回答任何关于Vodafone业务的问题

墨白

看到这里问Vodafone的手机，宽带，固定电话之类的问题挺多的，现在开一贴，回答任何关于Vodafone业务的问题，以方便Skykiwi上的朋友咨询。

[ 本帖最后由 墨白 于 2009-3-11 22:14 编辑 ]

VanessaChiang

你好，看到你对vodafone甚是精通，希望帮忙解答一些问题。国内移动的规则中文的就搞得大家晕七晕八，才来NZ不久vodafone也规则实在理不清啊～～～都是关于手机的
1. 很多人低价卖$200 calling credit Supa Prepay。有效期是三个月是从充值开始三个月还是是比我现在的expire date再多加三个月的啊？还有这200刀是仅通话，还是txt，上网或者国际长途都适用？
2.朋友的dairy店有个supa prepay value pack 28刀的那种，号码还算可以，想换号。查了下现在的value offer有送上网什么的，这个是不是用起来就跟普通的prepay一样，以后每次就充值，然后没什么绑定业务的啊？
3. 纽西兰手机上网流量每月都好多，国内我50mb都用不完，弱弱的问一句，用这里手机上QQ或者用ucweb上国内的网页应该流量就几百KB一会儿吧

问题可能有点杂，也不知道有没有问到点子上，求解答

cao53

请问为什么上网的同时接不到电话阿？是vodafone网络的问题吗？以前没有注意这个问题，现在用不同的手机都试过了，都有同样的问题。国内的联通就没有这个问题！无语！

passionfruit

我是on account的手机，vodafone从今年5月份开始取消了每个月账单上的call details（就是免费时间段的详细通话记录，比如通话号码，通话时间，拨打的时间），可是我现在需要查找今年6月至7月，以及7月到8月的详细通话记录。

给客服打电话，他们只能看到今年8月到9月份的以后的（跟我自己在网上能查到的一样），我要求看更多的，客服说他们也看不到，帮我申请release多两个月的通话记录，需要等3到4周，靠，什么服务啊，气死了。

怎样能快点拿到我自己的通话记录吗？谢谢谢谢谢谢谢谢

mini-copper

请问现在短信除了TXT2000还有没有别的业务？刚办置了BUY TALK 200 所以觉得2000条短信没啥必要的 谢谢

宅女D.D

你好，请问如果使用but talk的，best mate是多少钱一个月列？
还有以前用的contract 是200 free mins+2000 free txt 那个best mates是不是和buy talk 的best mate一样的价钱？
谢谢啊~

gosby44

LZ 是不是 回国啦 ~~

gosby44

我的 是 PREPAY 卡 上次贪玩在网上注册个什么东西 说是免费的 现在开始扣我的钱钱啦 郁闷 不知道怎么可以取消~LZ帮忙

kiwialex

请问Vodafone 有DDI服务吗？

yxwzken

736# Robert

你登陆Vodafone的网站，查看自己的Addon就可以看到

44中

请问如何查询所要拨打的号码是不是Vodafone网内的电话啊？问了vodafone的客服说要发那个号码到300。。可是发了后。。有些号码有回复有些号码就石沉大海没有任何回复。。这是怎么回事啊？。。。除了这样有没有更便捷的方法啊。。我总不能把所有电话簿里的号码都一个个ｃｏｐｙ出来发一遍吧？

