是“牛航”还是纽航？坐了国泰其实还是Air NZ 好

changzhou

我觉得这个规定没什么。

多吃粗粮

我来总结：

纽航出了个好政策，大家都觉得不错

楼主很有孝心，芝麻大的事看得天大

群众好心没有好报

实际上就是个 10KG X 4  变成了 20KG X 2 ， 你还是可以交 150刀的费用托运 10KGX4， 所以你这个问题 就是个150刀 的问题，你那么有孝心就花了这个钱又如何，当然下次遇到同样问题可以让老人转机，省这个钱吃一顿。

love_3_month

我感觉，LZ的最大的愤怒，不在于规定本身，而在于订票之前不知道这个规定，而购票之后才知道，从而质疑这个规定是否合情合理。不然它规定多少多少，你不买它票就是了，不会这么不爽。

如果是自己网上购买，在付款前的condition里有这么一句， 而且是黑体字，（而不是放在角落里的小字）如果不认同可以不买。
Baggage Allowance
1 piece per person (max 23kg each).
Excess baggage charges apply

如果是票务中介购买，他们有责任向你解释

所以，是不是更应该怪帮你订票的人，或者自己不够细心呢（如果是自己订的）。

政策不是针对你而修改，而这个改变对绝大多数人是有利的。你可以complain，customer service的人也会很礼貌的对你表示遗憾，但改变不了什么的。我个人不认为会考虑改动成或者 1件，23kg以下，或者2件，10kg以下，从business 角度说不通，执行起来不如现在的简单快捷，而长途旅行的人10kg的包很少见。

LZ不爽是可以理解的，但也应该看看怎么弥补，和以后怎么保护自己不犯类似的错误。

Lexy

我觉得此规定跟正常啊

so

LZ也不是什么真的就能让大家给个办法，大家能给什么办法啊，人家纽航就那个王八撅腚--规定，你谁能有办法。其实说白了，LZ也就指望大家精神上支持一下，跟着骂两句纽航王八乱撅腚---乱规定，也就消气了。

LZ啊你有孝心是好事，大家也没恶意，这种规定有人喜欢有人骂也正常，你说是不。

假装多好

我们的父母都不年轻了 可以体会楼主的心情

如果是我 我觉得最贴心的办法还是少带点东西 轻装上阵 其他的快递回国 速度也不慢的

实在不行就加钱要additional piece

ATHRUN.ZALA

是我就直接托运礼品回国，又不是什么非要带身上的一定要凑够23KG的

LZ有孝心是不错，但感觉有点过了

我在机场跟飞机上有矮的老的，通常都会帮他们把行李放到飞机上行李架上或是机场推车的，也看过很多年轻人做过，LZ不要悲观没人会帮她们，特别是有一个８０岁老奶奶的时候，我想旁边的男士应该都会帮的才是

到机场门口了，TAXI司机也搬得很勤快的说

Venox10111

我来总结：

纽航出了个好政策，大家都觉得不错

楼主很有孝心，芝麻大的事看得天大

群众好心没有好报

实际上就是个 10KG X 4  变成了 20KG X 2 ， 你还是可以交 150刀的费用托运 10KGX4， 所以你这个问题 ...
多吃粗粮 发表于 2010-10-12 19:26

哪里看到交 150刀可以托运 10KGX4?

Venox10111

是我就直接托运礼品回国，又不是什么非要带身上的一定要凑够23KG的

LZ有孝心是不错，但感觉有点过了

我在机场跟飞机上有矮的老的，通常都会帮他们把行李放到飞机上行李架上或是机场推车的，也看过很多年轻人做 ...
ATHRUN.ZALA 发表于 2010-10-13 08:36

上次就有托运，人都回来，东西还没到的经验（一个半月），除非空运，当然你可以说，你有钱可以买商务舱，可以用租私人飞机。。。。好，就算我花钱，老人家还不愿意坐呢。老人家还是希望花自己的钱

Venox10111

我感觉，LZ的最大的愤怒，不在于规定本身，而在于订票之前不知道这个规定，而购票之后才知道，从而质疑这个规定是否合情合理。不然它规定多少多少，你不买它票就是了，不会这么不爽。

如果是自己网上购买，在付款 ...
love_3_month 发表于 2010-10-12 19:28

恩，对，机票不是我买的，是我妈买的，是买票以后才告知有这个规定

feixiang

这里回帖的人都是想要帮你的。不是来给你发泄的。想发泄吗？打电话给air new zealand CSR，骂他们去

既然票已经买了，规定也定了，就没有办法改变喽，只能自己想办法解决，要不就是你也买张票和他们一起走，帮着拿东西，或者就是让老人家少带点东西，已经买了的东西托运，虽然多花点钱，但是至少自己可以不用担心母亲累到.

