徘徊在读Master和考Microsoft证书之间,谁能给点意见?

cloudysky

Well I can't agree more but so far as I know, as a helpdesk support staff your English has to be excellent. A fresh graduate who speaks "reasonably good" english might later find that commucation skills could become a great obstacle, though I do think that a helpdesk position could be a good entry point and, I may have a try too.

that's why you need to be realistic and also know where you want to be in mid/long term. If you are into system/network administration/security, then getting a job in helpdesk/desktop support migh ...
117wik 发表于 2009-12-9 14:39

fang

很好的讨论贴
收藏, 路过

variable

91# cloudysky
I think if you cannot succeed in a helpdesk role, you will face big problem in a proper IT role, as if you misunderstood someone could lead to a major outage.

Being a helpdesk person, you are given chances to know the company's architecture, once you are familiar with it, you then can move on to 2nd level support, then proper system admin.

pAtrick

兄弟,Cisco和Microsoft都有Network Admin方面的证书吧...前面的就不用说了,后面的不是现在叫MCITP嘛.


cloudysky 发表于 2009-12-9 19:37

你懂我什么意思就行，不用跟我抬杠

missmia

Well I can't agree more but so far as I know, as a helpdesk support staff your English has to be excellent. A fresh graduate who speaks "reasonably good" english might later find that commucation skil ...
cloudysky 发表于 2009-12-9 19:52

口语能力和IT技能一样都是可以通过练习提高的。人不可能永远停留在一个水平。

cloudysky

Kidding kidding...{:7_347:}  

你懂我什么意思就行，不用跟我抬杠
pAtrick 发表于 2009-12-9 21:56

cloudysky

你来啦大闲人...

我也是这么想,可惜你不是我老板.

口语能力和IT技能一样都是可以通过练习提高的。人不可能永远停留在一个水平。
missmia 发表于 2009-12-9 21:59

missmia

你来啦大闲人...

我也是这么想,可惜你不是我老板.

cloudysky 发表于 2009-12-9 22:13

汗一个。。。回你两个贴就成了大闲人了。貌似我还有要加班的时候。

cloudysky

Ya helpdesk role, phone based...
I just need to start somewhere, anyway, so I just need to get the right chance.


So, in conclusion, a Master degree may not make much difference, since no one ever recommended this in the previous posts, but a certificate may help in a certain way.

91# cloudysky
I think if you cannot succeed in a helpdesk role, you will face big problem in a proper IT role, as if you misunderstood someone could lead to a major outage.

Being a helpdesk perso ...
variable 发表于 2009-12-9 20:51

pAtrick

汗一个。。。回你两个贴就成了大闲人了。貌似我还有要加班的时候。
missmia 发表于 2009-12-9 22:16

你看上去的确挺闲的……

cloudysky

说说而已,你还是挺忙d.....
相对于我而言......{:7_336:}

汗一个。。。回你两个贴就成了大闲人了。貌似我还有要加班的时候。
missmia 发表于 2009-12-9 22:16

missmia

你看上去的确挺闲的……
pAtrick 发表于 2009-12-9 22:18

你要是做我的东西肯定也跟我一样=_=，等个confirmation要等个大半天。

cloudysky

没有,我可以理解,上回帮DTSL搞System Rollout也是,这班人不是一般的迟钝...

你要是做我的东西肯定也跟我一样=_=，等个confirmation要等个大半天。
missmia 发表于 2009-12-9 22:19

cloudysky

Agree...{:7_346:}

你看上去的确挺闲的……
pAtrick 发表于 2009-12-9 22:18

missmia

没有,我可以理解,上回帮DTSL搞System Rollout也是,这班人不是一般的迟钝...


cloudysky 发表于 2009-12-9 22:21

唉也不是了，就是有点东西需要consultant确认，但是consultant常常on site，有时候一个礼拜都没有空。

等他们回来了又快接近deadline了。所以要不然就是一个礼拜都很闲，要不然就是一个礼拜都忙的要死。不过现在快xmas了，基本上玩的玩走的走。我今晚把手上点东西了结了，明天再给个新的estimates，后天就party了。

pAtrick

你要是做我的东西肯定也跟我一样=_=，等个confirmation要等个大半天。
missmia 发表于 2009-12-9 22:19

官僚真好

其实这也是为什么我喜欢小公司小team。做事有agility

missmia

貌似版里好像没有和我做一个东西的。我一直想认识前辈啊。唉。

missmia

官僚真好
pAtrick 发表于 2009-12-9 22:26

只要不开会研究下一个阶段的政策方针，我什么都愿意。。。

missmia

官僚真好

其实这也是为什么我喜欢小公司小team。做事有agility
pAtrick 发表于 2009-12-9 22:26

我也觉得公司越小效率越高。。。主要是我做的很多都是client work，然后我们developer又不能直接接触客户，所以有account manager/consultant/developer，传来传去就从礼拜一传礼拜三了。

pAtrick

我觉得还需要有好的PM。他们会整天问你在干啥有没有足够的事情做，你有什么搞不定的（比如问consultant）他们会帮你搞定

pAtrick

转个我朋友在google reader上面share的文章

MITBBS上看到传神帖子：

发信人: xgli (洋洋), 信区: SanFrancisco
标 题: 大公司清闲硅工的一周
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Oct 26 15:25:18 2009, 美东)