p.s 还有这个查对方号码是不是vodafone网络的短信是免费的嘛？

有没有跟最近推出的talk addons配套推出的短信addon啊？例如。。500条多少钱每月一类的？

vickychen

]我要问]有关手机的问题,有时听不到手机响但收到missed a call.对方打给我但没有讲话就已交电话费.
谢谢

Robert

您好, 请问super prepay talk add on (free 200 min) 如何查我用了多少分钟? 谢谢

735# yxwzken

yxwzken

请问prepaid的用户怎么在网上查看充值记录和充值收据谢谢

huangys26

你好,我的是签约的mega, 现在想换回prepay 的,不知道可不可以? 我现在不知道自己签约的什么时候到期了? 转成prepay的要不要收费?收费多少啊

che1

我家网络和电话都不能用了怎么办打电话给Vodafone服务中心没有人接 我想请你叫人到我家来监察一下那里出问题

jyok76

我的问题都被解决了，谢谢LZ开这个好贴

sarah0217

我也有问题呀 我家里的电话和宽带是VODAFONE的，但后来我在单位上网就把宽带取消了 现在只有VODAFONE的家庭电话。我想问的是 如果我想把宽带再加上，像那种80元一个月或者90元一个月的PLAN ，有没有什么优惠，我当年加入VODAFONE时 是送了一个电话机还有一个无线的MODERM ，现在如果还有吗。我还可以享受这些优惠吗，谢谢楼主。

慕阎

amway 2年的200分钟FREE的PLAN转成其他VF的PLAN需要支付多少的罚金？

墨白

哈哈，不好意思啊，各位。年底和年初很忙，中间还有个大假，基本没上过网，向各位道歉。我一般来说每隔几天上一次skykiwi，如果有重要的事情，请直接email我，我会尽力帮忙的。

墨白

请问，怎样重新申请BEST MATE
北海仔 发表于 2010-2-16 17:15

prepay的话需要发短信或拨打777更改bestmate。签约用户联系我更改就行。

墨白

请问下，VODAFONE手机签约里MAGE ,TALKER 的XX Anytime minutes都包括那些号码额？
怎么听说，只是保护VODAFONE自己的手机和家里 座机
。如果打027.022之类的TELCOME.等的号码还是要另外收费的？请问是否如此？？？ ...
simo 发表于 2010-2-11 18:59

anytime minutes是包括所有NZ的号码。座机打任何手机都收费的。

墨白

请问怎样才能拿到vodafone的通话记录呢？
ilyleehom 发表于 2010-2-7 09:56

prepay的用户是没有通话记录的。

墨白

不知道sim卡的pin,怎么才能知道pin. 因为想把旧prepay plan转supa prepay,没pin不行。
ElectricFeel 发表于 2010-2-5 23:37

请带好id到vf店面重新设置pin。

墨白

你好请问一下上网问题....原来上网是我室友名字开的,现在他搬走了,我还继续住,想只是换下我的名字..这样需要怎么做?是打客服就可以解决吗?还有只是换名字要钱吗?
andy05460 发表于 2010-2-4 22:35

可以问客服要一张change ownership的表，双方签字后发还给Vodafone即可。不要钱。

墨白

您好，我的mega plan被终止了，还要收160刀的终止费，问题是我没有申请终止合约呀。而且我是才签的两年合约。我回国前曾经打电话要求暂停3个月，我上个月收到的电话费单也显示我并没有欠费呀。您能帮我查询一下吗？我 ...
rd18 发表于 2010-1-26 17:54

我已经回复你email了。请查看你的email。

墨白

用vodafone prepay 的上手机qq跟浏览网页怎样算流量的？？
tammy2222 发表于 2010-1-25 23:01

请参阅vodafone网站上的casual data plan。谢谢。

墨白

你好，我是09年2月25号签约 vodafone的 home phone和broadband计划的，我想问问我到什么时候才可以到期？如果想到期后停止，是不是要提前一个月通知之类的？
CG.yin 发表于 2010-1-25 13:48

所有的宽带和座机服务都是1年的合约，就是说你的合约到10年2月25日结束，到时候你可以换成其他公司，vodafone不会给你任何通知的。

墨白

我用PLAN签了一架手机···
但是我觉得那个PLAN不适合我想cancel掉···
可以PAY手机的原价将它cancel掉吗？
慕阎 发表于 2010-1-20 21:05

这个不是按照手机的价格定的，是按照plan和使用plan的时间定的，具体请到VF店面查询。