google review

新马甸甸

请问大家怎样回复google review或者取消google review？

曾经做的一个活，过了保质期了来找我维修，我也答应她维修了，但是给她解释给我多一些时间找找那个时期用的材料，那时用的材料跟现在稍有尺寸不同，而且本身他们用的就是比较不常用的型号，最好找到适配的，明明我没有拒绝，答应给她修了，结果她突然变脸威胁我，说什么奥克兰建房市场非常小不要让她不高兴她会spread bad words about us。 她随后也知道她说话不妥，就删除了，后来又发了一个类似意思但是语气没有那么强的威胁，因为我给她解释说不能立刻过去修是为了找到适配的型号，明明是好心，外面有些做维修的为了挣快钱才不管型号尺寸是否适配，这不是说明我们有责任心吗？明明是为了做的更好，反倒让她威胁了。我就非常生气，毕竟也过了保质期了，而且一般我们不接维修的活，所以她想立刻修就找外面那些挣快钱的吧，就拒绝给她修了。

我几乎不看google review，仅有的几个也是好评。刚刚有别的客人看到了提醒我，是她洋人老公发的差评，说我语气粗鲁拒绝维修气哭他老婆还把他老婆给拉黑了，真是茶啊，我怕丢了对话信息根本没有拉黑她，也没有骂她，唯一说的重些的话就是‘我好心给你找适配的你不接受那你就出去找那些cowboys吧 & 你是高学历知识分子怎么能这么样不辨是非’。
她不给她老公解释为啥这样，白费我半天功夫给她好心解释专业内容。而且这个洋人应该也知道过了保质期的我可以拒绝不修的。

但是我就想给这个洋人的review回一条解释一下他老婆没有告诉他的实情。实在不能回复他，可不可以删掉这个review。

新马甸甸

songinator 发表于 2024-11-5 15:05
我这人好总结

我这人好啰嗦

songinator

新马甸甸 发表于 2024-11-5 14:48
我啰里啰唆长长一篇，被你一个词就说清楚了

我这人好总结

新马甸甸

songinator 发表于 2024-11-5 13:23
投标这个东西真的是暗箱   政府项目都有可能暗箱

我啰里啰唆长长一篇，被你一个词就说清楚了

songinator

新马甸甸 发表于 2024-11-5 09:56
当时有四家总包公司参与竞标这个项目，这四家分别同时联系的我们参与投标，也都在我们投标后多次联系我们 ...

投标这个东西真的是暗箱   政府项目都有可能暗箱

新马甸甸

songinator 发表于 2024-11-5 08:43
商业活应该不管这个吧  有可能你想多了  你咋知道投标的具体情况?

当时有四家总包公司参与竞标这个项目，这四家分别同时联系的我们参与投标，也都在我们投标后多次联系我们确认细节和流程，其中一家甚至都到了讨论进度的程度，甚至请教我们技术问题和预约工期，当时就感觉没问题。后来竞标失败的一家总包公司因为其它工作联系我们的时候告诉我们，说我们的标书价格是最低的而且跟另外一家投标公司价格差别非常大。

所以我们也搞不清楚是怎么回事，但是我相信技术上和工作流程上我们的也是最专业的，所以无论是技术，流程，效率还是价格都应该不会出问题。

他们洋人公司商业上表现的伟光正遵纪守法，其实私下也是会搞些小手段。今年年中我们也投标了一个商业项目，这个项目比较大，会分多个stages持续很长时间，我们中标。跟我们竞争失败的那家洋人公司（也是上面那个项目我们的竞争对手）联系了总承包商，问能不能承包一部分，总包商就告诉了这家洋人公司我们的价格，我们的价格每个block比他们足足便宜了3万，总包给这家洋人公司说如果他们能降3万Match我们的价格就考虑。这个洋人公司老板居然打电话给我们确认我们投标价格，一副高高在上的样子，连客气话都不说。按道理投标应该是保密的吧，无论是总包还是对手都无权泄露和打探商业竞争机密。

你这样一提醒我突然就感觉，可能是这家竞争对手又在材料厂家和总包商上使力了，他公司结构导致他的成本下不来，可能要求厂家给他材料降价之类的，然后再找中标承包商去match甚至undercut我们的价格。厂家可能会出于保持平衡（毕竟年中我们中了一个大的项目）就把这个小的照顾他了。洋人这种做法我们是真的学不来。

打不死居士(小强)

他爱骂就让他骂吧

我自己公司review 60个左右.其中有几个S*kiwi,骂得很凶.