周一，收到QA来信报一BUG,检查代码，找出错误。写信给经理，要求比准修改。
周二，经理回信，这个程序可能被其他组用到，要写信通知其他经理。写信给经理A,B,
C,D,E.
周三，A,B,C,D,E经理回信，请联系他们组专家。写信给专家A1,B1,C1,D1,E1.
周四，专家A1,B1,C1,D1,E1回信，要研究研究。写信给QA和经理，说明正在处理，让大
家耐心等候。
周五，专家A1,B1,C1,D1,E1回信，比准修改。修改代码，写信通知QA和经理。
第二周的组会上，经理表扬。某同志处理问题周到细致，准确及时，大家要学习之。

另一位的：

发信人: NND (牛牛的), 信区: Seattle
标 题: Re: 大公司清闲硅工的一周 (转载)
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Oct 26 17:20:48 2009, 美东)


NND,俺的一周：
周一：feature requested。设计，写code，test
周二：通知feature changed，把昨天写的扣出来，work on feature 2
周三：test,deploy,找bug fix and deploy
周四：feature 2不要了，改成feature 3；同时把昨天受到影响的数据backfill
周五：feature 3也不行，请roll back到最初版本。
下周二会议上，经理评价：NND上周啥也没干。
人比人气死人啊

还有：

发信人: bydesign (花果山), 信区: Seattle
标 题: Re: 大公司清闲硅工的一周 (转载)
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Oct 26 19:02:57 2009, 美东)


周一， 上午炒股，下午BBS灌水。
周二， 上午manager发来一个bug，让我investigate一下。下午在office打瞌睡。
周三， 上午炒股，下午在office打瞌睡。
周四， 上午炒股，下午给manager回信，bug是by design。小印test马上就来knock
door来了，三句话轰走：won't fix。
周五， 给manager发信，并cc给整个组：今早头痛，不去上班了。

不幸的是这些并不是笑话。

cloudysky

嗯,从你的上网记录也可以推测出个大概,闲的时候发个"枇杷熟了",但忙的时候就没见你帮忙顶帖.

唉也不是了，就是有点东西需要consultant确认，但是consultant常常on site，有时候一个礼拜都没有空。

等他们回来了又快接近deadline了。所以要不然就是一个礼拜都很闲，要不然就是一个礼拜都忙的要死。不过现 ...
missmia 发表于 2009-12-9 22:25

missmia

我觉得还需要有好的PM。他们会整天问你在干啥有没有足够的事情做，你有什么搞不定的（比如问consultant）他们会帮你搞定
pAtrick 发表于 2009-12-9 22:30

唉问题就是其实我们要跟consultant沟通，但是consultant太忙了。。。dynamics这块我没有很好的受过training,直接做开发，很多business的东西就搞不清楚。特别是accounting方面的，都是一头雾水。我还想明年去报个accounting的课程上上看。所以很多东西离不开consultant。

missmia

嗯,从你的上网记录也可以推测出个大概,闲的时候发个"枇杷熟了",但忙的时候就没见你帮忙顶帖.



cloudysky 发表于 2009-12-9 22:32

枇杷熟了是晚上九点多发的呀。。。。。

cloudysky

嗯,就是这种Living Style,俺喜欢.

枇杷熟了是晚上九点多发的呀。。。。。
missmia 发表于 2009-12-9 22:34

胡思≮乱想

汗 这帖引出来很多i.t同学阿....呵呵

可以边上班边自学证书就好了 学什么你要根据你的兴趣

missmia

我最受不了的就是开会研究我们最近有什么risk，需要什么strategy，面对opportunity我们要怎样。已经开了无数个这样的会议了。。。憋着哈欠是非常痛苦的一件事。

cloudysky

是时候睡了夏娃,阿当等不耐烦了,明天还得等Confirmation呢...

pAtrick

我最受不了的就是开会研究我们最近有什么risk，需要什么strategy，面对opportunity我们要怎样。已经开了无数个这样的会议了。。。憋着哈欠是非常痛苦的一件事。
missmia 发表于 2009-12-9 22:39

这个我觉得还是蛮重要的。不过真的要我去开这种会的确会睡着

missmia

是时候睡了夏娃,阿当等不耐烦了,明天还得等Confirmation呢...
cloudysky 发表于 2009-12-9 22:39

confirm了。所以明天要交货。下线了byebye。 看我的金田一少年去了。