而且以后我不想和他单独为这个问题CATCH UP了。因为他让我感到不安和威胁!通过这个投诉,CIO再也没办法躲在幕后了。所以最后才有了和CIO及HR MANAGER的CATCH UP。我上司是绝对不会想到我会出这招对付他。其实搞到最后,只能说他的LEADERSHIP有问题,没有办法MANAGE我。现在我们也就是面和心不和,他也完全不MANAGE我。我都是SELF MANAGE。所以乐得自在。

https://www.employment.govt.nz/resolving-problems/types-of-problems/bullying-harassment-and-discrimination/

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2017-09-02_1358.png

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1 Sep 2017

今天发一个和Partner的故事。说到Partners就不得不题一下公司的组成结构了。我现在是公司比较特殊,其实严格来说不能算是公司,更像是一个org。公司主体分为2部分、legal staff and support staff。legal staff由五十多个Partner组成,每个Partner带一帮律师,一般十几人一组。support staff就是HR, IT, Accounts, Services等。

下面这个故事就是我和一个听说是公司史上最年轻的Partner(我指最年轻就当上Partner)。去年年底公司全新装修及电脑设备升级包括全新笔记本电脑显示器docks和办公家具。IT部门所有人包括CIO及惠灵顿IT Staff负责在一个周末把奥克兰office所有个人电脑设备跟换。大概有不到4百台电脑➕每人2台显示器。工作量很大。周一早上大家floor walk查查有没有问题及遗漏的地方。我被派到的那层正是那个partner所在的楼面,当我经过那个年轻Partner办公桌时,他在和一个手下的律师开会,看到我就伸手示意并用一种“我只有叫我家狗才会发出来的声音叫我”(不知道这样形容大家看懂没)。我听到了也看到了,当时就上火了!原来他叫我是因为他邻桌的设备没有安装好。我没和他多说什么,把设备装好直接走人。等他们开完会我找到你那个律师,问他有没有听见他的Partner这样叫我?我要去HR投诉这件事。我很确定他听见也看见了。不过由于是他的上司所以他包子了,其实他也没必要帮我这个小人物出头。他只是说很抱歉他当时没注意没听到,不过他对这事感到很遗憾。我平时有和这个律师接触过,知道他人不错平时。我也不想为难他就回答他说,没关系我理解,不过我还是会去投诉。我也觉得很遗憾这样的人是你的Supervisor。

当我回到我办公桌打开email准备书面投诉的时候,那个Partner打电话来了,语气很客气的问我有没有空聊聊。他说我们之间可能有点误会。我就猜到了那个律师会告诉他我准备投诉他。我去了之后,他很客气满脸堆笑说我误会他了,他没有歧视或bullying我的意思。我呢把我观点说了。1.在新西兰这里十多年没有碰到有这样和别人打招呼的,就算在餐厅也没有这样叫服务员的。很无理很粗鲁。2.你知道我名字,要我帮忙可以直接叫我名字,叫声Hi 也可以,就是挥手让我看到也可以。不可以用叫狗的声音叫我。3.我也许会原谅你如果你是街上的流浪汉、或喝醉了、或你是没受过教育的人。不过你是大律师受过高等教育。所以我不接受你的道歉。由于公司全新装修不是以前一人一间办公室了,现在都open plan,加上我故意大声说出来,周围是同事都听到了盯着我们看。那个Partner怂了,很小声的和我说对不起,他不是故意的我。他做错了。请我原谅他。他保证以后不会再这样了。我说不光不能这样对我,也请他不要这样对待别的同事特别是我们IT Helpdesk Team。不然会带给他们不必要的麻烦。他也保证了。当时我能看到周围同事甚至别的Partner脸上的笑容带有敬意的目光。我能感觉到他们是善意的好像在说well done. Good job.

