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在新西兰居然还有这样的事情 [复制链接]

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楼主
发表于 2010-7-21 04:40:39 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享
去年8月在Warehouse买了一个BLENDER,长时间没有用过,今年的6月份拿出来使用了一下,马达可能烧坏了,觉得没有什么POWER,看了一下RECEIPT,上面写着12个月的Refund Grantee,拿回去想换一个或是退钱,绕了一大圈,最后填了一个Refund Form,让我们在家等消息,经过1个月的等待,昨日收到Warehouse的来电,告诉我们,“你们不能得到Refund",于是我们要求拿回我们的BLENDER,毕竟是我们的财产,反过来他还说,”因为你们告诉我们这个BLENDER已经坏了,所以我们直接Throw in RubbishBIN了“。

这是有道理的么?想想不对经,觉得自己被欺负了。恳求这里有谁知道新西兰消费者协会等此类的部门电话,请告知,谢谢

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沙发
发表于 2010-7-21 05:14:28 |只看该作者 微信分享
LZ和对方的communication是否有问题?单就你的陈述我很难理解the warehouse会这么回应。
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板凳
发表于 2010-7-21 07:42:51 |只看该作者 微信分享
每家都有黄页到黄页上查

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地板
发表于 2010-7-21 12:59:49 |只看该作者 微信分享
我之前也坏过 不过当时就给我换了 什么问题都没问过
不过我没说要退款 只是说要换一个
玫瑰鲜花花束开业花篮鲜花花束链接 卡通花束链接 婚礼链接603NewNorthRd手机021517520

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哈卡一族 10周年纪念

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发表于 2010-7-21 18:02:49 |只看该作者 微信分享
不会啊。。只要在保修期应该都会给你换个新的。。怎么会不能refund就给仍了啊?

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发表于 2010-7-21 18:25:44 |只看该作者 微信分享
不会吧,wearhouse我去退过东西的,都很痛快的啊,只要没过保修期就立马退,等一个月?没等过超过5分钟

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发表于 2010-7-21 22:11:16 |只看该作者 微信分享
我也退过,也很痛快,但没LZ时间间隔那么长,我意外的是,你这RECEIPT也留太久了吧。。。真厉害~我是都找不到的

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发表于 2010-7-22 01:00:21 |只看该作者 微信分享
我已经也去换过东西的,当然不是REFUND了,不过效率超快的,马上就拿了个新的给我的,LZ是不是理解错误了啊,或者中间没解释清楚的,毕竟人家不会平白无故把东西直接丢掉的啊

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发表于 2010-7-22 02:20:39 |只看该作者 微信分享
我也换过的,5年前了,呵呵。。。
那时候还在屯里呢,直接换了个新的

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发表于 2010-7-22 03:30:59 |只看该作者 微信分享
LZ和对方的communication是否有问题?单就你的陈述我很难理解the warehouse会这么回应。
Anonymous 发表于 2010-7-21 04:14

                                                    同感

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发表于 2010-7-22 10:25:43 |只看该作者 微信分享
warehouse通常不会这样的

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发表于 2010-7-22 10:49:05 |只看该作者 微信分享
应该是没沟通好,,造成的后果啊。。

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发表于 2010-7-22 15:40:23 |只看该作者 微信分享
我沒遇過這樣的事 the warehouse我換過三四次
有一個壺是三年的保證
我用到兩年又六個月壞了~
拿去退~ 他問我要新的還是退錢

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发表于 2010-7-22 15:45:35 |只看该作者 微信分享
warehouse usually very nice ya...
i think LZ may have some issues communication...

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发表于 2010-7-22 16:10:15 |只看该作者 微信分享
我也退过东西的,只要你觉得不合适不想用了,包装和发票都是好的就给换啊,当场就换了的。
爱谁谁!

