草莓网上买到可怕的东西(照片) --已经解决在P2

cynoshello

问题已经基本解决！！
首先去网上搜索了2个类似的草莓网退货案例，别跟他们罗嗦，直接切入“投诉香港消委会”，中间他们有一封邮件说过不退的，后来隔了一天又来了一封邮件说同意退邮费了。

具体请看以下几封邮件---------

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您好，

谢谢您的回复。

这次我们可以退邮费。

但如下次还关于批号的问题退货，邮费是不会退了。

谢谢
Your Sincerely,
Tianna Mak
Customer Services
www.StrawberryNet.com
        Strawberry Fields
No. 4, A Kung Ngam Village Road
Shau Kei Wan, HK
Tel: (852) 2591 0300
Fax: (852) 2811 5138


Original Message
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From :Eva Lin <[email protected]>
To :<[email protected]>
Date :2008/04/17 12:18:49

你好

不好意思 再请问一下

这是不是就是答应了退回邮费的条件？

谢谢

From: [email protected]
To: [email protected]
Subject: PROD 840507618
Date: Thu, 17 Apr 2008 10:12:56 +0800

您好，

谢谢您的回复。

请将邮费收据放在包裹里一起退回。

谢谢
Your Sincerely,
Tianna Mak
Customer Services
www.StrawberryNet.com
Strawberry Fields
No. 4, A Kung Ngam Village Road
Shau Kei Wan, HK
Tel: (852) 2591 0300
Fax: (852) 2811 5138


亲爱的顾客，

您好。

草莓网只销售的是百分之百原厂正货、原厂的商品。也是纯粹网上直销网站，所有进口商品都不经任何加工，直接销售给客户。

而批号有被挖掉的情况，会是供外应商为免触犯越区销售的做法。

请以平邮将该项商品退回，到以下地址，收到商品后包装没有被损坏或没有被使用的情况下，我们会安排将货款退回阁下的付款帐户：

Strawberrynet.com
Returns Section
G/F, Strawberry Fields
No. 4, A Kung Ngam Village Road
Shau Kei Wan
Hong Kong
Attn: Tina Mak

请注明订单编号、退货原因及此邮件，否则一切退货将不获退款。

请留意，我们将不会退回基于 无批号、或批号被刮去，或以国内的解码法提出产品过期而退货的邮费。

谢谢

Your Sincerely,
Tianna Mak                    
Customer Services

www.StrawberryNet.com
	Strawberry Fields No. 4, A Kung Ngam Village Road Shau Kei Wan, HK Tel:  (852) 2591 0300 Fax: (852) 2811 5138

Original Message
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>From :LinEva <[email protected]>
To :<[email protected]>
Date :2008/04/15 16:57:21

谢谢您的回复

我愿意给你们退货，请你们退款，但是请包邮费（邮费估计在30纽币以下）.

如不能满足条件将直接投诉香港消费者委员会.

谢谢.

我




From: [email protected]
To: [email protected]
Subject: PROD 840507618
Date: Tue, 15 Apr 2008 14:43:01 +0800

亲爱的顾客，

您好。

草莓网是纯粹网上直销网站，所有进口商品都不经任何加工，直接销售给客户。

至于生产期或有效期均视乎品牌出品时，有否兼顾说明生产或有效期的资料，很抱歉草莓网是不记载该等资料的。

而批号有被挖掉的情况，会是供外应商为免触犯越区销售的做法。

如阁下需要退货，请回复。

谢谢


Your Sincerely,
Tianna Mak
Customer Services
www.StrawberryNet.com
Strawberry Fields
No. 4, A Kung Ngam Village Road
Shau Kei Wan, HK
Tel: (852) 2591 0300
Fax: (852) 2811 5138


Original Message
=======================
>From :LinEva <[email protected]>
To :<[email protected]>
Date :2008/04/15 14:33:42


你好

我也是你们的老顾客了，原来一直听说你们的产品不新鲜今天终于让我相信了。

我这次（订单840507618） 买了三件东西，没有一件让我满意，其中两件的盒子上的批号被刮掉，然后用黑纸贴上，瓶子上的批号被刮掉。另外一件有塑料薄膜的，批号没被刮，但是竟然是04年产的。我以后再也不贪便宜在你们这里买东西了。谢谢

我

[ 本帖最后由 cynoshello 于 2008-4-17 23:01 编辑 ]

MIB

退了就好，起码没有损失。

rabby

以后再也不敢在草莓上买东西了 可怕

zfm1003112

    亏了没在草莓上买 晕倒....气死了

apric0tnz

我在草莓买了很多次啦~~~~~~批号都是07年的~~~~~~还好~~~~~~

数码粉红

不敢买了

purplefog

请问怎么通过批号来看是哪年出产的啊？我刚收到草莓寄来的东西，包装完好。

高脚杯

好可怕．．．．
以后除了眼影什么别的涂在脸上身上都不买它家的

3629832

慕頭糖糖

還算他們退款了~~~~\
~~

charlene

只买过一次，就是HR睫毛膏，还OK

chili-babe

Be careful

whywhywhywhy

请问搂主，怎么知道第一个的那个multilevel moisturiser 的生产日期呢？？？上面我没看到阿~~~就看到一个b94请问那个B94就是生产批号么？？？那是如何通过生产批号查到生产日期的呢？？？

请搂主讲讲，我也学习学习

cynoshello

回上面MM

查看化妆品批号（我在网上找的）

http://www.worldbbs.info/cgi-bin/topic.cgi?forum=8&topic=2705

whywhywhywhy

搂主~~~~~ 崇拜阿~~~~~~实在太厉害了阿~~~~~~~ 学习了好多东西啊~~~~以后不用愁了~~~~看你给我的那个连接就知道生产日期了~~太棒了搂主~~~ 太感谢MM了~~~~

cynoshello

晕 太客气了，应该感谢写帖子的人。。。。。。。。。。。。。。。。。。

miya

Nice................

yumimimi

MM~~小心啊~护肤品毕竟是搽在脸上的~~这样的事情发生既可怕又愤怒~~

yumimimi

也可怜MM的遭遇~不过有你的提醒~~所有SKYKIWI的MM以后也会聪明哦~谢谢你~

yumimimi

网上买东西要小心哦~~

IQ59177

我刚买完。怎么办啊。。。。。。。。。。。。。。。。

粉い嫩嫩

这边有卖的东西基本不在网上买,其实价格不差多少,网上毕竟假货多,而且质量也不好

快乐的笨熊

从来不敢网购。。。。。

就怕这个

IQ59177

LZ帮忙啊。。。我刚买的东东，结果他们连包装都没弄好。结果瓶子都坏了。。。怎么办啊

sIsAbellAs

.....刚在草莓上买了支眼线笔。。。。不知道会不会有问题。。。。

3-zero

BGO 是日系的 很很有生产日期的吧....

日系的批号好好象也没有破解的样子..

KATTY

我就买过一次，好像没什么问题哦。可是看你这么一说，下次还是要在上面买东西了

IQ59177

我现在看着都难受。。。心理害怕，刚给他们写信要求退货，他们说要图片，。。。他们都没有好好包装箱子，就是用小丝带装饰一下就邮寄了，结果碎了。。。真是的