回到IT部门我把这事和同事都说了,原来他们在那个partner那都受到过类似的经历。他们听了我的叙述都佩服我的勇气。这也是以后很多同事有事解决不了会找我帮忙出头的原因。过了一段时间一个helpdesk 找我帮忙说那个Partner刁难他,他很难解决让我帮忙。我果断的答应了。当那个partner看到我出现在他面前,马上堆笑的看我说哦是你啊。然后就没有然后了。很顺利解决问题走人。先写到这,有空发另一个partner的故事,这次我真去投诉了。。。。。。

附送一张公司的Anit Bullying and Harassment Policy给大家。可以看看,很有帮助。

Capture.PNG


31 Aug 2017

看到这几天关于职场Bullying的帖子很火,我也来凑个热闹,说说这几年关于处理职场Bullying的个人经验。

先题介绍一下背景,本人从事IT行业已经十多个年头了,进入现在这个公司也有4年了。在我刚进公司的时候正赶上部门重组,一大半的老员工都换了,我的顶头上司比我晚一个月进入公司。在这4年时间里我们的矛盾时不时出现,争执、投诉、当CIO, HR Manager面对面对质都有过。我把最初自己生闷气,感到工作压力,转变到现在的放松几乎工作上“无政府状态”的经历和大家分享一下。希望对有职场bullying的朋友有所帮助。

现在的公司算是新西兰行业中的龙头了,全公司上下几百人,可惜华人一个手就能数过来。我的上司是苏格兰人,他进入公司时提拔和扩招了一批“自己”人,我比他早进入公司所以自然排出在外。IT部门20多人,真正能干技术干活的一半。我算是中坚力量了。平时工作认真负责,和同事关系都不错,公司上上下下都很熟,其中还包括CEO,CFO及很多大Partners(其实这也是这四年里我上司没法动我的原因。)

以下算是我和我上司的几次矛盾或冲突吧。我简单说一下:

1. 公司上班要求穿正装,周五可以smart dress。而做IT的难免要搬设备,走线路,爬上爬下。我有时没注意把寸衫拉出西裤外。就这个问题,我上司单独把我叫到quiet room谈2次,很严肃的命令我要把寸衫放到西裤里,还要求我穿深色西裤all the time!我照做了没有争辩。但是日后的观察中发现部门别的同事穿着比我随意多了开会甚至穿polo衫我上司也没有意见。也从没找他们谈过。当他再一次和我谈到我的着装问题时,我投诉到我上司的上司CIO那里和我上司当面对质了。他承认有找我单独谈过衣着的问题,他狡辩说也是同样要求别人的,不过我很确定他没有。CIO了解了情况,直接当我们面确认了衣着要求,我们IT部门可以不用太严格,而且我不是Helpdesk不用见客户。这件事就这样结束了。以后我上司再没对我穿着说三道四过。

2. 由于大公司系统维护和改动需要递交Change Requests。写报告,要把更改理由,细节,时间,及risk和backup plan都要说明。不是随便说改动就改动的。这是规定,不过我上司不是一视同仁。同样的事我做需要写报告,他的“亲信”做就不需要。我的报告要改了再改才能做,要是哪里出错我上司还要求写个Incidents Report。而他亲信不用。公司有培训他亲信先去,然后才轮到我。还好我搞技术,有些东西只有我会。不然早被挤走了。

3. 还有次周末系统更新出了点问题,我一个人在奥克兰office,上司和另外两工程师在惠灵顿。我这边出了点状况。email他们说明了一下情况。我上司回复我了然后叫我自己处理。他们三个中午一起出去吃饭叫我一个顶着。我又回复了一个email。就再没下文了。从早上5点到下午2点就我一个顶在奥克兰office。我也不是吃素的,直接投诉到CIO那里。第二天一早上司打电话和我道歉。就是从这几件事开始我们算是结下了梁子。之后冲突不断。

