狸猫换太子？？~苦等奶粉掉包？!!!点解果个系我啊！！！激死我啦~

没辙了

楼主这帖子发了无数的版块，真是用心良苦啊。X光我一直用，没出过问题，你的奶粉很可能是海关开箱检查然后随便放回去给弄混了，海关一次开箱检查很多箱，往回放的时候根本不会在意你的那些奶粉原来是放在哪个箱子里面，这些被开箱检查的奶粉在箱子底下都写了字，比如K3X6 OK或者羊1X6 OK之类的，这种事情我碰到过一次，然后我朋友不想要了，就没签字收货。我在这边跟X光说了情况，他们很爽快的退款了！不知道楼主的为什么会这样！我很奇怪，真的很奇怪！

向天发誓，声明我不是X光工作的人，也不认识他们的人，也不是跟他家有任何联系的马甲，我只是说句公道话！

bowbowo

LZ可以不可以PM的名字啊 ？ 谢谢！！

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各位妈妈,今天终于X光的客服出来答复了,但是回答的另我很失望和生气.

原文如下:我是程光的客服，如果您是在5月4号或5月25号发出的奶粉，您做了记号的奶粉没有收到，是因为这2批被全部开箱检查了，出来后都是散的，没有办法分辨谁是谁的奶粉，只能根据运单上填写的货品名称从新包装，这个是海关的例行检查，没有办法避免，我们只能表示歉意，至于您说的奶粉里面放保健品的问题，我们在收货的时候都有提醒，奶粉是不能夹带保健品的，如果被海关查到，都是一律没收的，所以您的东西是被海关没收，不是被我们换掉了。我们是新西兰最早从事快递运输的公司，信誉一直是我们的保证。关于时间问题，最近奶粉检查严格，出货比较慢，我们表示歉意，毕竟要配合海关的检查，希望大家谅解，至于说一周就到国内的，在5月份之前还有可能，现在都要2-3周了。如何任何其他问题，欢迎致电，09-9482780/81,07-8543167,0210505536，或者登陆 www.flyway.co.nz，QQ程光快递新西兰客户群：55926757

我终于搞明白了为什么我的奶粉被掉包了,他们把责任全推给海关,奶粉不知道为什么全部打散了混着出来,然后未经我同意就随便塞6罐给我,这样做一旦有假的奶粉给我们家孩子吃了,那责任谁承担啊?海关啊还是你们程光?另外他们一口一个海关，海关干吗没事查我奶粉啊?我也不是卖奶粉的也交税了啊!