[工作] 我也来凑个热闹说说新西兰职场Bully的经历分享-NZ Workplace Bullying Definitions-Updated on 2 Sep 2017 [复制链接]

tanky

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楼主

发表于 2017-8-31 16:11:51 |只看该作者 |正序浏览 微信分享

本帖最后由 tanky 于 2017-9-2 14:36 编辑

2 Sep 2017

新西兰官方对于WORKPLACE BULLYING的定义还是很广泛的。希望这些信息对大家有用。

补充一下第一个故事，其实有一个细节忘题了。就是我在和我上司在QUIET ROOM里面争执的时候。他已经被我问的无言以对了。因为扣我LIEU DAY本来就不对，不公平也没有足够的借口。公司也没有LIEU DAY OR CATCH UP POLICY。他最后被我气的眼睛瞪着我大概十几秒钟说不出话来。我从他眼神里能看到愤怒，给我有一种要揍我的感觉。我当然不能给我们华人丢脸，我也眼睛瞪他。就这样2双眼睛瞪着，气势一点不输。最后他打破沉默，说今天就谈到这里。我也没说什么直接走人。到我电脑上直接投诉到CIO和HR MANAGER那，说我上司在QUIET ROOM给我HARD TIME,让我感到很不安，把他拿眼睛瞪我不说话也说了，表面虽然实际只有十几秒，不过带给我的感觉是整个世界都凝固了。还特别说明了ARGUMENT是我和我上司之间，通过这几次的沟通和我上司并没有办法达成AGREEMENT。而且感觉问题越来越大。而且以后我不想和他单独为这个问题CATCH UP了。因为他让我感到不安和威胁！通过这个投诉，CIO再也没办法躲在幕后了。所以最后才有了和CIO及HR MANAGER的CATCH UP。我上司是绝对不会想到我会出这招对付他。其实搞到最后，只能说他的LEADERSHIP有问题，没有办法MANAGE我。现在我们也就是面和心不和，他也完全不MANAGE我。我都是SELF MANAGE。所以乐得自在。

https://www.employment.govt.nz/resolving-problems/types-of-problems/bullying-harassment-and-discrimination/

1 Sep 2017

今天发一个和Partner的故事。说到Partners就不得不题一下公司的组成结构了。我现在是公司比较特殊，其实严格来说不能算是公司，更像是一个org。公司主体分为2部分、legal staff and support staff。legal staff由五十多个Partner组成，每个Partner带一帮律师，一般十几人一组。support staff就是HR, IT, Accounts, Services等。

下面这个故事就是我和一个听说是公司史上最年轻的Partner（我指最年轻就当上Partner）。去年年底公司全新装修及电脑设备升级包括全新笔记本电脑显示器docks和办公家具。IT部门所有人包括CIO及惠灵顿IT Staff负责在一个周末把奥克兰office所有个人电脑设备跟换。大概有不到4百台电脑➕每人2台显示器。工作量很大。周一早上大家floor walk查查有没有问题及遗漏的地方。我被派到的那层正是那个partner所在的楼面，当我经过那个年轻Partner办公桌时，他在和一个手下的律师开会，看到我就伸手示意并用一种“我只有叫我家狗才会发出来的声音叫我”（不知道这样形容大家看懂没）。我听到了也看到了，当时就上火了！原来他叫我是因为他邻桌的设备没有安装好。我没和他多说什么，把设备装好直接走人。等他们开完会我找到你那个律师，问他有没有听见他的Partner这样叫我？我要去HR投诉这件事。我很确定他听见也看见了。不过由于是他的上司所以他包子了，其实他也没必要帮我这个小人物出头。他只是说很抱歉他当时没注意没听到，不过他对这事感到很遗憾。我平时有和这个律师接触过，知道他人不错平时。我也不想为难他就回答他说，没关系我理解，不过我还是会去投诉。我也觉得很遗憾这样的人是你的Supervisor。

当我回到我办公桌打开email准备书面投诉的时候，那个Partner打电话来了，语气很客气的问我有没有空聊聊。他说我们之间可能有点误会。我就猜到了那个律师会告诉他我准备投诉他。我去了之后，他很客气满脸堆笑说我误会他了，他没有歧视或bullying我的意思。我呢把我观点说了。1.在新西兰这里十多年没有碰到有这样和别人打招呼的，就算在餐厅也没有这样叫服务员的。很无理很粗鲁。2.你知道我名字，要我帮忙可以直接叫我名字，叫声Hi 也可以，就是挥手让我看到也可以。不可以用叫狗的声音叫我。3.我也许会原谅你如果你是街上的流浪汉、或喝醉了、或你是没受过教育的人。不过你是大律师受过高等教育。所以我不接受你的道歉。由于公司全新装修不是以前一人一间办公室了，现在都open plan，加上我故意大声说出来，周围是同事都听到了盯着我们看。那个Partner怂了，很小声的和我说对不起，他不是故意的我。他做错了。请我原谅他。他保证以后不会再这样了。我说不光不能这样对我，也请他不要这样对待别的同事特别是我们IT Helpdesk Team。不然会带给他们不必要的麻烦。他也保证了。当时我能看到周围同事甚至别的Partner脸上的笑容带有敬意的目光。我能感觉到他们是善意的好像在说well done. Good job.