4. 还有是加班问题,做IT的特别是系统管理的加班在所难免。加班我是从没怨言的。有需要加班一定做的那种员工。我们公司也有规定,晚上加班到7点后taxi一律报销,晚餐可以公司厨房订餐或外出吃一样报销。IT周末加班都报销taxi或油费加day in lieu。我今年被拍到悉尼出差,周五加周6、7。周日晚上回奥克兰。去之前问过同事,去年他出国出差的。同事确认有day in lieu。可是等我回来申请单位时候,我上司和我说没有day in lieu。理由是出国出差的人都收到CEO的gift card,是CEO安排的,他不管。理由听上去很充足,可他不知道我和CEO及CEO私人助理关系很好,我直接回复既然你不管我就直接找CEO了。他估计是没想到我敢这样做。马上改口说他要问问CIO。回来告诉我说能给我一天。不过他建议我回去看看清楚我的工作合同,说上面写明了我的职位是需要加班的而且没有overtime pay。以后不会推荐我出国出差了!我一听就火大了,没和他多说什么,直接写信到CIO和HR Manager把事情经过讲清楚,而且说明我要2天day in lieu。而不是一天。并说加班我没问题,我没要钱加班费,但是我们觉得要给足我lieu day才公平!我上司说这样的话对我不公平。我被区别对待!之后和CIO and HR Manager谈话,HR Manager意思是我的要求没错,我Manager不应该把这么小的问题搞大。CIO意思他很难做,他知道我工作认真负责,是好员工,但他不想干涉太多我上司的工作。他希望我配合我上司,这是他希望我做的。而他会做他的部分确定以后这种情况不会再出现。从这之后,我上司目前为止没再刁难过我。而我,该干嘛干嘛。平时自己工作做好,就是大闲人一个。自由自在没人管。

在这里我要支持一下yrcure。能把自己经历和大家分享。让更多华人朋友知道在新西兰职场怎样混迹很有帮助。也许是因为我是男的,也许是因为我骨子里有种争强好胜的性格。碰到这种事也没往bullying这方面想过。只想着这么自己解决,不过我要说的是职场里歧视bullying是有的。有问题应该直接找上司或HR说明。平时工作能力和同事关系上要强一些。这样遇到bullying也不怕。大胆说出来。先写到这里,搞IT的文法不好大家将就看看。我还有些和Partner的故事,以后有时间再和大家分享。

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发表于 2017-12-17 14:09:38 |只看该作者 微信分享
匿名者 发表于 2017-10-3 17:19
哈哈看到楼主这个贴,我这个万年潜水员也忍不住过来冒个泡。首先顶一下楼主,能在贵所呆这么久不容易。作为 ...

呵呵。多谢。那几个和我打过交道的PARTNER现在对我都是非常客气,至少表面上是这样。我也和HELPDESKS同事沟通过了,如果他们觉得自己被BULLYING,也应该说出来。不如恶性循环,他们HELPDESK TEAM永远被欺负。

别的LAW FIRM不清楚。不过我在的这家工作环境和氛围总的来说还是可以的。公司对BULLYING很重视。不过老实说,那些刚进来的GRADUATES和小律师,在那几个PARTNER下面工作,的确压力不小。
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发表于 2017-12-16 23:01:08 |只看该作者 微信分享
目测这个楼主说的大公司是simpson grierson吗哈哈

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匿名
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匿名  发表于 2017-10-3 17:19:39 微信分享
哈哈看到楼主这个贴,我这个万年潜水员也忍不住过来冒个泡。首先顶一下楼主,能在贵所呆这么久不容易。作为你们所的常年死对头,个人感觉我们所的企业文化好得不是一点两点。嗯,对几年前贵所的拒信感到欣慰的。

个人感觉IT部门还是挺有用的呢。那个Partner是没脑还是怎么的。同届毕业生里,能够在R所混下来的真的不多。我有同事是贵所跳槽过来的。根据他本人,贵所的work culture真是……一言难尽。

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发表于 2017-9-7 22:19:57 |只看该作者 微信分享
匿名者 发表于 2017-9-7 20:58
B有500多人?政府饭果然最香

没看懂,和政府饭有神那么关系?
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匿名
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匿名  发表于 2017-9-7 21:58:42 微信分享
tanky 发表于 2017-9-6 08:29
不是50多个人。你看错了。后门加个0再。奥克兰和惠灵顿加起来。那个law firm不方便透露。自己猜吧 ...