我随他.反正他就是我5%的非正常客人,只要我对另外95%客人负责就行了.

有一两个正常拉.

songinator

新马甸甸 发表于 2024-11-4 20:22
之前没有注意过，因为我们不打广告，所以没在乎过，但是现在想想也不知道对我们有多大影响，前段时间丢了 ...

商业活应该不管这个吧  有可能你想多了  你咋知道投标的具体情况?

新马甸甸

这个google review有什么意义呢？很容易造假啊，没有成本，可以捏造不实信息，也可以多找几个人写好评。

淘宝trademe这种的还必须要交易后才能review

新马甸甸

songinator 发表于 2024-11-4 16:22
所以我不接residential 奇葩多

之前没有注意过，因为我们不打广告，所以没在乎过，但是现在想想也不知道对我们有多大影响，前段时间丢了一个很重要的商业活，明明我们投标价格是最低的，也是manpower最多的，而且总包给我们打过几个电话谈细节，证明我们经验也丰富。

我现在就开始疑心病犯了琢磨是不是这个搞的。

新马甸甸

齐屌小衬衫 发表于 2024-11-4 16:15
Google Review自己是删不了的，申请删掉大概率也不会被允许。只能针对这条留言回复真实情况，让看的人清楚 ...

找了半天也没有找到可以回复他的地方。只能自己也留一个review 然后quote 他的名字和他的review

songinator

所以我不接residential 奇葩多

paopao bear

回复吧，我见过最绝的是，吃火锅，看到 “酒酿／米酒”， 说那是蛆。。。。当时不投诉，回家以后发图片给差评

齐屌小衬衫

Google Review自己是删不了的，申请删掉大概率也不会被允许。只能针对这条留言回复真实情况，让看的人清楚谁在无理取闹。

auckland.clark

同情啊，你是遇到疯狗了。

新马甸甸

风雪夜 发表于 2024-11-4 10:50
洋人编瞎话特别厉害 说你偷它钱啦 说你吸毒了 说你吼它啦。。。都是戏鼱 还说自己是council inspector。。 ...

谢谢你回我，我也觉得这两口子挺绝的，他那个华人老婆在我这边气势汹汹的威胁我，估计转头在她洋人老公那里哭的梨花带雨的让他老公心疼她。

但是其实我的做法明明是自己给自己找麻烦，就是为了保证质量，为了他们好。

之前非常忙，都不注意google review，当时她威胁我我也不怕他们传播，因为我们业内声誉非常好，不需要打广告。而且工作重点慢慢偏向商业了，所以他们给了坏的review半年多了刚有朋友告诉我们看到的这个。我周末发了个长长的细节经过，不知道他们还能不能看到。

风雪夜

洋人编瞎话特别厉害 说你偷它钱啦 说你吸毒了 说你吼它啦。。。都是戏鼱 还说自己是council inspector。。我说把你照片和名字发到oamaru city council了 问问他们是不是有人冒充officer来敲诈 结果很快就删了

风雪夜

傻逼多了 尿床啦 tmd收它钱 还起几个id上去bad review

新马甸甸

bobwu 发表于 2024-11-2 19:56
回复他的差评

没有办法给他直接reply

bobwu

回复他的差评

新马甸甸

bobwu 发表于 2024-11-2 19:17
把你想说的用中文打到chatgtp 然后让他帮你整理一下语言翻译成英文 复制粘贴到Google review ...

你是说我也留一个review， quote to him，对吗？

bobwu

把你想说的用中文打到chatgtp 然后让他帮你整理一下语言翻译成英文 复制粘贴到Google review