回到IT部门我把这事和同事都说了，原来他们在那个partner那都受到过类似的经历。他们听了我的叙述都佩服我的勇气。这也是以后很多同事有事解决不了会找我帮忙出头的原因。过了一段时间一个helpdesk 找我帮忙说那个Partner刁难他，他很难解决让我帮忙。我果断的答应了。当那个partner看到我出现在他面前，马上堆笑的看我说哦是你啊。然后就没有然后了。很顺利解决问题走人。先写到这，有空发另一个partner的故事，这次我真去投诉了。。。。。。

附送一张公司的Anit Bullying and Harassment Policy给大家。可以看看，很有帮助。

31 Aug 2017

看到这几天关于职场Bullying的帖子很火，我也来凑个热闹，说说这几年关于处理职场Bullying的个人经验。

先题介绍一下背景，本人从事IT行业已经十多个年头了，进入现在这个公司也有4年了。在我刚进公司的时候正赶上部门重组，一大半的老员工都换了，我的顶头上司比我晚一个月进入公司。在这4年时间里我们的矛盾时不时出现，争执、投诉、当CIO, HR Manager面对面对质都有过。我把最初自己生闷气，感到工作压力，转变到现在的放松几乎工作上“无政府状态”的经历和大家分享一下。希望对有职场bullying的朋友有所帮助。

现在的公司算是新西兰行业中的龙头了，全公司上下几百人，可惜华人一个手就能数过来。我的上司是苏格兰人，他进入公司时提拔和扩招了一批“自己”人，我比他早进入公司所以自然排出在外。IT部门20多人，真正能干技术干活的一半。我算是中坚力量了。平时工作认真负责，和同事关系都不错，公司上上下下都很熟，其中还包括CEO，CFO及很多大Partners（其实这也是这四年里我上司没法动我的原因。）

以下算是我和我上司的几次矛盾或冲突吧。我简单说一下：

1. 公司上班要求穿正装，周五可以smart dress。而做IT的难免要搬设备，走线路，爬上爬下。我有时没注意把寸衫拉出西裤外。就这个问题，我上司单独把我叫到quiet room谈2次，很严肃的命令我要把寸衫放到西裤里，还要求我穿深色西裤all the time!我照做了没有争辩。但是日后的观察中发现部门别的同事穿着比我随意多了开会甚至穿polo衫我上司也没有意见。也从没找他们谈过。当他再一次和我谈到我的着装问题时，我投诉到我上司的上司CIO那里和我上司当面对质了。他承认有找我单独谈过衣着的问题，他狡辩说也是同样要求别人的，不过我很确定他没有。CIO了解了情况，直接当我们面确认了衣着要求，我们IT部门可以不用太严格，而且我不是Helpdesk不用见客户。这件事就这样结束了。以后我上司再没对我穿着说三道四过。

2. 由于大公司系统维护和改动需要递交Change Requests。写报告，要把更改理由，细节，时间，及risk和backup plan都要说明。不是随便说改动就改动的。这是规定，不过我上司不是一视同仁。同样的事我做需要写报告，他的“亲信”做就不需要。我的报告要改了再改才能做，要是哪里出错我上司还要求写个Incidents Report。而他亲信不用。公司有培训他亲信先去，然后才轮到我。还好我搞技术，有些东西只有我会。不然早被挤走了。

3. 还有次周末系统更新出了点问题，我一个人在奥克兰office，上司和另外两工程师在惠灵顿。我这边出了点状况。email他们说明了一下情况。我上司回复我了然后叫我自己处理。他们三个中午一起出去吃饭叫我一个顶着。我又回复了一个email。就再没下文了。从早上5点到下午2点就我一个顶在奥克兰office。我也不是吃素的，直接投诉到CIO那里。第二天一早上司打电话和我道歉。就是从这几件事开始我们算是结下了梁子。之后冲突不断。

4. 还有是加班问题，做IT的特别是系统管理的加班在所难免。加班我是从没怨言的。有需要加班一定做的那种员工。我们公司也有规定，晚上加班到7点后taxi一律报销，晚餐可以公司厨房订餐或外出吃一样报销。IT周末加班都报销taxi或油费加day in lieu。我今年被拍到悉尼出差，周五加周6、7。周日晚上回奥克兰。去之前问过同事，去年他出国出差的。同事确认有day in lieu。可是等我回来申请单位时候，我上司和我说没有day in lieu。理由是出国出差的人都收到CEO的gift card,是CEO安排的，他不管。理由听上去很充足，可他不知道我和CEO及CEO私人助理关系很好，我直接回复既然你不管我就直接找CEO了。他估计是没想到我敢这样做。马上改口说他要问问CIO。回来告诉我说能给我一天。不过他建议我回去看看清楚我的工作合同，说上面写明了我的职位是需要加班的而且没有overtime pay。以后不会推荐我出国出差了！我一听就火大了，没和他多说什么，直接写信到CIO和HR Manager把事情经过讲清楚，而且说明我要2天day in lieu。而不是一天。并说加班我没问题，我没要钱加班费，但是我们觉得要给足我lieu day才公平！我上司说这样的话对我不公平。我被区别对待！之后和CIO and HR Manager谈话，HR Manager意思是我的要求没错，我Manager不应该把这么小的问题搞大。CIO意思他很难做，他知道我工作认真负责，是好员工，但他不想干涉太多我上司的工作。他希望我配合我上司，这是他希望我做的。而他会做他的部分确定以后这种情况不会再出现。从这之后，我上司目前为止没再刁难过我。而我，该干嘛干嘛。平时自己工作做好，就是大闲人一个。自由自在没人管。

在这里我要支持一下yrcure。能把自己经历和大家分享。让更多华人朋友知道在新西兰职场怎样混迹很有帮助。也许是因为我是男的，也许是因为我骨子里有种争强好胜的性格。碰到这种事也没往bullying这方面想过。只想着这么自己解决，不过我要说的是职场里歧视bullying是有的。有问题应该直接找上司或HR说明。平时工作能力和同事关系上要强一些。这样遇到bullying也不怕。大胆说出来。先写到这里，搞IT的文法不好大家将就看看。我还有些和Partner的故事，以后有时间再和大家分享。

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