B有500多人?政府饭果然最香

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发表于 2017-9-6 09:29:47 来自手机 |只看该作者 微信分享
匿名者 发表于 2017-9-5 20:18
50多个人,哪个律师行哦

B

不是50多个人。你看错了。后门加个0再。奥克兰和惠灵顿加起来。那个law firm不方便透露。自己猜吧
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匿名
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匿名  发表于 2017-9-5 21:18:34 微信分享
50多个人,哪个律师行哦

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发表于 2017-9-5 20:27:24 |只看该作者 微信分享
alvinrun 发表于 2017-9-5 12:04
楼主好榜样

多谢支持。。。。。。。。。。。最近忙,有空再更。
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发表于 2017-9-5 13:04:03 |只看该作者 微信分享
楼主好榜样
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发表于 2017-9-5 11:22:34 来自手机 |只看该作者 微信分享
精做 - 雨棚、围栏、露台、挡土墙、砖石等 - 联系:0210666556

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匿名
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匿名  发表于 2017-9-4 21:04:50 微信分享
Workplace Bullying 在哪都有。
首先新西兰讲人权,把脑残精神病都放养,大街上多少脑残的 也包括办公室的人(神经不正常的, 就是一会好一会坏的)
其次很多女性当地人16岁就做妈妈了(15岁就那个了illegal), 然后那,孩子大了上学了,这些没受过教育的妈妈就来到职场了利用各种手段还当上了经理职位,说到这我都欲哭无泪了,人生观价值观全无来领导我们这些受过大学教育的。一个字‘忍’!
再次很多女性(同性恋)混混混混到经理职位,很有‘气质’,眼神很‘飘渺’
还有如果遇到岛民毛利经理,恭喜了,你无路可走,为什么?因为他们什么都听不懂啊!
最后,无论怎样,如果经理是白人,你就是幸运的因为他们不会乱来 (跟岛毛比)会按章办事,只要你工作做好。

补充一下,如果岛毛经理喜欢你 无论你做什么都不会错, 基本比中彩票还难,因为岛毛经理都是喜怒无常的,哈哈(对不起我笑了)

以上是本人在过去10多年工作生涯中经历过的各种经理。

同事呢,中国人同事不能成为盆友的(很坏的),印度的分地区 我可以说我遇到过两个很好的印度同事,当时有个同事撒谎,经理喜欢这个‘撒谎同事’就一直说是我的错,不过当时印度同事力挺我,那个中国同事当然在经理那边拍马屁。 (后话;现在这个中国同事已经不是经理的宠了)

其实还有很多很多,有的时候我就麻木了,但是别惹本姑奶,本姑奶什么都记心里 不是不报,是时机未到!

——{真不好意思,我中文太差,希望大家能看懂}

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本帖最后由 tanky 于 2017-9-4 13:52 编辑
yrcute 发表于 2017-9-4 13:39
他是被你的技术背景所震慑,还是觉得你跟老板们关系好嫉妒的要死啊。还是他就是个神经病呢。 ...


就技术上讲他做为IT Infrastructure Manager没问题,不过说到manage people他的确不行。手下一帮搞技术的弄到现在能算他心腹的也就一个。背地说他坏话的到不少。只不过我是唯一感挑战他的。我觉得到是觉得他是歧视我,而且怕我威胁到他吧。他最近招的几个人都是kiwi,我之前也有介绍朋友面试不过都没过他那关。

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tanky 发表于 2017-9-4 12:43
没办法,我也是这几年里练出来的。回个email就能气他半死。当时我已经准备好他可能会动手。不过他忍住了 ...

