法律问题求助，工伤应该如何处理？

津津有味

女朋友前几天在快餐店打工，夜里热水管突然爆裂，热水喷出来把大腿烫伤了，基本上整个右腿大腿内侧都烫了，2度烫伤起了好几个大水泡。因为突然转身，左臂又被撞伤，一大块淤血。

事发后，同事及时往身上泼凉水和用冰块冷敷，暂时处理了。但manager说晚上医院急诊需要等很长时间，并没有叫救护车来也没有送医院就直接送回家了。

第二天中午去附近的medical center看伤，医生说两周内不能上班了，并且报告了ACC。5天过去了，并没有接到公司的任何电话，经理说看病钱会cover掉，但是心里还是没底，医生开的有些药是非处方药，平常走不了路坐出租每天去看伤也是一笔不小的费用。夜里疼得睡不着，走路也走不了，我也不能上班只能在家看护。

据说这样的工伤能够得到的赔偿就是7天之内employer付80%的工资，7天以后ACC付80%的工资。不知道在新西兰这样的工伤应该如何申请赔偿，哪些项目可以申请赔偿。并不是藉此机会想要敲诈一大笔，只是希望能够知道自己应有的权利。现在的情况是快餐店经理说向总部汇报但是一直没人理我，ACC说快餐店有自己的保险公司他们也不管。我希望懂法律和有经验的朋友能够帮帮我，最好提出一些我可以据理力争的法律法规。先在这里谢谢大家了。

lnbxeric

Why dont you just visit ACC website to find out?

津津有味

我已经看过ACC的网站，并给他们打过电话咨询，ACC的解释是如果employer有保险公司他们就不管了。我主要想了解如何和employer来协商赔偿，不知道可以要求赔偿什么。

lnbxeric

You cant wait for the employer toi act for you. You need to go to the hospital and get treatment for your injury. Hosipital will consult you if the injury is work related and will help you to fill the ACC form, and ACC will take care.

remuneration

法律求助有专门的板块， 这情况千万不要不好意思， 是你的权利。已经发生的费用明细留好收据。记录详细。对于店里肯定是有保险的。

恶贯满盈

你可以去labour department 详细咨询一下, 我以前在公司做过一些关于H&S的工作, 所以就我了解给你大概说说
首先根据你的描述, 你女朋友经理当时做法属于严重失职,  如果当时的情况确实很严重医院是一定要去的, 烫伤如果失去了最佳治疗时机对患者会带来很大的痛苦. 而且医院的急诊永远是畅通的,从来不需要排队 他们经理凭什么以那么烂的借口来拒绝送你女朋友去医院.   而且事故过后店里值班经理应该向上面汇报事故经过, 如果有必要他还需要把事故报告给labour department. 现在看来不是当时的值班经理没有详细汇报事故, 就是汇报后公司并没有当回事.  
现在需要做的是让你女朋友继续向公司要解决办法, 明确告诉他们经理, 如果这件事情发生到现在已经5天了, 你们不会再等下去, 如果拿不到看病的钱你们就没钱继续看病治疗了. 让公司现在就付你们看病的钱. 而且还有不能上班的工资损失.  并通知他们你女朋友会把这次事故经过和值班经理当时的做法report到labour department.   因为出事后值班经理没有及时把你女朋友送去医院, 以至于耽误了最佳治疗时间, 才造成你女朋友现在每天要忍受这么大的痛苦.  根据这点投诉去labour department估计你女朋友他们店被罚款是最轻的结果.
至于你女朋友的工资的损失我知道如果申请ACC, 公司会在第一周付工资的80%, 从第二周开始ACC会付工资的80%, 一直到你回去上班. 如果有保险公司我就不是很清楚了.  在新西兰你们不会因为这个拿到任何额外的赔偿, 你们只能拿回看病的钱还有损失的收入. 希望能帮到你.

津津有味

非常感谢以上各位的鼎力支持，特别是“恶贯满盈”这位朋友花了大把的文字来给我解释详细的过程，我想我已经掌握重点了，在后面和公司交涉的过程中我也知道分寸了。再次感谢，祝大家圣诞快乐。

风凌度

你打税如果交了ACC的话 应该得到赔偿 第一周公司负责

mkww01

ddddddddddddddddd

lqqi

所有的费用ACC都有报的包括交通费用,你可以直接打电话去问

津津有味

感谢各位的回复，谢谢。