天使

多加79NZD,可以多带一个23KG的行李

1250CC

53# Venox10111


那你到底要怎样？让大家集资给你升舱？还是要大家帮你站大街抵制纽航？

Venox10111

53# Venox10111  


那你到底要怎样？让大家集资给你升舱？还是要大家帮你站大街抵制纽航？
1250CC 发表于 2010-10-13 11:36

是你说的，不是我说的，我没这个想法，只是说对于这个policy 有点surprise, 做些关注。
你想我怎么样？keep quiet about it? 自己把贴删了？还是直接跳楼从世界上消失？
你不同意我的观点可以像楼上的，说过激，之类的，请不要侮辱我的人格，谢谢

accabeginner

楼主，你往这里看：
http://www.airnewzealand.co.nz/excess-baggage-china

与其生气较真也不是解决办法的途径，票都已经出了。
自己打电话给纽航0800 737 000或上网搜搜他们的规定更来的实际一些。
如果你想把23公斤的行李分成俩的话，只需要多给70块纽币。

不过，据我所知纽航改行李从5月底就执行了。。。。

Venox10111

楼主，你往这里看：
http://www.airnewzealand.co.nz/excess-baggage-china

与其生气较真也不是解决办法的途径，票都已经出了。
自己打电话给纽航0800 737 000或上网搜搜他们的规定更来的实际一些。
如果你想把 ...
accabeginner 发表于 2010-10-13 11:44

thanks, 这个我不知道
看帖不回，非君子也，我回帖不代表生气。。。
但如果说我想从中谋利，那当然生气

toto515

我有点惊讶楼主这么生气

最简单方法就是让CHECK IN AGENT帮老人家放个SPECIAL ASSISTANCE的COMMENT， 到时候在机场会有人帮的。都是大家提议过的方法，叫你家老人家不要硬来，帮忙提个箱子最简单不过。如果你奶奶年纪那么大，你不放心叫CHECK IN 的人放个WHEELCHAIR的COMMENT， 到时候100%保证有人准备好服侍你奶奶的，行李就不用担心了。

请你稍安勿躁。怎么说纽航这个POLICY出来总体是造福大家，以后你要有超重行李你会感谢他们的

吃菜的小猪

LZ,你可能没有搞清楚一件事情，就是纽航在没有新规定之前也是规定了普通经济舱客人只能托运一件行李的，你托运2件10公斤的行李也是不符合要求的，之前你是没有遇到那么较真的地勤，如果人家真的跟你较真你是会被罚钱的，纽航的新规定其实还是非常好的。

还有另外就是其实无非你在意的就是取行李的时候，其实在机场里面尤其走国际航线的人都是很友好的，你让旁边的人帮个忙不会有人拒绝的，如果你母亲要做出租车回家，出租车司机也会帮你们把行李拿上车的，不知道你母亲是在哪里下飞机，如果是在北京的话你完全可以放心取行李的问题，我刚从国内回来，北京机场的行李带非常矮，直接稍微一借力行李就能轻松的给拖到推车上，我是自己一个人带了1件23公斤还有1件18公斤的行李自己在北京转机接纽航的，完全就不存在担心行李拿不动的问题。

4444

LZ应该去整理和重新看一下纽航的规定
现在确实比原来的好

victordd

楼主母亲60多了，想必楼主也该30出头了吧。怎么讲话那么激动呢。。。

楼主你一边说发帖仅仅只是希望大家关注这个事情而已，一边又说上面的回帖没有一个合适的方法
既然只是希望大家关注的话你的目的已经达到了，那你想要个什么合适的方法来解决呢？首先纽航这个规定不是针对你的，其次你的票已经买了，退票显然是不可能的，你不停的说这人的主意不好那个人的主意烂，那你是想有个怎么样的答案呢？如果你真的之是希望大家关注的话就不要总是嫌弃别人的建议。