他是被你的技术背景所震慑,还是觉得你跟老板们关系好嫉妒的要死啊。还是他就是个神经病呢。

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yrcute 发表于 2017-9-4 11:24
补充的那段看着挺吓人的。
面和就挺不错的了。

没办法,我也是这几年里练出来的。回个email就能气他半死。当时我已经准备好他可能会动手。不过他忍住了。不然他肯定走人。
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发表于 2017-9-4 12:24:06 |只看该作者 微信分享
补充的那段看着挺吓人的。
面和就挺不错的了。

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匿名
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匿名  发表于 2017-9-3 17:01:53 微信分享
tanky 发表于 2017-9-3 14:51
如果是我碰到这种情况,我会果断说不,同事SICK LEAVE零时COVER一下是没问题,不过我会明确告诉我MANAGER ...

yes, on hindsight, saying no is the right thing.
At that time, sense of powerless overwhelming me, that powerless made me feel weak and unable to think logically.


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匿名者 发表于 2017-9-3 11:33
LZ is lucky to be in a company that is a champion and pioneering in a lot of causes ( including erad ...

如果是我碰到这种情况,我会果断说不,同事SICK LEAVE零时COVER一下是没问题,不过我会明确告诉我MANAGER,我没法保证在一定时间里能完成他布置的任务,因为这个工作量是2个人的。你的MANAGER应该负责合理安排工作任务,而不是强加个你。
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匿名
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匿名  发表于 2017-9-3 13:20:24 微信分享
本帖最后由 匿名 于 2017-9-3 12:23 编辑

my new strategy to survive in a new work environment :

1) silent is gold when you first join a new organisation.

2) establish good relationship with key people.

3) learn more than you need to do... it will come to be handy at later stage.

4) talk politely, and write politely, and always have email / paper trails for some converations.

5) good listener, not a talker.... by listening  to them, you learn the psychology of some people in the team and management.

6) Give yourself 6 months to assess the situation, burry your head and work hard ( See no evil and hear-no evil) and proof yourself in the next 6 to 12 months to gain trust in the management.

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发表于 2017-9-3 12:59:40 来自手机 |只看该作者 微信分享
匿名者 发表于 2017-9-3 11:33
LZ is lucky to be in a company that is a champion and pioneering in a lot of causes ( including erad ...

you are lucky too mate
签名档违反规则注意阅读版面签名规则后使用论坛签名

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匿名
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匿名  发表于 2017-9-3 12:33:00 微信分享
本帖最后由 匿名 于 2017-9-3 11:47 编辑

LZ is lucky to be in a company that is a champion and pioneering in a lot of causes ( including eradicating office bullying).
Office bullying can make one sick....  my personal examples are:

1) When i joined a newly set up department in a public sector, i had some experience in those areas and was vocal and it might have "hurt" the team leader and was perceived as a threat. The 2 work mates seemed to look up to me for resources and general advice, it was further perceived as a threat.

My life from thereon was not easy.

First sign of bullying was when someone was on leave (study leave) and another on long leave (overseas trip), I had to take on their jobs on top of my existing jobs. I was not allowed to take any leave during the next 3 months (been imposed on me). I was isolated and been thrown with files and comment like (with very cold eyes) " I need to see them done by tomorrow"  and be subject to a lot of private talks. It was not a nice feeling.

The work was not balanced among colleagues and felt that I been bullied because i knew more.

It was a stressful time. I  asked for a transfer and was able to get transferred out, and the remaining colleagues (3) were able to find new jobs and the whole team collapsed.

The team leader later resigned (probably pressure from higher management), however, it was not my business anymore.














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发表于 2017-9-2 22:07:53 来自手机 |只看该作者 微信分享
tanky 发表于 2017-9-2 19:33
其实bullying和学历教育职业素质关系不大。不同素质学历的人bullying 的方式不同罢了。往往高学历高智商 ...