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发表于 2010-7-22 17:23:46 |只看该作者 微信分享
不太会把 那家warehouse啊
之前我也退过东西 服务态度还相当不错的说
[url=http://sign.512ms.com/?mswid=][/url]

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发表于 2010-7-22 17:47:27 |只看该作者 微信分享
很奇怪哇,warehouse换东西出名的容易
我之前有个烧水壶用了11个月坏了,我拿去换,她们检查都不检查,但是因为没有用一个型号,他们就问我要不要退款,我就退了
后来换了很多东西,都没有任何刁难

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发表于 2010-7-22 18:13:57 |只看该作者 微信分享
我也觉得WAREHOUSE换东西很容易。
5分钟马上好,基本都不检查是为什么,只要有收据就给换新的或者退钱

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发表于 2010-7-22 18:29:18 |只看该作者 微信分享
投诉的话,找他们的主管就可以了,不过楼主的经历确实很传奇~~~可以电话报纸和电视节目~~
Live like there is no tomorrow! Plan like there is forever!

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发表于 2010-7-22 19:29:21 |只看该作者 微信分享
換過兩次東西
床單什麽的size錯了直接就換了
另外一次是換psp,我那個還是已經破解的,搖桿有點歪了那過去,本來說是修的,第二天給我打電話說給我換新的了..
warehouse一般都很nice的
Tough time doesn't last, tough people do.

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21#分享本帖地址
发表于 2010-7-22 23:38:20 |只看该作者 微信分享
今天去了那里,然后又说找到了,说可以换给我们,但是要维修就要自己去head office自己申请。Syvia park那个warehouse的custom service都是岛民朋友,说话语气倒是很强硬

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22#分享本帖地址
发表于 2010-7-23 11:47:46 |只看该作者 微信分享
本帖最后由 MINIBABY 于 2010-7-23 10:49 编辑

在奥克兰去过很多地方换东西,

大部份都很爽快,

唯一例外的就是Dress smart

昨天才买,用都没用过

今天带着收据去换(还不是要退钱喔)

老板刁东刁西,  机机车车

还说什么out let本来就不退不换

真是气人....

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23#分享本帖地址
发表于 2010-7-23 22:31:05 |只看该作者 微信分享
我同意大部分朋友的说法。WAREHOUSE 退换是超爽快的,我有一次买了一个十几快的小东西,好像是电话机上用的留言机,我发票丢了,但上面WAREHOUSE 的价钱标签还在,他们都同意给我换货,或者给我成店里的CREDIT,说只是因为我没有发票所以不能退钱。还有一次,卖了一个小电视柜,因为买是店里没有样品,所以看到箱子上的图片觉得不错,就要了一个。但回家打开装了一半,觉得质量很差,所以就把装了一半的柜子又拆了,装会箱子里,WAREHOUSE 看到RECEIPT 也二话没说给退了,连打开箱子检查都没有。我真觉得他们退换货超爽快

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发表于 2010-7-24 02:41:20 |只看该作者 微信分享
是不是沟通上出了什么问题呢  产生误会了

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25#分享本帖地址
发表于 2010-8-4 22:43:10 |只看该作者 微信分享
碰到比较机车的人把```````````````````

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发表于 2010-8-6 00:02:17 |只看该作者 微信分享
有这种事情????

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元老勋章 哈卡一族 10周年纪念

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发表于 2010-8-9 12:38:07 |只看该作者 微信分享
LZ和对方的communication是否有问题?单就你的陈述我很难理解the warehouse会这么回应。
Anonymous 发表于 2010-7-21 04:14

我也觉得是啊。warehouse 一向出了名最容易refund的,基本上看都不看直接退钱的。

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28#分享本帖地址
发表于 2010-8-9 12:38:31 |只看该作者 微信分享
一定要再去问清楚啊。。。。

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发表于 2010-10-24 19:38:56 |只看该作者 微信分享
dddddddddddddddd

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哈卡一族

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发表于 2010-10-27 00:57:13 |只看该作者 微信分享
他家出了名的好服务,无论退货换货,从来无二话的。

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