没有人不让你发帖抱怨，大家都是在给你出主意，但是你对每个乐于帮助你的人都要反驳回去，难怪你会觉得这个世界上没有人会来帮你亲人提行李了。

别人之所以会觉得你激动是因为你总是喜欢反问别人的话，同样的一句话，如果你好好说不好么，但是你非要反问回去，别人就觉得你态度不好了。。

到时候去取行李，转盘上，谁来帮手拿行李？
谁那么友善给你提 50公斤的东西啊？
但是60岁+80 岁，50公斤，你觉得能自己搞定？
都没力气，你说怎么协助？
你确定人家肯帮忙？

大家都在帮你出主意，采不采纳是你的事，但是别人至少在帮你了，你回帖里却连一个谢谢都没有，有的都只是反问，你对很多事情都是持怀疑消极的态度，还没有试就已经在否定质疑了，我没有想和你争吵，我跟大家一样都理解你的心情，虽然大家的建议对你来说是不可实现的，但至少大家都在尽力想帮你，我也希望你在对纽航生气的同时不要迁怒于别人，至少要对别人的帮助表示感激。。

taomibaobao

打酱油的路过。。

飒

大多数人觉得这个新政策还不错呢， 就尽量打到一个包里吧，听着23KG听重，其实装不了什么就超重了

Anatomy

太长了, 不想看了.

omgurgay

很简单的道理,你考虑自己家人,也要考虑到其他乘客...飞机所承受的除了重量,还有空间. 假设一个人把一个23公斤的行李分拆成4,5份,然后同时有十几个人也是这么做的话,即时重量一样,但是还有其余空间给别的乘客的行李吗? 搭飞机本来就是挺折腾的事,实在太重,老人家不方便,航空公司是有地勤代劳的,甚至有轮椅推着老人家走动,只要你申请一下此等特殊服务,他们是不会让你家人有什么闪失的.  
希望LZ别为此事再生气惹坏身体了,呵呵,下次多和航空公司沟通一下就好

Corec

你好像只要给75NZD就可以再带一个23KG了

Venox10111

你好像只要给75NZD就可以再带一个23KG了
Corec 发表于 2011-5-5 11:17

that's quite nice

^Zero^

今年国内回新西兰的时候，check in的时候，我说我要付人民币375，多托了一件23公斤的行李，因为我觉得好划算啊，国内寄23公斤的东西都不止这个价钱了。。结果柜台的人太好心了，可能是良心发现，觉得我这么自觉的要给钱托行李的不多，所以我原本免费托的行李其实是超过23公斤了，但是没说啥，让我拖走，还好心的问我准备手提带上飞机的行李多重，我说7公斤以内，于是对方又说，来吧，我免费给你托掉。。我真是心花怒放啊，结果两个大行李和手提的行李都帮我托运了，真是人品大爆发啊。。。

幸运草

350CNY就可以加一件23kg行李。新政策还是使很多人受益的！
楼主没必要在没了解清楚情况下就指责政策不人性化。
我一个人回国的时候，拿托运行李时，旁边的人看我提比较吃力，都会帮我拿下来，我都不用开口。好心人还是很多的。何况楼主家人年纪大，肯定有人帮拿。

remuneration

他们礼物已经买了超过 50公斤了。。。。而且是来回
Venox10111 发表于 2010-10-11 21:42

说心里话, 都是你自己的问题.
老人家那么大岁数了, 你干嘛给个23公斤的行李啊!!!!!
不带行李不行吗?!!!
思维死角!!!
我家老人, 上飞机, 就一个随身小包, 加个小箱子, 一点替换衣物都不到10KG. 不是老人坚持,连托运都省了. 其他礼物 花点钱邮寄也行啊.
干嘛冒着闪腰的风险托运那么重行李??
抱怨航空公司无法满足你的要求, 感觉有些过了