没有高素质的bullying,bullying 本身就是低级无趣的行为,有这种行为的人就是没有素质,无论学历高低。没有任何好处,双方消耗毫无意义的精力。
玩儿好叫政治斗争,e-mail 飞来飞去,工作里微妙的取舍都是非常正常的政治活动,这样打来打去反而可以历练智商。比方说你提到的帮助别人,与CEO关系很好都是公司政治活动的一部分。可以关键时刻来用来维护自己的利益。加上公司文化愿意去维护和加强好员工的概念,可以说是多多益善。

我所提及的bullying 太低级了,没发跟这个相提并论。

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发表于 2017-9-2 21:47:20 |只看该作者 微信分享
cocobaby 发表于 2017-9-2 20:13
他就道歉说Sorry了,我们也就没有再追究了,而且就遇到过一次。

不错,以后他也不敢这样叫你们了。
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发表于 2017-9-2 21:13:18 |只看该作者 微信分享
tanky 发表于 2017-9-2 13:39
后来呢。。。。。。。。。。。。。。。。?

他就道歉说Sorry了,我们也就没有再追究了,而且就遇到过一次。

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发表于 2017-9-2 20:42:06 来自手机 |只看该作者 微信分享
本帖最后由 tanky 于 2017-9-2 19:44 编辑
匿名者 发表于 2017-9-2 17:16
LZ, if you use this colour "light blue" (from the bullying information) and mentioned it is one of t ...


谢谢。的确如果对New Zealand law firm 有一定了解的,都应该能猜到是哪家了。公司这个颜色实在是太好认了。

我们部门也有被bullying到走人的例子。一个法国女的IT Helpdesk,去年底辞职了。就是因为和我那个上司不和。给她穿小鞋。不过这个法国人自己也有问题,和同事关系搞不好,人懒,工作也是非常不负责任。在我和我们CEO助理聊天的时候我也题到了她的例子。我说我会不会因为投诉我上司而像那个法国人一样的结局。CEO助理很明确的告诉我不会,因为上上下下都知道我是个good employee,大家都喜欢我,而她那个是different case。所以自己平时工作态度和为人处事,做人和同事相处很重要。

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发表于 2017-9-2 20:33:39 来自手机 |只看该作者 微信分享
yrcute 发表于 2017-9-2 16:27
第一次碰到这种是事情,完全不管相信会发生如此Low B的事儿会出现在工作的场合里。
我之前在国内工作十年 ...

其实bullying和学历教育职业素质关系不大。不同素质学历的人bullying 的方式不同罢了。往往高学历高智商的人bullying你还能让你找不出理由回他。
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匿名  发表于 2017-9-2 18:16:00 微信分享
本帖最后由 匿名 于 2017-9-2 17:33 编辑

LZ, if you use this colour "light blue" (from the bullying information) and mentioned it is one of the biggest firms, people can guess which company you are talking about.

Well done to you, and not easy to survive and do well in this kind of corporate culture.

i must admit i failed in my first experience ( get killed) although i was just an ordinary worker. And second time, i learnt to swim better. Work bullying is well and alive in NZ

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发表于 2017-9-2 17:27:01 |只看该作者 微信分享
tanky 发表于 2017-9-2 13:44
其实很容易判断,然你感到不爽的,做法不合理的就是了。我是洋人公司混太久了。已经学得比较不会容忍这种 ...

第一次碰到这种是事情,完全不管相信会发生如此Low B的事儿会出现在工作的场合里。
我之前在国内工作十年多,也是天天跟所谓的“洋人”打交道,可能不是新西兰洋人,但是真是完全没有如此low的事情发生。人和人之间的差距太大了。
新西兰职场的专业性以及素质普遍真的有待提高,大部分人还是islander的视野,即使在大公司里混也是小农思想的方式来工作。
你说的对,碰到就要反抗,反抗完了对方还赞许的看你:好样的,stand up for yourself。我心里真是默念100遍你si不si有病皮子痒痒。这bullying文化折射出强者文化,都跟all blacks长一样他们就都可以跪舔了。

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